Dünne Scheiben und erste Eindrücke

Thin Slice Methodologie ist ein wichtiger Begriff, um zu verstehen, wenn es darum geht, ein effektiver Kommunikator zu sein, insbesondere mit nonverbalen Hinweisen und Elementen. Zunächst möchte ich klarstellen, dass der Begriff "dünne Scheibe" nichts mit der Breite eines Stücks Pizza zu tun hat!

Nein-NICHT diese Art von 'Scheibe'!

Die Thin Slice-Methode bezieht sich auf das Beobachten einer kleinen Auswahl einer Interaktion, normalerweise weniger als 5 Minuten, und in der Lage, in den Emotionen und Haltungen der interagierenden Personen genau Schlussfolgerungen zu ziehen. Diese Beobachtungen sind, oft überraschend für viele Menschen, sehr genau im Vergleich zu Selbsteinschätzungen und Bewertungen basierend auf der gesamten Interaktion. Dies gilt auch dann, wenn nur wenige Sekunden der Interaktion mit den ersten Momenten der Interaktion berücksichtigt werden (Ambady et al., 2000). Es wurde berichtet, dass 5-Sekunden-Clips genauso genau sind wie 5-Minuten-Clips (Ambady & Rosenthal, 1993).

Was in Bezug auf diese genauen Berichte interessant ist, ist, dass Menschen oft nicht in der Lage sind, die Faktoren zu melden, die ihre Beurteilungen beeinflussen. Wir können uns alle an vergangene Momente erinnern, wenn wir denken oder laut sagen, dass jemand wirklich angenehm ist oder jemand anderes unheimlich erscheint. Die Genauigkeit dieser Makro-Merkmale umfasst: Sympathie, Vertrauen, Kompetenz, Dominanz, Nervosität, Wärme, Sympathie, Ausdruckskraft, Sympathie und Höflichkeit.

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Jedoch sind Mikromerkmale wie: Lächeln, Augenkontakt, offenhändige Gesten, Zappeln, steife Körperhaltung, das Blick in eine andere Richtung, die den Makromerkmalen entspricht, für die Menschen nicht leicht zu artikulieren. Im Grunde ist es einfach, allgemeine Einstellungen und Emotionen zu beschreiben, aber wenn man sie um spezifische Details bittet, ist dies der Punkt, an dem die Probleme auftreten. Dies könnte auf die Natur der nonverbalen Entschlüsselung durch Individuen zurückzuführen sein, die oft automatisch geschieht und unbewusst geschieht.

Die Dünnschichtmethodologie wurde erforscht und ihre Genauigkeit wurde in einer Vielzahl von Bereichen nachgewiesen. Dazu gehören die ersten Eindrücke von Fremden mit Selbsteinschätzung, die Fähigkeit, sexuelle Orientierung zu erkennen, die Arbeitsleistung von Telefonisten, Lehrerbewertungen, Verkäufer und Vertrauen, Medizinstudenten und -bearbeiter, Interviewer und Bewerber sowie zwischen Studenten und Vorgesetzten.

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Erstens, wenn Sie wissen, dass diese Art von Urteilen gemacht wird – sowohl von Ihnen als auch von anderen, und oft, sobald die Interaktion beginnt -, können Sie sich jetzt auf diese Interaktionen vorbereiten. Sich der verschiedenen Interaktionen bewusst zu sein und sich darauf vorzubereiten, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Eindruck, den du zu machen versuchst, der Eindruck ist, den die andere Person von dir hat.

Zweitens ist es wichtig zu wissen, dass diese makroskopischen Merkmale auf unbewusster Ebene beobachtet und beurteilt werden, und dass man sich der Schwierigkeit bewusst ist, die Mikromerkmale oder spezifischen Gesten zu detaillieren und sich daran zu erinnern . Es braucht Übung, um die Mikro-Stichwörter zu verbinden, die zusammen den Makro-Eindruck erzeugen (lesen Sie hier, was Sie in Trainings zur nonverbalen Kommunikation beachten sollten) und die Forschung hat gezeigt, dass die Praxis den effektiven Gebrauch nonverbaler Kommunikationsfähigkeiten steigern kann. Also übe – und übe weiter!

Diese Fähigkeiten zu nutzen, ist wichtig für unsere Arbeit, unabhängig von unserem Beruf. Die Wirkung dünner Schichten, insbesondere der erste Eindruck, ist ein kritischer erster Schritt, um ein effektiver Kommunikator zu sein und die Bedeutung nonverbaler Hinweise und Elemente zu erkennen.

* Dieser Artikel basiert auf einem unveröffentlichten Artikel, den ich im Rahmen meiner Doktorarbeit geschrieben habe. Wenn Sie eine Kopie möchten, fühlen Sie sich frei, mich zu mailen.

Jeff twittert häufig nonverbale Kommunikationsinformationen, Fotos und Tipps bei @NonverbalPhD.