Was ist das Beste, was ein Manager tun kann, um das neue Jahr konstruktiv und produktiv zu beginnen? Es ist nichts Besonderes, aber es ist grundlegend und grundlegend: Setzen Sie klare und sinnvolle Ziele für alle Ihre direkten Berichte.
Zu Beginn des Jahres sind durchdachte, sorgfältig durchdachte Arbeitsziele eine wichtige, aber manchmal übersehene Führungsaufgabe. Oft ist nicht genug Zeit dafür gewidmet. Doch klar definierte und vereinbarte Ziele können den Unterschied zwischen einem Jahr der Zusammenarbeit oder Streitigkeit, Produktivität oder Unzufriedenheit ausmachen.
Hier sind fünf Vorschläge für die Festlegung von Zielen zur Optimierung der Mitarbeiterleistung. Ziele sollten sein:
Klar – In erster Linie müssen die beruflichen Ziele klar sein. Wenn die Ziele nicht klar definiert und verstanden sind, werden die Probleme später im Jahr gelöst. Ohne diese Klarheit, wenn es schließlich Zeit wird, um die Leistung der Mitarbeiter zu bewerten, lästig "sagte er, sagte sie" können sich Szenarien leicht entwickeln.
Messbar – Ziele sollten so spezifisch und messbar wie möglich sein. Auch dies trägt dazu bei, die Subjektivität von zukünftigen Bewertungen zu entfernen. Zum Beispiel: Beantworten Sie alle Kundenanfragen innerhalb von zwei Stunden. Mache 37 Widgets pro Tag. Zahle drei Vielfraße jeden Monat . Unabhängig davon, ob Sie geschäftlich tätig sind oder nicht, stellen Sie sicher, dass das Volumen der erwarteten Aktivität und der Zeitpunkt der Fertigstellung klar sind.
Einverstanden – Meine eigene Erfahrung ist, dass Ziele am erfolgreichsten sind, wenn Mitarbeiter eng in den Prozess der Zielsetzung eingebunden sind . Ein kollaborativer Prozess – eher als ein einseitig auferlegter – tendiert dazu, ein stärkeres Engagement der Mitarbeiter zu fördern. Das heißt natürlich nicht, dass die Mitarbeiter entscheiden, wie viel Arbeit sie leisten – das Management ist natürlich immer der letzte Schiedsrichter der festgelegten Ziele. Wenn die Mitarbeiter jedoch näher an der eigentlichen Arbeit sind, können sie möglicherweise genauer einschätzen, wie realistische Ziele aussehen, und haben möglicherweise Einblick in differenziertere Maßnahmen. Und es ist auch sehr praktisch, wenn ein Mitarbeiter eine aktive Rolle bei der Zielsetzung spielt. Einfach gesagt, als Manager möchten Sie, dass Mitarbeiter diese zusätzliche Verantwortung für ihre Leistung übernehmen … Skin im Spiel, sozusagen.
Sinnvoll für die Organisation – Es ist wichtig, dass Ziele nicht isoliert entwickelt werden, sondern eng an den Zielen der Organisation ausgerichtet sind. Durchdachte Arbeitsziele brauchen oft Zeit, um sich zu entwickeln, und erfordern einen Dialog zwischen Mitarbeitern, Führungskräften und Führungskräften, um sicherzustellen, dass die Anstrengungen in die richtige strategische Richtung investiert werden . (Kein Punkt Training Vielfraße, wenn das Management wirklich Antilopen braucht!)
Ehrgeizig und dennoch erreichbar – Zuletzt sollte der Balken auf die richtige Höhe eingestellt werden. Setzen Sie es zu hoch und es kann zu Frustration und Burnout führen. Setzen Sie es zu niedrig und Sie tun nicht Ihre Arbeit, um alles zu bekommen, was Sie (vernünftig) aus Ihren Angestellten herausholen können. Idealerweise möchten Sie Ziele festlegen, die talentierte Personen mit starker, nachhaltiger Anstrengung erreichen können.
Es muss betont werden, dass es im Allgemeinen Zeit braucht , um solche Ziele richtig zu entwickeln. Oft habe ich drei oder vier Entwürfe mit einem direkten Bericht durchgearbeitet, bevor die Sprache so fein abgestimmt war, wie wir es uns gewünscht hatten, und wir waren uns vollkommen einig. Aber ich habe nie gedacht, dass dieser Prozess eine Zeitverschwendung ist, sondern eine lohnende Investition.
Unklarheit ist der Feind in diesem Spiel. Verwirrte, verworrene Erwartungen sind die Untiefen, auf denen Manager-Mitarbeiter-Beziehungen zu oft gründen.
Aber diese Jahresziele sind richtig und das Management wird zu einer wesentlich einfacheren Aufgabe.
Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.
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