Multitasking im Kopf des Geistes

Die Illusion von Multitasking kann zu einer höheren Effizienz führen.

Quelle: Pixabay / CC0 Public Domain

Es ist allgemein bekannt, dass Multitasking ein äußerst ineffizienter Weg ist, um unser tägliches Geschäft zu erledigen. Studien für Studien haben gezeigt, dass wir, wenn wir versuchen, mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen, jede Aufgabe langsamer und weniger genau ausführen, als wenn wir uns jeweils auf eine Aufgabe fokussiert hätten, was unsere Aufmerksamkeit uns tatsächlich erlaubt machen. Und obwohl wir uns dieser Ineffizienz in unseren eigenen Bemühungen beim Multitasking nicht immer bewusst sind, bemerken wir dies jeden Tag bei anderen Menschen. Als ich gerade an diesem Morgen bei einem örtlichen Fast Food-Betrieb vorbeischaute, um das Frühstück abzuholen, nahm der an der Schalterkasse ankommende Kassierer, der mich an der Theke ansprach, gleichzeitig meine Bestellung auf, während er eine Bestellung in Drive-Thru und auf dem Weg nach machte nimm mein Essen, füllte die Tassen wieder auf, entfernte den braunen Korb aus der Fritteuse und stellte drei Tassen auf den automatischen Getränkeautomaten. Ich war nicht wenig überrascht, als ich zu meinem Auto kam und entdeckte, dass meine zwei Schinkenkekse und mein Kaffee zu einem Frühstücks-Burrito und heißem Tee mit einem Keks an der Seite geworden waren. Multitasking ist einfach eine schlechte Idee. Unser Gehirn ist so verdrahtet, dass es sich auf eine Aufgabe zu einem Zeitpunkt konzentriert, und zu versuchen, mehr als das zu tun, ist, gegen unser eigenes Wesen zu kämpfen, neural gesprochen.

Und doch kämpfen wir es. Die meisten von uns, die angesichts der vorherrschenden Weisheit über die grundlegende Ineffizienz von Multitasking fliehen, verbringen unsere Tage damit, mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen, weil wir einfach das Gefühl haben, dass wir in kürzerer Zeit mehr Arbeit erledigen können – es gibt uns die Illusion von Effizienz. In Anbetracht unseres Bestehens auf Multitasking ist es trotz der wissenschaftlichen Erkenntnisse beruhigend zu wissen, dass diese Illusion der Effizienz vielleicht doch nicht rein illusorisch ist. Neue Forschungsergebnisse der Stephen M. Ross School of Business an der University of Michigan legen nahe, dass der Versuch, viele Aufgaben gleichzeitig auszuführen, weniger effizient ist als die gleichzeitige Erledigung von Aufgaben. Die Wahrnehmung, dass wir Multitasking sind, kann unter bestimmten Umständen jedoch dazu führen verbessern tatsächlich unsere Leistung. Srna et al. präsentierte Personen mit einer Vielzahl von Aktivitäten, die entweder als einzelne Aufgaben oder als Auflistung mehrerer Aufgaben betrachtet werden konnten, und verglichen ihre Leistung bei den Aufgaben anhand der Art und Weise, wie sie sie wahrnahmen.

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In einer Studie wurden 162 Teilnehmer in zwei Gruppen aufgeteilt und gebeten, ein Schulungsvideo anzusehen und zu transkribieren. Einer Gruppe wurde gesagt, dass sie zwei Aufgaben gleichzeitig erledigen würden – eine Lernaufgabe und einen Transkriptionstest -, während der anderen gesagt wurde, dass sie an einer einzigen Lernaufgabe arbeiten würden, um ihre Lern- und Schreibfähigkeiten zu testen. Mit anderen Worten, während beide Gruppen genau die gleiche Aktivität ausübten, betrachtete eine Gruppe ihre Anstrengung als Multitasking, während die andere sich für eine einzelne Aufgabe hielt. Beim Vergleich der Ergebnisse der Notizenbesprechungsgruppen der beiden Gruppen übertrafen die Personen, die die Arbeit als Multitasking empfanden, die Gruppe, die sie als eine einzige Aufgabe ansah, indem sie mehr Wörter transkribierten, eine höhere Genauigkeit in ihren Transkriptionen aufwiesen und bei einer unangekündigtes Quiz am Ende der Studie. Die Wahrnehmung, dass es sich um Multitasking handelte, verbesserte die Effizienz der ersten Gruppe im Vergleich zur zweiten, einzelnen Task-Gruppe erheblich.

In einer anderen Studie wurden 237 Teilnehmer in zwei Gruppen eingeteilt und aufgefordert, an zwei Rätseln zu arbeiten – einer 15 x 15-Matrix von Buchstaben, aus denen sie Wörter in einem horizontalen, vertikalen und diagonalen Muster suchten, und eine Anagrammaufgabe, in der sie gesucht wurden konstruierte so viele Wörter wie möglich aus einer Folge von zehn Buchstaben. Der “Multitasking” -Gruppe wurde mitgeteilt, dass die Rätsel sich auf zwei verschiedene Studien bezogen (Wahrnehmung und Identifikation), während der “Single-Tasking” -Gruppe gesagt wurde, dass die beiden Rätsel beide Teil einer einzigen “Perceptual-Identification” -Studie waren. Wie bei der Videotranskriptionsstudie übertraf die Gruppe, die glaubte, dass sie zwei Aufgaben gleichzeitig erledigte, die Gruppe, die glaubte, dass sie eine einzige Aufgabe ausführte, und brachte in der vorgegebenen Zeit mehr Wörter auf. Wieder schien die Illusion des Multitasking die Effizienz zu steigern.

Die Forscher vermuten, dass die Steigerung der Effizienz bei den Teilnehmern, die sich als Multitasking wahrgenommen haben, mit ihrem relativen Engagement in den Aufgaben zu tun hat, mit denen sie präsentiert wurden. Frühere Studien haben gezeigt, dass die Motivation der Menschen für die Anstrengung und Aufmerksamkeit mit der Schwierigkeit einer bestimmten Aufgabe steigt. Die Wahrnehmung der Teilnehmer, dass sie Multitasking waren, hat möglicherweise den Umgang mit den Aufgaben erhöht, weil sie die gleichzeitige Durchführung mehrerer Aufgaben als schwieriger empfunden haben als eine Aufgabe. Diese Vermutung wurde durch physiologische Maßnahmen gestützt, indem die Multitasking-Gruppe während ihrer Arbeit eine größere Pupillenerweiterung aufwies als die Single-Tasking-Gruppe, und es wurde gezeigt, dass die Pupillenerweiterung mit der Aufmerksamkeits- und mentalen Anstrengung, der Verarbeitungsbelastung und der Erregung der Menschen zusammenhängt . ”Die Wahrnehmung, dass wir Multitasking sind, kann unser Engagement für eine Aufgabe erhöhen, nur weil wir sie als Herausforderung betrachten.

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Ein weiterer möglicher Grund für ein verstärktes Engagement beim wahrgenommenen Multitasking ist die kulturelle Wahrnehmung, dass Multitasking ein wünschenswertes Merkmal ist. Wir konzentrieren uns möglicherweise mehr auf Multitasking als auf die Ausführung einer Aufgabe, nur weil wir als gute Multitasker wahrgenommen werden möchten. Was auch immer die genaue Quelle für dieses verstärkte Engagement sein mag, die Studie legt nahe, dass wir mehr Aufmerksamkeit auf eine Aktivität richten, wenn wir sie für Multitasking halten, im Vergleich zu derselben Aktivität, wenn wir sie nur als eine einzige Aufgabe wahrnehmen, und dass dies der Fall ist Mit zunehmender Konzentration arbeiten wir effizienter.

Srna et al. Ich kann schnell klarstellen, dass ihre Studie in keiner Weise den umfangreichen Beweisen widerspricht, dass der Versuch, mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen, weit weniger effizient ist als die Ausführung einer einzelnen Aufgabe. Multitasking, so wie die meisten von uns damit umgehen, ist immer noch eine schlechte Idee. Bei einer Tätigkeit, die sich jedoch in einzelne Komponenten aufteilen lässt, beispielsweise das Girokonto ausgleichen oder bei der Arbeit einen Budgetbericht erstellen, kann die Fokussierung auf eine Auflistung von Aufgaben anstelle eines einzelnen langweiligen Jobs unseren Fokus schärfen und geben uns einen Vorteil in der Art und Weise, wie wir es ausführen. Während die Realität des Multitaskings die falsche Illusion von Effizienz erzeugt, kann die Illusion von Multitasking mehr Effizienz zur Realität machen.

Verweise

Srna, Shalena et al. “Die Illusion von Multitasking und seine positiven Auswirkungen auf die Leistung.” Psychologische Wissenschaft (2018): 956797618801013.