Vor vielen Jahren habe ich in Modern Madness erklärt, wie die Werte und die Kultur des Arbeitsplatzes, einschließlich der Wege zum beruflichen Erfolg, emotionale Konflikte für viele Menschen hervorrufen können. Es geht heute anders weiter, wie ich in den letzten Jahren hier in mehreren Beiträgen geschrieben habe. Einige dieser arbeitsbedingten emotionalen Konflikte spiegeln die Auswirkungen der Arbeit für missbräuchliche und unsichere Chefs wider, von denen einige größere Störungen wie extremen Narzissmus, Grandiosität oder destruktives Verhalten aufweisen.
Die Führungskultur eines Unternehmens ist immer mit den Persönlichkeiten der einzelnen Führungskräfte, den Beziehungen zwischen Mitarbeitern und denen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften verbunden. Vor diesem Hintergrund sind zwei aktuelle Studien hilfreich, um mehr über die negativen Erfahrungen zu erfahren, die Sie möglicherweise bei der Arbeit haben – besonders, wenn Sie Teil eines Teams sind. Man veranschaulicht die Auswirkungen von missbräuchlichen Managern. Der andere zeigt, dass sich unsichere Manager widersetzen und nützliche Rückmeldungen von Mitarbeitern ablehnen.
In der ersten Studie fand eine Studie der Michigan State University heraus, dass psychologisch missbräuchliche Manager einen enormen Konflikt für ihre Arbeitsteams schaffen. Zum Beispiel schaden sie typischerweise der Produktivität und dem Engagement von Mitarbeitern durch die unterminierende Wirkung von missbräuchlichem Verhalten. Die Studie fügt hinzu, dass jeder Aspekt einer ungesunden Managementkultur das Potenzial für die Schaffung eines gut funktionierenden Teams untergraben wird. Das hängt mit meinen eigenen Beobachtungen von der Arbeit mit Firmen und Führern zusammen, dass ungesundes Managementverhalten und eine insgesamt ungesunde Führungskultur verflochten sind; und dass Untergebene eine ständige Herausforderung haben zu lernen, mit ihnen umzugehen.
Die in Michigan durchgeführte Studie, die sowohl in China als auch in den USA durchgeführt wurde, zeigt, dass die Auswirkungen von psychologischem Missbrauch durch Manager ziemlich groß sind. Der leitende Ermittler Crystal Farh sagte, dass diejenigen, die Arbeiter herabwürdigen und lächerlich machen, nicht nur negative Auswirkungen auf die Einstellung und das Verhalten der Arbeiter haben; Sie rufen auch feindseliges Verhalten zwischen Mitarbeitern hervor.
Das heißt, die Forscher fanden heraus, dass Mitarbeiter, die Missbrauch erlebt hatten, sich abgewertet und weniger für das Team beigetragen hatten. Gleichzeitig sei das gesamte Team "in Konflikte geraten", sagte Farh, was auch die Beiträge der Arbeiter reduzierte. "Teams, die durch Beziehungskonflikte gekennzeichnet sind, stehen anderen Mitgliedern feindlich gegenüber, misshandeln sie, sprechen sie grob an und erleben negative Gefühle ihnen gegenüber.
Das ist das beunruhigendste Ergebnis ", fügte Farh hinzu," weil es nicht nur um einzelne Opfer geht, sondern darum, einen Kontext zu schaffen, in dem jeder leidet, unabhängig davon, ob man individuell missbraucht wurde oder nicht. "Veröffentlicht im Journal of Applied Psychology , der Studie Sie wiesen auch darauf hin, dass Unternehmen sich oft auf missbrauchte Mitarbeiter konzentrieren und ihre Selbstachtung wiederherstellen. Das passt zu meinen eigenen Beobachtungen, und es unterstreicht die Notwendigkeit zu untersuchen, wie und warum missbräuchliche und sonst ungesunde Führer und Führungskulturen entstehen und gedeihen.
Eine zweite Studie eines internationalen Konzerns fügt hinzu, dass emotional unsichere Manager Feedback und Input von ihren Mitarbeitern vermeiden. Es stellte sich heraus, dass Führungskräfte, die hinsichtlich ihres Selbstvertrauens schlechter bewertet wurden, tendenziell Mitarbeiter hatten, die nur ungern Feedback gaben. Mitarbeiter berichteten oft, dass ihre Manager sie nicht ermutigt hätten, und die Studie bestätigte, dass: Die verunsicherten Manager tendierten dazu, weniger Rücksicht auf relevante Rückmeldungen zu nehmen, sie nicht zu implementieren oder überhaupt abzulehnen.
Die Studie, die in der Academy of Management Journal veröffentlicht und in der Research Digest der British Psychological Society zusammengefasst wurde, unterstrich auch, dass Organisationen besser vorgehen, wenn es klare Kommunikationskanäle gibt, die es den Mitarbeitern ermöglichen, Wege zur Verbesserung des Unternehmens aufzuzeigen. Wie der Research Digest erklärt, sollte die Förderung der Mitarbeiterstimme ein "Kinderspiel" sein, insbesondere für jeden Manager, der sich seiner Leistungsfähigkeit oder Fähigkeiten nicht sicher ist. Aber ironischerweise sind die unsicheren Manager der Forschung zufolge am wenigsten dazu bereit, zuzuhören und von Mitarbeitern zu handeln.
Im Grunde genommen fühlt sich der unsichere Manager wahrscheinlich von den Eingaben der Mitarbeiter bedroht. Die Studie deutet darauf hin, dass die Zurückweisung der Mitarbeiter durch die Manager die psychologische Abwehr und ihren Wunsch, ihren eigenen Status zu schützen, widerspiegelt entlarvt werden und sich auf eigene Kosten von den Quellen der Erkenntnis abwenden. "
Natürlich glaube ich nicht, dass diese jüngsten Ergebnisse Neuigkeiten für Mitarbeiter sind, die oft mit missbräuchlichen oder unsicheren Managern zu kämpfen haben. oder an diejenigen von uns, die mit Führern gearbeitet haben, deren psychologische Probleme sich negativ auf ihre Mitarbeiter und Teams auswirken. Trotzdem ist es gut zu sehen, dass sich diese Forschung anhäuft. Vielleicht werden sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Organisationen die Auswirkungen einer ungesunden Führungskultur im Allgemeinen und der unterschiedlichen Art und Weise, wie Führungskräfte sie manifestieren, direkt ansprechen – ob persönliche Unsicherheit, schlechte Kommunikationsfähigkeiten, Arroganz, Narzissmus, Mobbing; und folglich eine nicht kollaborative, destruktive und insgesamt ungesunde Umgebung schaffen.
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