Was die besten CEOs auf der Erde besser machen

Quelle: Ben Rosett

Was unterscheidet einen außergewöhnlich glücklichen Arbeitsplatz von anderen? Workplace Well-being ist das aktuelle große Schlagwort. In der Vergangenheit weitgehend ignoriert, ist Wellness am Arbeitsplatz der letzte Schrei. Aber die meisten Führungskräfte machen es falsch.

Im Namen der Zufriedenheit der Mitarbeiter und als Antwort auf die Forderungen der Versicherungsunternehmen sorgen die CEOs dafür, dass ihre Unternehmen Wohlfahrtsinitiativen mit finanziellen Anreizen anbieten. Schließen Sie dieses Cholesterin-Screening, sagen Sie, und Sie erhalten $ 100 zu Ihrem Gehalt hinzugefügt; Nehmen Sie an einigen Wellness-Programmen teil und Sie erhalten einen weiteren Bonus. In diesem Bestreben, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu erhöhen, machen Führungskräfte jedoch oft unwissentlich die Dinge schlimmer. In der Tat zeigen erste Studien zu Wellness-Programmen, dass sie zu keinen sichtbaren Ergebnissen führen. Wohin gehen diese wohlmeinenden Leiter und ihre Wellness-Programme?

Hier ist, was mit Wellness-Programmen falsch ist

Im besten Fall sind diese Initiativen nichts als Lippenbekenntnisse oder PR. Aber im schlimmsten Fall verursachen sie mehr Stress. Springen durch Reifen, Cholesterin-Bluttests machen und Fragebogen ausfüllen ist nur eine Möglichkeit, die diese Programme noch mehr zu einem bereits vollen Zeitplan hinzufügen können.

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Ein Mitarbeiter teilte mir mit: "Ich habe den Eindruck, dass mein Arbeitsplatz möchte, dass ich mich um mein Wohlbefinden kümmere und mich mit so engen Terminen bedränge, dass ich kaum Zeit habe, an meinem Schreibtisch zu Mittag zu essen. Ich weiß, es wäre gut für mich, daran teilzunehmen, aber ich bin auch besorgt, wenn mein Vorgesetzter und meine Kollegen die Stirn runzeln, während sie meinen Schreibtisch verlassen, um mich zu strecken. Außerdem fühle ich mich am Ende des Tages schuldig, weil ich mich nicht um mein Wohlbefinden gekümmert und den Yogakurs besucht habe. "Wohlbefinden wird keine notwendige Pause vom Druck der Arbeit, sondern nur noch eine Arbeitsanforderung .

Hier sind, was außergewöhnliche Führer wissen

Wenn man sich die Daten anschaut, scheinen die Arbeitgeber den Punkt zu verfehlen. Es ist nicht so, dass die Mitarbeiter verpflichtet werden, an solchen Klassen oder Vorführungen teilzunehmen, dass sich das Wohlbefinden verbessert, und auch nicht, indem materielle Vergünstigungen angeboten werden; Eine aufschlussreiche Studie zeigte, dass die Mitarbeiter tatsächlich einen glücklicheren Arbeitsplatz ohnehin einem höheren Gehalt vorziehen.

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Was führt also zur Zufriedenheit der Mitarbeiter? Ein Arbeitsplatz, der von der Menschheit geprägt ist. Eine Unternehmenskultur, die sich durch Vergebung, Freundlichkeit, Vertrauen, Respekt und Inspiration auszeichnet. Hunderte von Studien von Pionieren der Positiven Organisationspsychologie, darunter Jane Dutton und Kim Cameron von der University of Michigan und Adam Grant von der University of Pennsylvania, zeigen, dass eine von einer positiven Arbeitskultur geprägte Kultur zu mehr Loyalität, Engagement und Leistung der Mitarbeiter führt Kreativität und Produktivität. Angesichts der Tatsache, dass etwa drei Viertel der US-amerikanischen Arbeitnehmer bei der Arbeit arbeitslos sind – und die hohen Kosten der Mitarbeiterfluktuation – ist es an der Zeit, dass Organisationen beginnen, auf die Daten zu achten.

Hier ist was außergewöhnliche Führungskräfte tun

Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass Führungskräfte nicht nur durch Programme und Initiativen, sondern auch durch alltägliche Maßnahmen den wirksamsten Weg zur Verbesserung des Wohlbefindens ihrer Mitarbeiter finden können. Zum Beispiel zeigen Daten aus einer großen Studie von Anna Nyberg am Karolinska Institut, dass ein harter Chef mit Herzproblemen bei den Angestellten zu tun hat. Auf der anderen Seite zeigen Studien, dass Führungskräfte, die inspirierend, empathisch und unterstützend sind, loyalere und engagiertere Mitarbeiter haben. Wenn Sie sich ab und zu mit Mitarbeitern über ihre Familien austauschen, kann dies mehr als nur einen Achtsamkeitskurs in der Mittagspause bieten.

Führungskräfte geben den Ton für ihre Organisation vor und ihr Verhalten bestimmt, ob Interaktionen in ihrer Organisation durch Vertrauen, Vergebung, Verständnis, Empathie, Großzügigkeit und Respekt gekennzeichnet sind. Zum Beispiel hat ein Fortune-500-Unternehmen in der Bay Area ein System eingerichtet, bei dem der CEO sofort informiert wird, wenn ein Mitarbeiter eine schwere Krankheit hat oder eine persönliche Tragödie erlebt hat. Innerhalb von 15 Minuten, egal wie beschäftigt er ist, nimmt der CEO Zeit, diese Person anzurufen und seine Unterstützung anzubieten.

Wir haben vergessen, dass Organisationen in erster Linie Orte menschlicher Interaktion sind , nicht nur Transaktionen . Die Forschung zeigt, dass unser größtes Bedürfnis nach Nahrung und Unterkunft soziale Verbindung ist – positive soziale Beziehungen mit anderen. Wenn wir Arbeitsumgebungen schaffen, die durch solche positiven und unterstützenden Interaktionen gekennzeichnet sind, schaffen wir Organisationen, die gedeihen. Organisationen mit sehr geringen Umsätzen. Organisationen, die begeistern. Und Organisationen, die für Mitarbeiter und Arbeitgeber hervorragende Ergebnisse erzielen.

Das soll nicht heißen, dass Führungskräfte und Manager zu "weich" sein sollten, noch bedeutet dies, dass eine Organisation zu einem Ort wird, der zu "nett" ist. Sie können immer noch kraftvoll führen, Sie können immer noch Autorität ausüben, Sie können noch beeinflussen und Sie können immer noch offen kommunizieren, während Sie höflich, empathisch und verständnisvoll bleiben. Anstatt mehr und mehr Wellness-Initiativen und materielle Vergünstigungen hinzuzufügen, können Arbeitgeber tatsächlich etwas viel einfacheres – ganz zu schweigen von kosteneffektiv – tun, das viel größere Resultate haben wird. Indem sie eine wertebasierte Kultur schaffen, die von der Menschheit geprägt ist, können sie eine Organisation mit wahrem Wohlbefinden am Arbeitsplatz schaffen.

Quelle: HarperOne

Mehr über die Wissenschaft des Glücks und außergewöhnliche Führung, siehe den Happiness Track: Wie man die Wissenschaft des Glücklichseins anwendet, um Ihren Erfolg zu beschleunigen

Dieser Artikel wurde erstmals im Harvard Business Review veröffentlicht