Workplace Woes, Teil 3: Hoher Mitarbeiterumsatz

Warum wir an einem unbeständigen Arbeitsplatz Angst haben können.

Die folgende Frage kommt mir von einem Leser, der daran interessiert ist, ob seine Angstgefühle an einem turbulenten Arbeitsplatz normal sind. Es folgt Workplace Woes Part 1, in dem ein anderer Leser gefragt hat, wie man am Arbeitsplatz als Introvertierte sozialisieren kann, und Teil 2, in dem ein Leser um Rat fragt, der seine Kollegen von ihrem Standpunkt überzeugt. Die Frage wird zur besseren Übersichtlichkeit bearbeitet und mit Erlaubnis veröffentlicht:

Liebe Mariana,

Stockpic/Pexels CC0

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Ich arbeite für eine Firma mit hohem Umsatz: Als ich anfing, wurde eine Frau, mit der ich arbeitete, plötzlich ohne Erklärung entlassen. Ich habe es als Einzelstück genommen; vielleicht kam sie mit ihrem Manager nicht klar, oder etwas passierte zwischen ihnen, um kurz vor der Ferienzeit losgelassen zu werden. Ein paar Monate später wurde wieder eine andere Person ohne Erklärung entlassen. Und kürzlich, nur ein paar Monate später, wurden zwei Leute aus dem gleichen Team auf genau die gleiche Weise beendet. Ich arbeitete eng mit einem von ihnen zusammen. Ich habe es genossen mit diesem Kollegen zu arbeiten und er war jemand, auf den ich zählen konnte. Er hatte bestimmt keine Ahnung, dass er gleich losgelassen werden würde. Ich kann nicht anders, als mich in seine Lage zu versetzen und darüber nachzudenken, wie diese Unterhaltung aussah und wie es wäre, solche Nachrichten zu bekommen, besonders in späteren Jahren, weil er aktiv für den Ruhestand sparte. Ich habe keine seiner persönlichen Informationen, daher weiß ich nicht, wie ich ihn erreichen oder fragen kann, wie es ihm geht. Ich mache mir Sorgen um die Arbeitsplatzsicherheit (ich habe gerade ein Haus gekauft und meine Frau ist schwanger mit unserem ersten Kind) und die Tatsache, dass jeder in der Firma ohne Vorwarnung sofort entlassen werden könnte. Ich fragte einen Kollegen, wie er sich fühle, und seine Antwort lautete: “Geschäft ist Geschäft, sie taten, was für das Unternehmen das Beste war”. Angesichts dessen frage ich mich, ob meine Gefühle normal sind oder ob ich dickere Haut bekommen sollte. Irgendein Rat?
Vielen Dank,
Evan

Hallo Evan,
Danke, dass Sie sich eingeschrieben haben. Es klingt, als wären Sie an einem ziemlich unbeständigen Arbeitsplatz. Hoher Umsatz in jeder Umgebung ist nicht gut: Es führt zu Misstrauen unter Kollegen und Management, zu geringer Firmentreue, zu sinkender Mitarbeiterzufriedenheit und zu einer allgemeinen Atmosphäre von Angst und Unsicherheit, die in – wie Sie es vermuten – geringer Produktivität kulminieren. Am Ende des Tages führt die Tatsache, dass Angestellte sich unsicher über ihren Wert und ihre Sicherheit in einem Unternehmen fühlen, in der Regel dazu, dass verlorene Dollars nicht gewonnen werden.
Die Gefühle, die Sie fühlen, sind angesichts der Umstände völlig normal. Sie identifizieren sich mit jemandem, mit dem Sie eine Beziehung aufgebaut haben, und haben wahrscheinlich eine Verbindung zu ihm hergestellt. Vielleicht haben Sie in seiner Arbeit einen Wert gesehen und hatten das Gefühl, dass Sie sich auf ihn verlassen könnten. In diesem Fall haben Sie eine vertrauenswürdige Ressource verloren, die Ihnen geholfen hat, in der Arbeitswelt zu navigieren und Ihre eigene Arbeit gut zu machen. Vielleicht hat es dir Spaß gemacht, mit deinem Kollegen zu arbeiten oder ihn in irgendeiner Weise zu bewundern, und du hast plötzlich einen Freund verloren.
In jedem Fall gibt es psychologisch viel zu entpacken:
Erstens hat jemand, den du kennst und mit dem du eine Verbindung eingegangen bist, plötzlich sein Leben verändert. Es könnte sein, dass du Schwierigkeiten hast, weil du, wenn du dich jemals in einer ähnlichen Situation befunden hast, in ihn einfühlen wirst. Jüngsten Untersuchungen zufolge sind Personen, die “nett” sind oder ein hohes Maß an Empathie erzielen, eher in der Lage, sich in die Lage anderer Menschen zu versetzen, wie Sie bereits festgestellt haben. Weil Menschen, die sehr empathisch sind, mehr als die durchschnittliche Person in der Lage sind, die Situation einer anderen Person zu mentalisieren, können sie ein ähnliches Gefühl von negativen Emotionen empfinden, wenn die andere Person eine schwierige Zeit durchmacht. Sie sind vielleicht in Bedrängnis, weil Sie sich buchstäblich in die Schuhe Ihres Kollegen versetzen. Dies sollte nicht unbedingt negativ betrachtet werden, da deine Fähigkeit sich zu empathieren bedeutet, dass du eine große Kapazität für Mitgefühl hast, solange du über die negativen Emotionen, die du fühlst, konstruktiv sein kannst.
Zweitens, eine Person, mit der Sie eine freundschaftliche Beziehung aufgebaut haben, ist plötzlich aus Ihrem Leben herausgeworfen worden, ohne dass Sie eine Entscheidung getroffen hat, und es klingt wie, ohne eine Chance für Sie, sich zu verabschieden. Als Menschen haben wir ein “Bedürfnis zu gehören”; wir bilden Bindungen zu Menschen, weil diese Bindungen für unser Überleben wesentlich sind. Wir sind sensibel für unsere Akzeptanz und Ablehnung durch andere und für so viele Bindungen, die wir haben, also verlieren wir die Freundschaft mit einem Kollegen und haben die emotionalen Ressourcen, die Sie in diese Freundschaft investiert haben, plötzlich “vertan”, sozusagen Eine evolutionäre Perspektive kann beunruhigend sein: Sie haben jetzt eine Person weniger in Ihrem Arbeits- und Privatleben, auf die Sie sich verlassen können. Abgesehen von der Tatsache, dass dein sozialer Zirkel nun abgenommen hat, organisieren Menschen unser Leben im Allgemeinen durch Erzählungen – Geschichten mit einem Anfang, einer Mitte und einem Ende. Eine Kontrolle über das Ende dieser Erzählung zu haben, wäre sicherlich bedrückend. Gibt es etwas, was Sie tun können – vielleicht erreichen Sie HR und bitten Sie, ihm Ihre Kontaktdaten zu senden – das wird Ihnen helfen, ein Gefühl der Kontrolle wiederzuerlangen?
Drittens ist ein plötzlicher Abbruch ein bekanntes Muster an Ihrem Arbeitsplatz. Ohne zu wissen, warum Ihre Kollegen gekündigt wurden, haben Sie vielleicht Angst davor, die gleichen Fehler zu machen, die sie gemacht haben. Da ihre Fehler Ihnen jedoch nicht bekannt sind, befürchten Sie jetzt, dass alles, was Sie tun, als ein “Fehler” interpretiert werden könnte, und deshalb fällt es Ihnen möglicherweise schwer zu erkennen, ob Sie bei der Arbeit gut sind oder nicht. Da die Beschäftigung Ihrer Kollegen bereits zum dritten Mal in kurzer Zeit eingestellt wird, sind Sie vielleicht auch besorgt, weil Sie sich wahrscheinlich nicht auf die Leute verlassen können, mit denen Sie arbeiten, die möglicherweise auch plötzlich verschwunden sind. Deshalb ist Misstrauen in Unternehmen mit hohen Fluktuationsraten weit verbreitet. Sie wissen einfach nicht, ob Ihr Vorgesetzter sich plötzlich entscheidet, Ihre Anstellung zu kündigen, und Sie haben keine Möglichkeit zu sagen, wer als nächstes unter Kollegen und Freunden ist. Der Forschung zufolge ist der beste Weg, um vorwärts zu kommen und diese Angstgefühle zu verringern, mit Ihrem Manager zu sprechen, der die Auswirkungen des Umsatzes durch das Auferlegen bestimmter Prozesse abschwächen kann, so dass Sie klarer erkennen können, ob Sie es tun oder nicht gut durch diese klar definierten Grenzen. Um ein ausführlicheres Feedback zu Ihrer Arbeit zu bitten, mag auf den ersten Blick schwierig sein, aber es verringert die Angst, die Sie empfinden: Wenn das Feedback Ihres Managers zu dem Schluss kommt, dass Sie nicht gut abschneiden, werden Sie zumindest dazu in der Lage sein verbessern und demonstrieren, dass Sie dazu in der Lage sind (und Ihren Lebenslauf aktualisieren).
Schließlich befinden Sie sich gerade in einer Lebensphase voller Veränderungen: Abgesehen davon, dass Sie Vater werden (Herzlichen Glückwunsch!) Und die emotionale und finanzielle Verantwortung übernehmen, haben Sie vor kurzem eine große finanzielle Entscheidung getroffen, ein Haus zu kaufen Angstgefühle hängen ausschließlich von der Sicherheit Ihrer derzeitigen Beschäftigung ab. Nicht zu wissen, was diese Sicherheit ist, wie ich oben ausgeführt habe, und dennoch um Stabilität in Ihrer Zukunft zu gewährleisten, würde sicherlich dazu beitragen, dass die Angst nachlässt. Ich rate dazu, mit einem Finanzplaner zu sprechen und einen finanziellen Notfallplan zu erstellen: Zum Beispiel, realistische Einschätzung, wie lange es dauern würde, um einen neuen Job zu bekommen, wenn überhaupt, und zu speichern, um Sie über den ungefähren Zeitraum zu halten. Darüber hinaus überlegen, ob Sie den Keller Ihres neuen Hauses und für wie viel mieten könnten, und ob das würde helfen, die Kosten für Ihre Hypothek zu decken, wenn Sie jemals auf harte Zeiten fallen.
Im Hinblick auf die “dicker werdende Haut” und die Bemerkungen Ihres Kollegen im Allgemeinen sind die Chancen, dass die plötzliche Kündigung einer Kollegin ohne einen verständlichen Grund in Kauf genommen wird, ziemlich gering, wenn nicht jemand die Gans besitzt, die goldene Eier legt. Denken Sie daran, dass die Menschen über Abwehrmechanismen verfügen, die uns helfen, mit bestimmten, gesunden oder nicht gesunden Gefühlen klarzukommen und uns zu schützen. Vielleicht war dies die Art und Weise, wie Ihre Kollegen mit ihren Emotionen umgehen, wenn sie auf Neuigkeiten reagieren.
Kurz gesagt, es besteht keine Notwendigkeit, Ihre eigenen Gefühle in diesem Fall in Frage zu stellen, da sie scheinbar umständlich sind, aber es könnte Ihre Art sein, Ihnen etwas konstruktives zu sagen – ein besseres Ende zu finden und eine gute Unterstützung zu schaffen Plan, damit Sie sich sicherer fühlen. Viel Glück!

Verweise

Tanaka, T., Yamamoto, T. & Haruno, M. (2017). Gehirnreaktionsmuster auf wirtschaftliche Ungleichheit sagen gegenwärtige und zukünftige Depressionsindizes voraus. Natur Menschliches Verhalten, 1 (10), 748.