Seien wir ehrlich. Wir alle versuchen, andere zu beeindrucken – unseren besten Fuß zu geben, zu versuchen, ein witziger Gesprächspartner zu sein und Menschen dazu zu bringen, uns zu mögen. Impression Management ist sehr wichtig in der Entwicklung und Pflege von sozialen Beziehungen, und es ist von entscheidender Bedeutung für die Wirksamkeit als Führer. Aber der Erfolg in sozialen Beziehungen und der Erfolg als Führungskraft erfordern ein feines Gleichgewicht des Impressionsmanagements. Wir müssen überwachen und kontrollieren, wie wir anderen erscheinen, aber wir wollen auch geradlinig und "authentisch" sein.
Im Folgenden finden Sie einige Richtlinien, wie Sie den Eindruck, den Sie auf andere hinterlassen, authentisch verwalten können:
1. Erkenne dich selbst. Selbstbewusstsein ist für ein erfolgreiches Impression Management und für eine authentische Person von entscheidender Bedeutung. Der Soziologe Erving Goffman schlug eine "dramaturgische Theorie" vor, die besagt, dass wir eigentlich nur ein Konglomerat der verschiedenen Rollen sind, die wir spielen. Es ist jedoch sehr wichtig, ein Gefühl für sich selbst zu haben – Wer bist du? Was schätzen Sie? Wofür stehst du? – zu vermeiden, nur ein "soziales Chamäleon" zu werden, das einfach versucht, sich anzupassen und mit der Menge zu gehen.
2. Sei nachdenklich und umsichtig. Wir müssen unsere Gehirne bei der Interaktion mit anderen einbeziehen. Wir müssen effektive Zuhörer sein und versuchen, die Standpunkte anderer zu verstehen. Wir müssen über die Konsequenzen unserer Aussagen und unserer Handlungen nachdenken. Selbstenthüllung ist ein wichtiger Teil der Bildung einer guten Beziehung zu anderen, aber wir müssen vorsichtig sein, um nicht zu viele Informationen zu schnell zu offenbaren, und immer darüber nachdenken, wie die andere Person auf das reagiert, was wir ihnen sagen.
3. Meistere deine Gefühle. Nichts erzeugt einen negativen Eindruck schneller als ein unangemessener emotionaler Ausbruch. Emotionen sind wichtig in der Verbindung mit anderen, aber wir müssen unsere Emotionen und unsere emotionalen Darstellungen regulieren und moderieren. Negative Affekte – Wut, Ärger, Ekel – sollten immer sorgfältig und strategisch dargestellt werden. Für Führungskräfte ist es von entscheidender Bedeutung, emotionale Zurückhaltung zu zeigen, aber subtil andere wissen zu lassen, wenn Sie zufrieden oder unzufrieden sind.
4. Beachten Sie die Regeln der Etikette. Es gibt eine Reihe von sozialen Regeln oder "Normen", die uns sagen, wie wir uns in verschiedenen sozialen Situationen verhalten sollen. Um einen positiven Eindruck zu behalten, ist es wichtig, diesen sozialen Normen zu folgen und zu zeigen, dass wir Manieren haben und uns in verschiedenen Situationen verhalten. Höflichkeit ist immer eine gute Impression Management Strategie.
5. Habe Courage und Überzeugung. Es gibt Zeiten, in denen Sie sozial mutig und mutig sein müssen. Ergreifen Sie die Initiative, um ein Gespräch mit einem Fremden zu beginnen, eine gute Frage zu stellen oder jemandem in Not zu helfen. Darüber hinaus ist es wichtig, sich für Prinzipien einzusetzen, an die Sie glauben, insbesondere in Führungspositionen. Die meisten Menschen werden dich respektieren, dass du deinen Überzeugungen treu bist.
6. Sei positiv. Es gibt eine Fülle von Untersuchungen, die die Bedeutung positiver Affekte für gute Eindrücke unterstützen. Ein Lächeln und positive Energie ist immer besser als ein negativer Ton. Führungskräfte, die optimistisch sind und positiven Einfluss zeigen, werden von ihren Anhängern als effektiver bewertet.
Effektives und authentisches Impressionsmanagement ist nicht einfach. Wie alle sozialen Fähigkeiten ist es etwas, das kontinuierlich entwickelt und praktiziert werden muss.
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