Etwas Bemerkenswertes ist gestern passiert, nicht bemerkenswert gut, aber bemerkenswert verrückt. Ich fuhr in einem der neuen Gruppentaxis, die New York City übernommen haben, und wir reisten von Midtown West nach Midtown East. Ich war der Nächste, der abgesetzt wurde, und es gab zig Wege, die wir nehmen konnten, um dahin zu kommen, wo ich hin wollte. Das GPS des Black Suburban, das die Singstimme eines zwitschernden Vogels hatte, wies uns an, die Insel Manhattan zu durchqueren, nicht durch den Park, sondern über eine bestimmte Geschäftsstraße. Und so taten wir es.
Das Problem ist, dass jeder mit einem Gehirn, der etwas über Manhattan wusste, auch wissen würde, dass die Straße, die uns das GPS zeigte, eine schreckliche Option war und dass die letzte Straße auf der Welt unter guten Bedingungen und weniger Bedingungen gewählt werden sollte dieser bestimmte Tag. Ein menschliches Gehirn mit Intelligenz und Lebenserfahrung, das den Kontext von Rush Hour, strömendem Regen, Bau und einer Brücke am östlichen Ende genau dieser Straße berücksichtigen könnte, würde wissen, dass jeder andere Weg eine bessere Option wäre wohin ich ging. Aber leider hat uns die Technik gesagt, dass wir diesen Weg gehen sollen – und das taten wir auch.
Nachdem ich zehn Minuten im völlig blockierten Verkehr gesessen und dann noch zehn weitere Stoßstangen an Stoßstange gekratzt hatte, um einen halben Häuserblock zu fahren, fragte ich den Fahrer, ob er aus dieser bestimmten Straße herauskommen und einen anderen Weg nehmen könne, worauf er antwortete: "Aber das GPS sagt mir, dass dies mein Weg ist." "Aber was passiert, wenn wir besser wissen, was es dir sagt?", Fragte ich. Während ich mich nicht an seine genauen Worte erinnere, war die Botschaft, dass unabhängig davon, was wir im Auto wissen, er den Anweisungen des Computers folgen muss. Wenn der Computer es zwitschert, tun wir es.
Die Tatsache, dass dieser Weg der kürzeste physische Abstand zwischen den beiden Punkten sein könnte, war zu dieser Tageszeit, mit diesem besonderen Wetter und mit der Realität der Stadtplanung irrelevant. Nichtsdestotrotz haben wir die determinante, geographische Entfernung des Computers als das einzige wichtige Element bei dieser Entscheidung gewertet.
Fünf Minuten später, immer noch einen Zoll nach dem anderen, fragte ich den Fahrer, ob es ihm möglich sei, die Firma zu texten und ihnen zu sagen, dass unvorhergesehene (durch den Computer) Bedingungen sein übliches Genie ungenau gemacht hätten und ob wir Menschen fragen könnten könnte seine Intelligenz außer Kraft setzen und einen anderen Weg nehmen. Er sagte mir zu diesem Zeitpunkt, 25 Minuten nach der Überquerung der Straße, dass nur der Passagier das Büro per SMS anrufen könne, um ihm zu sagen, dass das wirkliche Leben eine andere Route diktierte als das, was der Computer andeutete. Aber das konnte er nicht tun. Als ich ihn dann fragte, warum er nicht vorgeschlagen hatte, dass ich die Firma früher beschreibe, als wir über den Verkehr sprachen, sah er verwirrt aus und wiederholte, dass er tun musste, was der Computer ihm sagte.
Danach sagte ich nichts mehr, aber ich stieg aus dem Wagen und lief den Rest des Weges im strömenden Regen. Was ich über Verkehr und meine Stadt wusste, spielte keine Rolle, aber was ich über mich wusste, war wichtig, und das war, dass ich so schnell wie möglich aus diesem schwarzen Suburban herauskommen musste.
Sind wir als Spezies verrückt geworden? Sind wir so bestrebt, unsere Autorität aufzugeben, um nicht nachdenken zu müssen, nicht verantwortlich zu sein, dass wir jedem Computer folgen werden, der uns sagt, was wir tun sollen – selbst wenn wir es besser wissen? Wollen wir wirklich passive Laborratten sein? Was ist mit unserem Respekt und Vertrauen in unsere eigene Intelligenz und unserer Fähigkeit, Dinge selbst herauszufinden, geschehen?
Während Algorithmen viele Dinge entscheiden können, können sie die menschliche Intelligenz nicht ersetzen, die die Weisheit der Erfahrung, den Kontext, die Umstände, die Psychologie und eine ganze Reihe anderer Faktoren auf einmal berücksichtigen kann. Um kluge Entscheidungen treffen zu können, brauchen wir viel mehr als nur Fakten. Dennoch verhalten wir uns so, als ob Daten der zentrale Schlüssel für ein gutes Leben wären.
In Wahrheit war der Ausdruck auf dem Gesicht meines Fahrers, als ich ihn fragte, ob er einen anderen Weg nehmen könnte, das Gruseligste, dem ich begegnete, und was mich hoffnungslos machte. Dieser erwachsene Mann, von dem ich sicher bin, dass er ein Leben voller Erfahrung gelebt hat und wahrscheinlich eine enorme Menge an Weisheit besitzt, sah wie jemand aus, der von seiner eigenen Lebenskraft, seiner grundlegenden Menschlichkeit, abgesaugt worden war. Er sah, ich wage es zu sagen, wie ein Roboter.
Wie können wir in unserem eigenen Leben Autorität erlangen? Diese Frage ist nicht nur interessant, sondern existentiell dringlich. Wie können wir uns davon abhalten, Roboter zu werden und unsere Intelligenz und Lebenskraft an den Computer zu übergeben? Wie weit sind wir von einer Zeit entfernt, in der der Computer uns eine Botschaft zirpt, die nicht nur unbequem, sondern auch destruktiv ist?
Das menschliche Gehirn hat nicht nur die Fähigkeit, Daten zu sammeln, zu speichern und zu verknüpfen, sondern auch, um diesen Daten eine Intelligenz und eine Weisheit der Erfahrung zu vermitteln, die nicht nur von grundlegender Bedeutung ist, sondern diese Daten auch in etwas anderes verwandelt. Wir brauchen mehr als nur Informationen, um ein gutes Leben zu führen, wir brauchen die Fähigkeit, zu verarbeiten und Bedeutungen zu schaffen, die (noch) nur Menschen bieten können.
In der Zwischenzeit benutzen Sie den Computer, um die Hauptgeschäftsstelle zu beschriften und ihnen zu sagen, dass der Mensch an Bord besser weiß. Schnappen Sie sich die Zügel in Ihrem eigenen Leben. Und vergiss nicht, wir Menschen, zumindest für den Moment, sind immer noch die Verantwortlichen – wenn wir uns dafür entscheiden.
Copyright 2015 Nancy Colier
