Ich radelte mit meinen Freunden Eric und Adam, beide viel geübter und erfahrener Mountainbiker als ich, auf einem Terrain, das etwas über meine Fähigkeiten hinausging. Ich dachte, ich könnte es tun.
Ich habe mich geirrt.
Ich erlitt einen ziemlich dramatischen Unfall, fiel in eine Schlucht, kippte ein paar Mal um und schlug meinen (behelmten) Kopf auf einen Baum. Schließlich landete ich in der Notaufnahme. Aber nicht vor einer weiteren Stunde.
Alles lief gut, aber nach meinem Unfall war es eine schlechte Entscheidung. Nicht nur, dass ich verletzt gefahren bin, sondern weil ich Angst hatte, bin ich noch viel öfter gefallen.
Warum habe ich nicht aufgehört? Ich wünschte, ich könnte sagen, es war Mut, aber die Wahrheit ist, es war nichts dergleichen. Ich fuhr einfach weiter, weil Eric und Adam weiter ritten.
Es gibt natürlich eine Menge verworrener Gründe: Ich wollte ihre Fahrt nicht stören oder mich wie ein Weichei fühlen, der nicht mit ein paar Stürzen zurechtkommt oder etwas aufgibt, was ich angefangen habe. Aber der wahre Grund? Ich fuhr fort, weil sie es taten.
Es stellt sich heraus, dass ich nicht alleine bin. Die Forschung zeigt, dass wir selbst als Erwachsene dazu neigen, uns dem Verhalten unserer Mitmenschen anzupassen. Wenn Ihre Kollegen krank sind, dann fangen Sie auch an, sie zu nehmen. Wenn Ihre Kollegen unordentlich sind, werden Sie auch unordentlicher.
Was wirklich keine große Sache ist. Bis es so ist.
Inzwischen wissen Sie wahrscheinlich, dass Volkswagen in den vergangenen sieben Jahren Software in Dieselfahrzeugen installiert hat, um Emissionsprüfungen zu manipulieren und Umweltstandards illegal zu umgehen. Sie haben Millionen von Verbrauchern angelogen.
Als Michael Horn, Leiter der Volkswagen Group of America, bei einer Anhörung vor dem Kongress sagte, dass er glaube, es seien nur "ein paar Software-Ingenieure" verantwortlich.
Ernst? Nur ein Paar? Ab 2014 beschäftigte Volkswagen 583.000 Mitarbeiter. Sicherlich wussten mehr als zwei Leute von dieser Täuschung. Warum hat niemand etwas gesagt?
Ich habe zuvor darüber geschrieben, wie aggressive Zielsetzungen zu betrügerischen, lügnerischen und fehlgeleiteten Bemühungen führen können. Und wir haben gehört, dass die Kultur von Volkswagen brutal auf das Erreichen ihrer Ziele ausgerichtet war.
Aber sieben Jahre und 11 Millionen Autos später, würden Sie denken, dass jemand etwas sagen würde. Aber sie taten es nicht. Denn etwas zu sagen, wenn niemand anderes etwas sagt, ist wirklich sehr, sehr schwer.
Trotzdem fordert uns die Führung auf. Führung ist die Bereitschaft, sich in eine andere Richtung zu bewegen als andere. Wenn wir führen wollen, dann ist die wirkliche Frage – für Sie und mich – wie können wir dem Zug der Konformität widerstehen und mutig in Wahrheit und Recht stehen? Wie können wir die Werte leben, die uns und unsere Kollegen vertrauenswürdig machen?
Dieser letzte – Mut – ist der schwierigste. Schwierig, weil es erfordert, dass wir gegen die Norm dessen, was um uns herum vorgeht, angehen. Und obwohl das etwas ist, mit dem wir geboren werden, ist es für uns als Erwachsene nicht selbstverständlich. Es braucht Übung.
Übe in kleinen Dingen. Halten Sie den gemeinsamen Arbeitsbereich sauber, wenn alle um Sie herum unordentlich sind. Arbeite jeden Tag, auch wenn die Leute um dich krank sind. Handle oder sprich anders als die Leute um dich herum. Entscheide dich, kein Dessert zu essen oder zu trinken, wenn alle anderen es sind. Mache andere Entscheidungen als andere.
Wenn du diese Dinge machst, verlangsame genug, um seine Auswirkungen auf dich zu spüren. Zu wissen, dass Sie dieses Gefühl tolerieren können, ist das Geheimnis, um sich ihnen zu entziehen. Und das gibt Ihnen die Freiheit, im Einklang mit Ihren Werten zu handeln.
Wenn wir davon ausgehen, dass mehr als ein paar Leute über den Software-Betrug bei Volkswagen Bescheid wussten, dann fielen sie in einem dieser drei Schritte zusammen. Entweder waren sie nicht klar, stark und dem Wert von Wahrheit und Ehrlichkeit in der Wirtschaft verpflichtet. Oder sie wollten nicht sehen. Oder ihnen fehlte der Mut, etwas zu sagen.
Aber ich weiß, dass es schwer ist. Sie hätten ihre Freunde, ihre Jobs riskiert. Sie hätten das Vertrauen einiger Mitarbeiter verletzt, um das Vertrauen anderer Kollegen und Kunden zu erhalten. Sie hätten alleine stehen müssen. Das sind harte Entscheidungen.
Ich sollte wissen. Ich radelte eine Stunde länger, als ich sollte, verletzt und fallen, weil ich nicht den Mut hatte, meinen Freunden – unterstützende, fürsorgliche Freunde – zu sagen, dass ich genug hatte.
Ich schätze, ich brauche mehr Übung.
Ursprünglich im Harvard Business Review veröffentlicht
