Wie können die Einstellungen und das Verhalten der Menschen verändert werden? Eine Emotion, die häufig Einstellungen und Verhalten beeinflusst, ist Angst. Angst kann ein so mächtiges Instrument sein, dass Kampagnen entwickelt wurden, die sich mit „Angst-Appellen“ befassen. Angst-Appelle sind Botschaften, die die Menschen über den möglichen Schaden, der ihnen entstehen kann, überzeugen, wenn sie die Empfehlungen der Botschaften nicht akzeptieren (Tannenbaum et al (2015).
Die Berufungen aus Angst haben drei Hauptkomponenten: die Botschaft, das Publikum und das empfohlene Verhalten. Es gibt viele Nachrichten, die wichtige Informationen über mögliche Schäden vermitteln. Wenn die Botschaft jedoch Auswirkungen haben soll, sollte sie sich mit Problemen befassen, die zu erheblichen Ängsten führen, und sich an diejenigen richten, die am anfälligsten für das Risiko sind. Zum Beispiel,
Die dritte Komponente – empfohlenes Verhalten – ist wichtig, weil sie Anweisungen gibt, was zu tun ist, um das Risiko eines Schadens zu vermeiden oder zu reduzieren. Menschen einfach zu erschrecken, ohne ihnen eine effektive Möglichkeit zu geben, die Situation zu vermeiden oder damit umzugehen, ist kein sehr einflussreiches Mittel für die Verhaltensmotivation.
Zweifellos waren die meisten von uns Angstkampagnen in Bezug auf Gesundheitsfragen, Politik, Verkehr und Sicherheit ausgesetzt. Zum Beispiel,
Ängste werden auch in schulischen Einrichtungen eingesetzt. Um die Schüler zu einer guten akademischen Leistung zu motivieren, betonen Lehrer und Berater die Bedeutung von Prüfungen, Papieren und der Teilnahme am Unterricht. Die Botschaft wird deutlich vermittelt: Wenn Schüler ihre Ziele erreichen wollen (z. B. einen guten Job erhalten, den Zugang zum College oder ein Diplom / Medizin / Rechtswissenschaftsstudium erhalten), können sie keine schlechten oder manchmal auch nur durchschnittlichen Noten einfahren.
Es gibt einige Meinungsverschiedenheiten darüber, ob „Furchtanreize“ produktiv oder kontraproduktiv sind. Wenn die Nachricht zum Beispiel so extrem ist, anstatt von ihr beeinflusst zu werden, könnte das Publikum die Informationen vollständig ignorieren. Im Wesentlichen ist die in der Botschaft dargestellte Angst so groß, dass die Menschen nicht aufhören, zuzuhören, sie zu betrachten oder zu lesen. In solchen Situationen können sie auch die Natur der Nachricht kritisieren und sich dann selbst rechtfertigen, um ihre Einstellungen und ihr Verhalten nicht zu ändern. vor allem, wenn sie die angstaufrufe mit anderen besprechen (Goldenbeld, Twisk & Houwing, 2007).
Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Erwecken von Angst zu einer Abwehrreaktion oder einer „Risikoverweigerung“ führen kann, insbesondere bei denjenigen, die für die Bedrohung am anfälligsten sind (Ruiter, Kessels, Peters & Kok, 2014). Nach dem Anschauen von Anhörungsbotschaften zum Trinken und Fahren können einige Personen, die trinken und fahren, möglicherweise mit der Behauptung antworten, dass ihr Trinken ihre fahrerischen Fähigkeiten nicht beeinflusst, und daher trifft die Botschaft nicht auf sie zu.
Angst allein verändert das Verhalten nicht. Wir können lernen, dass bestimmte Verhaltensweisen, mit denen wir uns beschäftigen, potenziell schädlich sind und jetzt ängstlich geworden sind. Dennoch befassen wir uns noch mit den schädlichen Verhaltensweisen (Tannenbaum et al., 2015). Zum Beispiel können wir lernen, dass die Einnahme von zu viel rezeptfreien Schmerzmitteln Leberschäden verursachen kann. Trotzdem nehmen wir mehr als wir nehmen sollten, wenn der Schmerz groß ist.
Es wurden viele Studien zur Wirksamkeit von Furchtanrufen durchgeführt. Im Allgemeinen zeigen die Ergebnisse, dass Furchtanreize funktionieren; es wurden jedoch auch spezifischere Ergebnisse entdeckt (Tannenbaum et al, 2015).
Äußerungen mit Furcht rufen natürlich nicht nur Angstreaktionen hervor. Es kann Ekel, Wut, Angst oder Schuldgefühle geben. Diese Emotionen können sich auch auf Verhaltensänderungen auswirken.
Angst Appelle sind eine Form der überzeugenden Kommunikation. Das Verständnis der Persönlichkeiten des Publikums (z. B. die typischen Merkmale und Merkmale von Frauen im Vergleich zu Männern oder Jugendlichen im Vergleich zu jungen Menschen oder Menschen mittleren Alters oder von Personen, die gesundheitsbewusst sind, gegenüber denen, die dies nicht tun) wird beim Entwerfen von Personen helfen Kampagne, die sich besser an die Zielpersonen richtet. Es sollte jedoch darauf geachtet werden, keine Stigmatisierung oder Vorurteile gegenüber dem Publikum zu zeigen. Dies könnte möglicherweise nach hinten losgehen. Das heißt, die Nachricht wird möglicherweise nicht nur vom Publikum abgelehnt, sondern das Verhalten, das die Nachricht ändern soll, kann sich weiter verschärfen.
Die Praxis der Angstanrufe hat seine berechtigten Kritiker; vor allem, wenn unethisch angewendet. Wenn Angst verwendet wird, um Einstellungen und Verhaltensänderungen zu motivieren, sollte sie mit Bedacht eingesetzt werden. Darüber hinaus könnte es sich am besten an Personen richten, die bekannt sind und auf die die Empfehlungen zutreffend zutreffen, und nicht auf eine mehrdeutige Bevölkerung.
Verweise
Goldenbeld, C., Twisk, D. & Houwing, S. (2008). Auswirkungen überzeugender Kommunikation und Gruppendiskussionen zur Akzeptanz von Anti-Speeding-Richtlinien für männliche und weibliche Fahrer. Verkehrsforschung Teil F: Verkehrspsychologie und Verhalten, 11, 207-220. https://doi.org/10.1016/j.trf.2007.11.001
Ruiter, RA, Kessels, L.T., E., Peters, GY & Kok, G. (2014). 60 Jahre Angst-Appeal-Forschung: Aktueller Stand der Beweise. International Journal of Psychology, 49, 63–70. DOI: 10.1002 / Ijop.12042
MB Tannenbaum, J. Hepler, RS Zimmerman, L. Saul, S. Jacobs, W. Wilson und D. Albarracin (2015). Appell an Angst: Eine Meta-Analyse zur Effektivität von Furcht-Appell und Theorien. Psychological Bulletin, 141, 1178–1204. http://dx.doi.org/10.1037/a0039729
