Die Kunst der Nicht-Entschuldigung

Quelle: Screenshot-Nachricht aus der Google-Suche

Kelly Johnson ist eine Krankenschwester, die sich um Alzheimer-Patienten kümmert. Sie war auch eine Kandidatin beim letzten Miss America Contest. In ihrem Talent-Wettbewerb-Monolog sprach Johnson über die subtilen, aber tiefgründigen Wege, wie Krankenschwestern und Patienten sich gegenseitig beeinflussen. Sie können ihren Monolog hier sehen.

Während ihre Mitschwestern ihren Monolog lobten, nahmen die Gastgeber von The View ihre Bemühungen entschieden düsterer wahr. Ein Gastgeber, Michelle Collins, spottete, dass Johnson "im Grunde ihre E-Mails laut vorliest". Ein anderer Gastgeber, Joy Behar, fragte sich laut, warum Johnson "das Stethoskop eines Arztes" um ihren Hals haben würde. Anscheinend weiß Behar nicht, dass Krankenschwestern Stethoskope benutzen, sogar Krankenschwestern. Sie können ihren höhnischen Kommentar hier sehen.

Gegen die Heimlichkeiten der Gastgeber von The View entstand eine Gegenreaktion. Als Antwort (hier klicken) gaben die Frauen ein leuchtendes Beispiel für die perfekte Entschuldigung: Sie sagten im Wesentlichen: "Es tut uns leid, dass Sie unsere Kommentare falsch verstanden haben."

In einem früheren Blogbeitrag habe ich über die Kunst der Entschuldigung gesprochen und warum gute Entschuldigungen Gold wert sind. Sie heilen nicht nur gebrochene Beziehungen, sie können auch Geschäftsabschlüsse retten und Strafgebühren reduzieren, die Geschworenen als Prozessanwälte vergeben.

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Was sollen die Frauen von The View stattdessen gesagt haben? Einfach so: "Es tut uns wirklich leid für unsere gedankenlosen Bemerkungen über Ms. Johnsons tief empfundenen Monolog. Wir hatten Unrecht, was wir taten. Die Arbeit der Krankenschwestern ist unbezahlbar, und wir möchten Ihnen allen unsere Anerkennung aussprechen. "

Gefolgt von einem kurzen 3-4-minütigen Abschnitt, der die Krankenschwestern hervorhebt und sie für ihre wichtige Arbeit würdigt.

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Copyright Dr. Denise Cummins 16. September 2015

Dr. Cummins ist Forschungspsychologe, ein gewähltes Mitglied der Vereinigung für psychologische Wissenschaft und der Autor des guten Denkens: Sieben kraftvolle Ideen , die unsere Denkweise beeinflussen.

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