Gestörte Organisationen sind schockiert. Sie brauchen Hilfe bei Bosheit in hohen Positionen. Wir haben Mühe, erwachsene Tyrannen, bösartige Lügner und rachsüchtige, verletzende Führer zu verstehen. Geschädigte Herzchirurgen und traumatisierte CEOs demütigen Untergebene und erniedrigen Kollegen bei Umgehungs- und Downsizing-Vorgängen. Was ist zu tun?
In diesem Artikel habe ich ein giftiges Führermanifest entwickelt. Ein giftiges Führermanifest zeigt Verhaltensweisen auf, die für destruktive und widerliche Regeln wichtig sind. Es ist eine Plattform, auf der sich die bösartigen Anführer von den Unternehmensdämonen Bernie Madoff, Kenneth Lay und Jeffrey Skilling zu den beklagenswerten politischen Anhängern von Adolf, Benito, Fidel und einer langen Litanei von selbstgerechten Demagogen mischen.
Machen Sie sich bereit für ein Menü destruktiver Verhaltensweisen, die von toxischen Anführern verwendet werden, um Untergebene in den Verlust des Gesichts und die Zerstörung der Menschenwürde zu versenken. Lassen Sie uns kurz die dämonischen Tendenzen einer angeblich elitären, perversen und gelegentlich brillanten Wenigen aufgreifen, die sich darauf spezialisiert haben, Angestellte öffentlich zu demütigen. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Reiseroute von Überzeugungen, Einstellungen, Verhaltensweisen und Merkmalen missbräuchlicher Führungskräfte, die sich auf Einschüchterungen und Verharmlosungen am Arbeitsplatz spezialisiert haben. Dieses 25-Punkte-Manifest für toxische Anführer wird als Service für Personen angeboten, die in Personalangelegenheiten, in Vorstands- und Beratungsgremien involviert sind, sowie für jene, die auf der Planke gehen und sich fragen, ob sie sich inmitten eines schrecklichen Chefs befinden.
Für den Fall, dass Sie anstreben, ein toxischer Anführer zu werden oder Ihre Kapazität für dasselbe erhöhen möchten, könnte das folgende Manifest hilfreich sein. Aber ich hoffe es nicht. Was folgt ist in meiner Eigenschaft als Professor, Forscher, Coach und Berater von der dunklen Seite des Managements gesammelt worden.
TOXISCHE FÜHRUNG MANIFESTO
• 1. Es ist wichtig für den giftigen und missbräuchlichen Führer, den Dialog und die Fragen und Antworten zu umgehen;
• 2. Der toxische Anführer muss Mitarbeiter angreifen, deflationieren oder entsorgen, die in irgendeiner Weise als fehlend identifiziert werden oder die es wagen, Erklärungen und Dekrete von oben anzufechten;
•3. Mitarbeiter, die unter einem toxischen Anführer stehen, werden als eindeutig benachteiligt eingestuft und sollten entsprechend behandelt werden;
• 4. Mobbing entwickelt in der Kindheit ist übertragbar in das Erwachsenenalter und das Berufsleben des giftigen Anführers; Mobbing muss durch energische kontinuierliche Verbesserung kultiviert und genährt werden;
• 5. Du sollst Angestellte anbrüllen und erniedrigen, die zu kurz kommen, Fehler haben oder als störend empfunden werden;
• 6. Du sollst jegliches Gespräch am Arbeitsplatz ersticken, das darauf abzielt, die toxische Führungsautorität oder Entscheidungsfindung in Frage zu stellen;
• 7. Toxische Führer werden darauf hingewiesen, dass private und diskrete verbale Angriffe gegen Untergebene nicht genügend Kraft, Kraft und Scham haben und in öffentliche Foren gebracht werden müssen, damit alle Zeugen werden können;
• 8. Es ist zwingend erforderlich, dass Untertanen mit giftigen Anführern in der Öffentlichkeit angerufen werden, um Angst, Demütigung und einen ausreichenden Gesichtsverlust zu fördern.
• 9. Die öffentliche Erniedrigung von Arbeitnehmern ist nicht nur ein Recht auf toxische Führung, sie ist Pflicht und ist von zentraler Bedeutung für jährliche Leistungsbeurteilungen und die kontinuierliche Verbesserung einer peinlichen und unangemessenen Belegschaft;
• 10. Die Lösung von Arbeitsplatzverstößen erfordert vordringliche, schnelle und abrupte Fragen zwischen den Augen und abrupte, konsolidierte Entscheidungen seitens der toxischen Führung; giftige Führer werden immer äußerst fleißig sein, keine freiwilligen Eingaben von Untergebenen zuzulassen.
• 11. Ein toxischer Anführer verlangt sofortige, durchdringende, durch den Strich gehende Antworten auf gezielte Fragen, die aggressiv auf Untergebene in öffentlichen Arenen gerichtet sind;
• 12. Wenn Mitarbeiter kritisiert werden, muss dies hart, öffentlich und ohne jede Möglichkeit einer substanziellen Antwort erfolgen;
• 13. Die Kritik der Führer an Untergebenen ist ein Monolog, kein Dialog; ein Austausch von Ideen oder die Vorstellung einer konstruktiven Konversation liegt außerhalb der Grenzen von toxischen Anführern, die Mitarbeiter wie Hunde an der Leine tadeln, erniedrigen und führen müssen;
• 14. Zivilisiertes und substanzielles Feedback ist der Todfeind des top-down giftigen Anführers;
•15. Progressive, liberale Vorstellungen von Empowerment und Demokratie sind linke Fiktionen, die extrem zeitnah unterdrückt, entmutigt, trivialisiert und beseitigt werden müssen;
• 16. Mitarbeiter, die als unzureichend, unangemessen oder gescheitert angesehen werden, dürfen nicht innerhalb eines toxischen Organisationssystems bevollmächtigt werden oder materielle Mittel zur Selbstverbesserung und -verbesserung bereitstellen;
• 17. Das Wort des giftigen Chefs ist vollständig und endgültig und darf keiner anderen Person, Abteilung, Richter oder Organisation innerhalb einer Organisation oder außerhalb des Unternehmens zur Prüfung vorgelegt werden;
• 18. Zur Unterstützung eines giftigen Anführers schenkt eine Organisation der absoluten 360-Grad-Macht so nahe wie möglich mit allen stark bestraften Gegensätzen;
• 19. Als Antwort auf die toxischen Führer sollen keine greifbaren oder praktischen Mitarbeiterstellen für Autoritätsherausforderungen zur Verfügung stehen;
• 20. Ein Repertoire aus Lächeln, Gesichtsausdrücken und einer Vielzahl von nonverbalen Furnieren ist für den toxischen Führer essentiell, der hängende Urteile und Ermahnungen von Untergebenen verschweigen muss;
• 21. Gesichts- und Augenausdrücke, die Unschuld, Ahnungslosigkeit und Verwirrung vermitteln, sind essentiell für die Verblendung des giftigen Anführers und die Verschleierung von Wut, Gift und ausstehender Empörung und Mobbing;
• 22. Angehende toxische Führer tun gut daran, Vorbilder und Prototypen zu wählen, um im Verlauf ihres Trainings destruktives und erniedrigendes Verhalten zu analysieren und zu emulieren; Mentoring für toxische Führer wird energisch gefördert; dementsprechend wird erwartet, dass sich meisterhafte toxische Führer als Mentoren freiwillig melden;
• 23. Toxische Führer bauen von Grund auf auf und fordern 101% Loyalität von allen relevanten Abteilungen, Individuen und Entitäten innerhalb der Organisation – in dem Bemühen, völlige Einstimmigkeit und die Beseitigung von Meinungsverschiedenheiten, Debatten oder Meinungsverschiedenheiten in Reaktion auf giftige Proklamationen zu erreichen Entscheidungen;
• 24. Toxische Führer beherrschen und führen regelmäßig "Doppelgespräche" und ausgeklügelte Kauderwelsch oder verbale Gymnastik durch, um sich selbst, Untergebene und Medien davon zu überzeugen, dass sie glorreiche, erhebende und auserwählte Führer sind, die sicherlich nicht destruktiv, schurkisch oder giftig sind; und
• 25. Toxische Führer werden die psychologischen, emotionalen und Adrenalin-Höhen wahrnehmen, die sie erfahren, wenn sie in einem aufgeregten Zustand sind und unwürdige Untergebene missbrauchen; Es müssen Anstrengungen unternommen werden, diesen "Ansturm" und das übernatürliche Gefühl der Erheiterung beim Mobbing gezielter Untergebener neurologisch zu sezieren, zu simulieren und zu kommunizieren.
KOMMENTAR
Wesentlich ist die Tatsache, dass es gutgläubige Muster und vorhersagbare Häufungen von toxischem Führerverhalten gibt. Als Personalvorstand oder Mitglied eines Vorstands können Sie in der Lage sein, einen bösen oder einen furchtbaren Mobber zu finden und festzustellen, dass er regelmäßig fünfzehn oder mehr der Verhaltensweisen ausgibt, die im giftigen Führermanifest zitiert werden. Es kann aber auch sein, dass Sie einen Vorgesetzten haben, der einige Monate sehr hart durchläuft und vorübergehend außer Form gerät. Der Schlüssel ist, dass über ein Dutzend der Verhaltensweisen sich im Laufe der Zeit sehr regelmäßig und langfristig aus dem Manifest manifestieren. Weitere Informationen über das Erkennen von toxischen Leitern und das Erlernen des Entgiftungsprozesses finden Sie in meinen aktuellen Büchern Transforming Toxic Leaders (Stanford University Press) und Destructive Leaders and Dysfunctional Organizations (Cambridge University Press).
Ich vertraue darauf, dass Sie mit diesem Manifest spielen und dass es eine Quelle zynischer Belustigung oder Erleuchtung sein wird. Gelegentlich werden Sie einen CEO, einen Abteilungsleiter, einen Lebensgefährten oder Ex-Ehepartner erkennen, der zu vielen dieser Verhaltensweisen passt. Vielleicht ist dieses Individuum tatsächlich giftig. Oder der fragliche Führer kann nur dann eindeutig giftig sein, wenn er in einer langfristigen Beziehung mit Ihnen steht. Ebenso vorsichtig sein, das "giftige" Etikett auf einem Chef ohne eine würdige oder wesentliche Probe des Verhaltens nicht zu setzen. Springe nicht voreilige Schlüsse. Der allgemeine Goldstandard für die Diagnose der Toxizität ist der sehr, sehr geduldige Psychotherapeut oder ein beobachtender Anthropologe an einem extrem langen Band. Komplexe Menschen benötigen eine vielschichtige, verlängerte Beobachtung, was wiederum zu einer Differentialdiagnose führen kann. Beachten Sie daher, dass dieses 25-Schritte-Manifest notwendigerweise unvollständig ist und nicht alle Dimensionen des toxischen Führerverhaltens abdecken kann.
Toxische Anführer erhöhen unseren Zorn und unser Interesse, weil sie Mobber und Zerstörer sind und die dunkle Seite und die weiteren Bereiche schlechter Verhaltensweisen im Berufsleben verkörpern. Aber wir müssen sorgfältig die Agitatoren und diejenigen, die Meister darin sind, zu erniedrigen und zu verleumden, sortieren – und schließlich über Diagnose und Intervention hinausgehen und fragen, was der toxische Führer uns beibringen kann. Es geht nicht nur darum, diese Perversionen und Subversionen zu entdecken, zu konfrontieren und damit umzugehen – es geht auch um den Subtext. Während die Persönlichkeit und das Verhalten des toxischen Anführers zu 75% oder 87% in der Zerstörung und Dysfunktion von Kollegen und Untergebenen verschlungen wird – der beängstigende Teil ist, dass Sie und ich vielleicht an einem sehr, sehr schlechten Tag oder während einer dunklen Woche 30 erreichen können % bis 40% Agitiertheit, Mobbing und Störung. Ist das nur ein Teil der menschlichen Bedingung, dass wir einige Elemente zerstörerischen, toxischen Verhaltens in unserem Repertoire verkörpern? Oder können wir die Präsenz und den Einfluss dieser dunkleren Tendenzen verringern? Es ist meine Erfahrung, dass eine direkte Auseinandersetzung mit toxischeren Extremen zu einer tieferen Selbstanalyse und zunehmend bedeutungsvollen persönlichen Berechnungen führt.
Kurz gesagt, der toxische Anführer könnte sehr gut dazu dienen, die dunkle Seite des Managements in sich selbst und am Arbeitsplatz besser zu verstehen.
Aber ist dieser Artikel über toxische Führer für Sie und Ihre Firma relevant? Warum stellen Sie nicht jetzt die Frage, ob Sie sich über 1.600 Wörter und den vorletzten Absatz durchgearbeitet haben? Als Antwort kann ich anbieten, dass viele von uns in direktem Kontakt mit missbräuchlichen Managern stehen, die sich als toxisch qualifizieren können. Andere können mit äußerster Sicherheit feststellen, dass sie Opfer eines giftigen Anführers sind. In einigen Fällen kann ein toxischer Anführer in der Tat eine Geschichte von Psychopathologie oder einer Persönlichkeitsstörung aufweisen. Solche Fälle sind extremer und werden in einigen meiner früheren Artikel in diesem Blog behandelt.
Dementsprechend kann dieses Fünfundzwanzig-Punkte-Manifest vielleicht von Nutzen sein. Zum Beispiel gibt es unter uns, die sich fragen, ob ein irritierender und gelegentlich bedrohlicher Firmenpräsident, Anwaltskanzlei oder Orthopäde sich für die Kürzung qualifiziert, wenn wir versuchen, einen grob schwebenden Führungsstil oder eine unangemessen dunkle und depressive Persönlichkeit zu bewältigen . Können hochrangige Profis mit Brillianzfähigkeit auch toxisches Führungsgelände besetzen? Mit einem Wort: "Ja".
Ich vertraue darauf, dass dieses Sondieren von toxischen Leitern einige wichtige Fragen für in Schwierigkeiten geratene Organisationen aufwirft und auf Perspektiven für Diagnose und Intervention hinweist. Für jene Führer und Firmen, die es gut machen – verstauen Sie dieses Manifest für potentiell interessante Konversationen oder für zukünftige Bewerbungen an einen Mobber eines Führers, der noch nicht erschienen ist. Wer weiß?
