Der OCD, Super Diligent, Über gewissenhafter Chef

Von allen Persönlichkeitsstörungen und dunklen Seitendispositionen gehört dies zu den bekanntesten. In moderaten Mengen kann dies eine sehr wünschenswerte Eigenschaft sein. Der Qualitätsbeauftragte, der interne Auditor, die Gesundheits- und Sicherheitsinspektoren müssen alle energisch und enthusiastisch handeln.

Ein zwanghafter Anführer kann die Entwicklung einer zwanghaften Organisation bedeuten, in der seine Präferenzen vorherrschen. Eine zwanghafte Organisation betont das Ritual; Es plant jedes Detail im Voraus und führt seine Aktivitäten in einer vorprogrammierten Routine aus. Gründlichkeit und Konformität werden geschätzt. Solche Organisationen sind hierarchisch und haben in der Regel ausgeklügelte Richtlinien, Regeln und Verfahren.

Die Strategien zwanghafter Unternehmen spiegeln ihre Beschäftigung mit Details und etablierten Ritualen wider. Jede zwanghafte Organisation hat einen eigenen Kompetenzbereich und ist auf diesen Bereich spezialisiert, unabhängig davon, ob der Bereich mit dem Markt verbunden ist oder nicht.

Für Kets de Vries und Miller (1985) sind diese Organisationen charakterisiert durch: Perfektionismus; Beschäftigung mit trivialen Details; Beharren darauf, dass andere sich einem etablierten Weg unterwerfen, Dinge zu tun; Beziehungen definiert in Bezug auf Dominanz und Unterwerfung; Mangel an Spontaneität; Unfähigkeit zu entspannen; Akribie, Dogmatismus und Hartnäckigkeit.

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Zwangsgegner können nach innen blicken, unentschlossen, vorsichtig und ängstlich sein, Fehler zu machen. Sie sind oft tief in die Einzelheiten von Fakten und Zahlen involviert und lieben es, Regeln und Vorschriften zu verbreiten, um ihr Leben zu erleichtern. Sie sind oft unflexibel, orientiert an der Vergangenheit und nicht bereit, sich zu ändern.

Der Chef des OCD-Spektrums hat typischerweise ausgezeichnete interne Kontroll- und Prüfmechanismen und gut integrierte Verfahren. Aber allzu oft bilden sie anachronistische Bürokratien, die mit den flexiblen und anpassungsfähigen Unternehmen von heute nicht in Berührung kommen. Je schneller sich die Welt verändert, desto inkompetenter sind sie: Veränderung ist ein Feind, keine Chance.

Das Problem für bestimmte Organisationen ist, dass Perfektionismus bewundert und belohnt wird. Diejenigen, die den Regeln am deutlichsten folgen und sogar der kleinsten impliziten und expliziten Verhaltensnorm entsprechen, werden organisatorische Helden. Sie klettern deshalb die fettige Wahl, die die ganze Organisation zwanghafter macht.

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Diese Störung ist häufiger bei Männern und etwa 1% der Bevölkerung zeigen die Symptome. Sie sind oft für ihren eifrigen Perfektionismus, für ihre Liebe zum Detail, für ihre Starrheit und für ihre Formalität bekannt. Sie sind auch oft die Workaholics; diejenigen, die wirklich die Arbeitsmoral "leben". Sie sind in der Regel kompetent, organisiert, gründlich, loyal. Sie genießen, auch in ihren Ferien, die Freizeit intensiv, detailliert, zielorientiert aktiv.

Der super-fleißige Chef zeigt eine Beschäftigung mit Ordnung, Perfektionismus und mentaler und zwischenmenschlicher Kontrolle auf Kosten von Flexibilität, Offenheit und Effizienz. Sie machen normalerweise das meiste Anal der Bürokraten. Immer sind sie beschäftigt mit Details, Regeln, Listen, Reihenfolge, Organisation oder Zeitplänen in dem Maße, in dem der Hauptpunkt der Geschäftstätigkeit verloren geht und vergessen wird. Alle zeigen Perfektionismus, der die Aufgabenerfüllung behindert (zB kann ein Projekt nicht abgeschlossen werden, weil seine eigenen übermäßig strengen Standards nicht erfüllt werden). Und natürlich verlangen sie es in anderen, aber unproduktiv macht es sie. Diese Manager sind oft Workaholics, die Freizeitaktivitäten und Freundschaften oft ausschließen. Sie sind ernsthaft angetriebene Workaholics. Sie haben den wohlverdienten Ruf, zu gewissenhaft, skrupellos und unflexibel in Sachen Moral, Ethik oder Werten zu sein.

Erstaunlicherweise sind sie nicht in der Lage, abgenutzte oder wertlose Gegenstände zu verwerfen, auch wenn sie keinen sentimentalen Wert haben. Manchmal horten sie Müll zu Hause und am Arbeitsplatz. Sie sind nicht bereit, Aufgaben zu delegieren oder mit anderen zu arbeiten, es sei denn, sie unterwerfen sich genau ihrer Vorgehensweise. Sie lassen nicht los und zahlen den Preis. Sie sind Geizhälse sowohl für sich selbst als auch für andere; Geld wird als etwas angesehen, das für zukünftige Katastrophen gehortet werden kann. Weil sie ihr Budget nie voll ausschöpfen, bekommen sie es nie erhöht. Kurz gesagt zeigen sie Starrheit und Sturheit … sehr unangenehm für die Arbeit.

Gewissenhafte, obsessive Zwänge erheben sich durch harte Arbeit. Aber auf bestimmten Ebenen beginnen sie zu entgleisen, weil sie Probleme haben, schnelle Entscheidungen zu treffen, Prioritäten zu setzen und zu delegieren. Sie neigen dazu, die Details immer wieder überprüfen zu wollen. Sie funktionieren am besten als rechte Hand für Führungskräfte mit starken konzeptionellen Fähigkeiten und Visionen. Sie sind sehr wünschenswert selbstdiszipliniert und stellen die Arbeit an erster Stelle. Sie sind oft nicht sehr emotional gebildet und können in moralischen, politischen und religiösen Fragen fanatisch und fundamentalistisch sein. Sie können es schwierig finden, sich zu entspannen und es ist schwierig, Dinge wegzuwerfen. Ihre Beziehungen sind geprägt von Konventionalität und Coolness. Sie sind treu, verantwortlich, aber unromantisch und emotionslos. Sie können als gemein, übervorsichtig angesehen werden.

Der zwanghafte Manager muss alles perfekt gemacht haben. Sie werden in Details verpackt und verlieren den Sinn für Richtungen und Prioritäten. Sie können tyrannische Chefs sein, die sehr auf Zeit, Ordnung und Sauberkeit achten. Sie werden von "oughts" und "shoulds" getrieben und erwarten von anderen, dass sie das Gleiche tun. Sie machen Regeln für sich selbst und andere, aber sie selbst sind nicht so starr, perfektionistisch und kontrollierend. Sie sind die überforderten Fehlerfinder der Geschäftswelt. Sie sind getrieben, Respekt und Anerkennung zu erlangen und kontrollieren ihre und andere gefährliche Impulse, Wünsche und Gefühle.

Der gewissenhaft korrekte Führer bekommt paradoxerweise die kleinen Dinge richtig, während er die großen Dinge falsch laufen lässt. Dotlick und Cairo (2003) weisen auf ihr irrationales Nissenpicken hin; ihre Detailobsessionalität und ihr aufdringlicher Ansatz. Sie neigen dazu, sich auf Details zu konzentrieren, Prozesse zu managen und sich zu sehr mit Form und Inhalt zu befassen. Ihr Unbehagen mit Unsicherheit und Mehrdeutigkeit führt dazu, dass sie alles strukturieren und regulieren. Sie können oder wollen nicht delegieren und geben den Menschen nicht das Gefühl, was wirklich wichtig ist. Daher übersehen sie oft und sehr deutlich das Offensichtliche. Sie sind auch anfällig für einen Spannungszyklus.

So ermutigen Dotlick und Cairo (2003) Obsessionen, die Kosten (verpasste Chancen, verminderte Produktivität, gestresst) ihres Stils zu untersuchen. Sie schlagen vor, dass sie versuchen, wichtige Jobs zu priorisieren und mit Imperfektionismus zu leben und ihren obsessionellen Perfektionismus aufzugeben. Deutlich leichter gesagt als getan.

Miller (2008) nennt den zwanghaften Wirtschaftsführer Derailers: vorsichtig, teuflisch im Detail, geordnete Perfektionisten. Sie werden von hochrangigen kognitiven Jobs wie diesen in den Ingenieur- und Finanzwissenschaften angezogen und dafür belohnt. Ihre Hauptdynamik ist Kontrolle. Sie müssen Menschen und Prozesse kontrollieren, um sicherzustellen, dass die Dinge richtig ausgeführt werden, in der richtigen Reihenfolge nach dem vorgeschriebenen Prozess. Wenn man das nicht tut, kommt Angst auf.

Oft sind Umwerfer hart arbeitende Mikromanager. Sie können mit all diesen vertrauten Mottos außergewöhnlich anspruchsvoll sein, wenn es sich lohnt, einen Job zu machen. Sie können viel von ihren Mitarbeitern bekommen, aber zu hohen Kosten. Sie sind unverblümt, direkt, also wissen die Anhänger, wo sie stehen. Miller (2008) bietet drei Ratschläge für Obsessive. Stell dir zunächst ruhig das Beispiel vor, das deine Leute nachahmen sollen. Zweiter Satz realistische Ziele und Standards. Drittens, Kritik mit Vorsicht.

Oldham und Morris (2000) beschreiben die psychiatrischen Kriterien:

"(1) Perfektionismus, der die Aufgabenerfüllung beeinträchtigt, z. B. die Unfähigkeit, ein Projekt abzuschließen, weil die eigenen übermäßig strengen Standards nicht erfüllt werden.

(2) die Beschäftigung mit Details, Regeln, Listen, Reihenfolge, Organisation oder Zeitplänen in dem Maße, in dem der Hauptpunkt der Aktivität verloren geht.

(3) unvernünftiges Beharren darauf, dass andere sich genau ihrer Art und Weise unterziehen, oder unangemessenem Widerstreben, anderen zu erlauben, Dinge zu tun, weil sie überzeugt sind, dass sie sie nicht richtig machen werden.

(4) exzessive Hingabe an Arbeit und Produktivität unter Ausschluss von Freizeitaktivitäten und Freundschaften (nicht durch offensichtliche wirtschaftliche Notwendigkeit).

(5) Unentschlossenheit: Entscheidungsfindung wird entweder vermieden, verschoben oder verlängert, z. B. kann die Person keine Aufträge rechtzeitig erledigen, weil sie über Prioritäten nachgedacht hat (nicht enthalten, wenn Unentschlossenheit auf übermäßigen Beratungsbedarf oder Beruhigung durch andere zurückzuführen ist).

(6) Übervorsichtigkeit, Gewissenhaftigkeit und Inflexibilität in Angelegenheiten der Moral, Ethik oder Werte (die nicht durch kulturelle oder religiöse Identifikation erklärt werden)

(7) eingeschränkter Ausdruck der Zuneigung

(8) Mangel an Großzügigkeit bei der Gewährung von Zeit, Geld oder Geschenken, wenn ein persönlicher Vorteil nicht wahrscheinlich ist.

(9) Unfähigkeit, abgenutzte oder wertlose Gegenstände zu verwerfen, auch wenn sie keinen sentimentalen Wert haben "(S. 71-72)

Hogan und Hogan (2001) nannten diese Typen Diligent, weil sie sich darum bemühen, gute Arbeit zu leisten, ein guter Bürger zu sein und sich anerkennend zu fühlen. Sie stellen fest, dass der Diligent-Typ fleißig, vorsichtig, planvoll, akribisch ist und sehr hohe Leistungsstandards für sich selbst und andere Menschen hat. Sie leben nach diesen Regeln und erwarten von anderen, dass sie es auch tun, und sie werden reizbar und unberechenbar, wenn andere ihren Regeln nicht folgen. Am deutlichsten ist ihr Konservatismus, ihre Detailorientierung, ihre Risikoaversion, aber sie werden auch als zuverlässig, zuverlässig und vorhersehbar angesehen. Sie sind oft begehrte Organisationsbürger, auf die man sich immer verlassen kann, um Standards zu halten, kompetent und professionell zu arbeiten und Kollegen respektvoll zu behandeln.

Hogan und Hogan stellen fest, dass sie gute Vorbilder sind, die den höchsten Ansprüchen an Professionalität in Leistung und Verhalten entsprechen. Sie sind bei ihren Vorgesetzten beliebt, weil sie so absolut zuverlässig sind, aber nicht unbedingt diejenigen, die ihnen Bericht erstatten. Jedoch sind sie pingelig, vor allem Kleinstunternehmer, die ihren Untergebenen jede Wahl oder Kontrolle über ihre Arbeit vorenthalten. Ihre Sünde ist Mikro-Management. Dies verfremdet ihre Mitarbeiter, die sich bald weigern, Initiative zu ergreifen und einfach abzuwarten, was zu tun und wie es zu tun ist. Fleißige, gewissenhafte Zwangskrankheiten verursachen auch Stress für sich; ihr obsessives Interesse an Qualität und Höchstleistung macht es ihnen schwer zu delegieren. Es macht es auch schwierig für sie, ihre Aufgaben zu priorisieren. Sie haben auch Probleme mit der Vision und dem Gesamtbild. Folglich haben sie eine Art ambivalenten Status als Manager und können in bestimmten Umgebungen auf bestimmten Ebenen funktionieren.

Fleißige Obsessionen neigen dazu, durch schwere Arbeitsbelastung gestresst zu werden. Sie reagieren auf erhöhte Arbeitsbelastung, indem sie länger und härter arbeiten (nicht schlauer), und sie fallen immer weiter zurück, und das empfinden sie als unerträglich. Sie werden oft zu einem Flaschenhals für die Produktivität – weil alles durch sie hindurchgehen muss, von ihnen überprüft und überarbeitet werden muss, von ihnen genehmigt werden muss und sie nichts gehen lassen, das nicht nach ihren Standards ausgeführt wird. Sie sind eng überwacht und ihre Mitarbeiter. Es kann dabei helfen, Vorschläge zur Priorisierung von Arbeit zu machen und Aufgaben in einen Kontext zu stellen, indem man das Gesamtbild reflektiert.

In der Alltagssprache beschreiben Oldham und Morris (2000) neun Merkmale dieser Art:

"(1) Harte Arbeit. Der gewissenhafte Mensch ist der Arbeit verpflichtet, arbeitet sehr hart und ist in der Lage, intensiv und zielstrebig zu arbeiten.

(2) Das Richtige. Gewissenhaft sein bedeutet, eine Person des Gewissens zu sein. Dies sind Männer und Frauen mit starken moralischen Prinzipien und Werten. Meinungen und Überzeugungen zu jedem Thema werden selten auf die leichte Schulter genommen. Gewissenhafte Menschen wollen das Richtige tun.

(3) Der richtige Weg. Alles muss "richtig" gemacht werden, und der Gewissenhafte hat ein klares Verständnis davon, was das bedeutet, von der richtigen Art, das Scheckbuch auszubalancieren, zur besten Strategie, um die Ziele des Chefs zu erreichen, wie man jedes einzelne schmutzige Gericht in die Hand nimmt Geschirrspüler.

(4) Perfektionismus. Die gewissenhafte Person mag und Projekte, um bis zum letzten Detail abgeschlossen zu sein, ohne auch nur geringfügige Mängel.

(5) Liebe zum Detail. Gewissenhafte Männer und Frauen nehmen alle Schritte eines Projekts ernst. Kein Detail ist für eine gewissenhafte Betrachtung zu klein.

(6) Bestellung. Gewissenhafte Menschen mögen Ordnung und Ordentlichkeit. Sie sind gute Organisatoren, Katalogisierer und Listenmacher, und sie schätzen Zeitpläne und Routinen.

(7) Pragmatismus. Gewissenhafte Typen nähern sich der Welt und anderen Menschen aus einer praktischen, geradlinigen Sichtweise. Sie krempeln die Ärmel hoch und kommen ohne viel emotionalen Aufwand zur Arbeit.

(8) Vorsicht. Sparsam, vorsichtig und vorsichtig in allen Bereichen ihres Lebens, geben gewissenhafte Menschen nicht rücksichtsloser Hingabe oder wilden Exzessen nach.

(9) Akkumulation. Eine "Pack-Ratte", die gewissenhafte Person rettet und sammelt Dinge (speichert sie in geordneten Bündeln), widerwillig, alles zu verwerfen, was früher oder irgendwann einen Wert für sie oder ihn haben könnte. "(S. 57)

Der fleißige, gewissenhafte Typ kann im Geschäft sehr gut sein. Bestimmte Arbeitsplätze erfordern zwanghafte Kontrollen wie Gesundheit und Sicherheit, Qualitätskontrolle. Aber wie bei allen anderen Störungen führt zu viel dieses Merkmals zu ernsthaften Problemen sowohl für den Einzelnen als auch für seine Mitarbeiter (Furnham, 2015).

Verweise

Dotlich, D & Kairo, P. (2003). Warum CEOs scheitern New York: Jossey Bass

Furnham, A. (2015). Backstabbers und Bullies . London: Bloomsbury.

Hogan, R. & Hogan, J. (1997). Hogan Entwicklungsumfrage Handbuch. Tulsa: OK. Hogan Assessment Center

Kets de Vries, M. & Miller, D. (1985). Die neurotische Organisation . San Fransisco: Jossey-Bass

Miller, L. (2008). Von Schwierig bis Gestört . New York: Amacom.

Oldham, J., und Morris, L. (1991). Persönlichkeits-Selbstporträt. New York: Bantam