Wir alle haben kognitive und verhaltensbedingte Vorurteile (siehe diese riesige Liste von 50 für einen Überblick.) Viele der häufigsten Vorurteile können beeinflussen, wie wir Geld ausgeben, sparen, investieren, verdienen und kommunizieren. Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen können, um zu sehen, wie Ihre Voreingenommenheit Ihre Ausgabenmuster beeinflussen könnte.
Dies ist eine gute Übung mit Ihrem Partner zu tun, wenn Sie verheiratet oder in einer langfristigen Beziehung sind. Versuchen Sie, die Fragen unabhängig zu beantworten und teilen Sie dann mit, was Sie beantwortet haben. Fragen Sie Ihren Ehepartner / Partner, wenn er an etwas denken kann, das Sie vergessen haben, auf Ihre Liste aufzunehmen. Manchmal können andere Menschen einen Blindspot sehen, den Sie selbst nicht sehen. Es könnte ein bisschen stechen, um auf Ihr Muster aufmerksam zu werden, aber wenn Sie das tolerieren können, anstatt defensiv zu werden, werden Sie weiterkommen.
Kognitiv-Verhaltensbias.
Der Minimierungsfehler
– In welchen Bereichen Ihres Lebens unterschätzen Sie, wie viel Sie ausgeben? Typische Beispiele sind Lebensmitteleinkäufe, Alkohol, Versicherungen oder wiederkehrende Gebühren und Abonnements (wie Kreditkartengebühren, Geldautomatengebühren, Zeitschriften, Netflix).
Tipp: Wenn Sie sich von einer Frage überwältigt fühlen, beginnen Sie damit, 1-3 Beispiele zu notieren und lassen Sie es zunächst so.
– Gibt es irgendwelche Gebühren, die Sie völlig vergessen, die Kosten zu zählen? Zum Beispiel eine jährliche Gebühr, bei der Sie nie über die Kosten pro Monat oder Tag für diesen Service nachdenken, und ob das für Sie ein guter Wert ist.
Was stellst du in deinen "zu harten Korb"?
Wir alle haben Dinge, die mehr innerhalb / außerhalb unserer Komfortzone sind. Was vermeidest du, wenn es um Geld geht, weil du es einschüchternd findest?
Beispiele:
– Sie lassen Geld in bar, anstatt es zu investieren, weil Sie durch Investitionen eingeschüchtert sind.
– Sie mögen es nicht, Firmen anzurufen. Sie erhalten einen Werbepreis für Ihr Internet-Service für ein Jahr, und dann rufen Sie nicht an, um zu fragen, dass dieser Preis verlängert wird.
Unter welchen Umständen werden Sie in einen Verkauf hineingezogen?
Der Verkauf veranlasst uns, uns auf die Höhe des Rabattes zu konzentrieren. Wir konzentrieren uns auf das, was wir "sparen" anstatt auf das, was wir ausgeben.
In welchen Situationen geben Sie am Ende mehr aus als Sie aufgrund eines Verkaufs oder eines Angebots hätten?
Beispiele:
– Sie kaufen verderbliche Lebensmittel in großen Mengen, weil es billiger ist, aber dann die Hälfte davon wegwerfen.
– Sie kaufen mehr bei Amazon, weil Sie für Prime bezahlt haben und "das Beste daraus machen wollen" oder bei Costco oder einem anderen Mitgliedschaftsladen, weil Sie den Wert Ihrer Mitgliedschaft maximieren möchten.
– Für welche Arten von Marketingkampagnen sind Sie am anfälligsten? Zum Beispiel, "upsells." Sie zahlen für die Premium-Version von etwas, weil es nur ein bisschen mehr ist, wenn die Basisversion völlig in Ordnung wäre. Ein anderes Beispiel wären Coupons, die im Register für einen Rabatt auf künftige Einkaufs- oder Treuepunkte drucken, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens ausgegeben werden müssen. Welche Arten von Marketing sind am effektivsten für Sie persönlich?
Trägheit
Unsere Verhaltensverzerrungen sind das, worauf Vermarkter zählen, insbesondere, dass wir dazu tendieren, das Verhalten, das wir zuvor gemacht haben, zu wiederholen. In welchen Bereichen kostet Trägheit Geld?
Beispiele
– Sie zahlen für etwas, das Sie überhaupt nicht bezahlen müssen. Zum Beispiel zahlen Sie Bankgebühren oder Währungsumrechnungsgebühren, wenn Sie eine Kreditkarte im Ausland verwenden, wenn es Möglichkeiten gibt, diese Gebühren vollständig zu vermeiden.
– Sie verwenden eine Premium- oder Namensmarke von etwas, aber haben noch nie eine generische oder billigere Marke ausprobiert.
– Was haben Sie nicht annulliert, dass Sie stornieren wollten, als ein Testangebot auslief?
– Was wiederkehrende Kosten haben Sie, dass Sie nicht viel Kontrolle geben z. B. Sie haben nie überprüft, ob ein Medikament, das Sie nehmen, billiger in einer anderen Apotheke oder mit einem Rabatt-Programm wäre.
– Welche Dienstleister nutzen Sie weiterhin, obwohl Sie nicht zu 100% mit dem Wert zufrieden sind, den Sie zB von Ihrem Mechaniker oder Ihrem Zahnarzt erhalten?
– Sie lassen Geld auf einem Bankkonto, das keine Zinsen verdient, obwohl zinstragende Optionen verfügbar sind. Sie konzentrieren sich auf die Tatsache, dass die Verhaltensänderung auf kurze Sicht keinen großen Unterschied macht, ohne langfristig zu denken.
Weitere Erkenntnisse und Tipps zum kognitiven Verhalten finden Sie in meinem Buch und meinen anderen PT-Artikeln.
Dr. Alice Boyes ist Autor von The Anxiety Toolkit (Perigäum / Penguin Random House, 2015).
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Twitter: @DrAliceBoyes