Freund oder Feind? Sind wir bereit für die KI-Revolution?

Sei es in den Schlagzeilen, im Gespräch mit Führungskräften oder mit MBA-Studenten – das Thema AI taucht immer wieder auf.

In jüngster Zeit schlug Elon Musk, der Doyen der Innovatoren, vor, dass eine unkontrollierte künstliche Intelligenz zu einer erheblichen Bedrohung für die Menschheit führen könnte. Bill Gates hat ähnliche Gefühle. Ist das eine Wiederbelebung der alten Probleme der Ludditen oder eine echte Erkenntnis, dass der Platz der Menschen in der Welt am Rande der Obsoleszenz steht?

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Wir Menschen haben unsere eigenen Fähigkeiten erhöht und externe Hilfe gesucht, solange wir die Erde gegangen sind. Von der Verwendung von Stöcken und Steinen, über Feuer, Dampf, über Mechanik bis hin zu Elektronik und jetzt in der 4. Industriellen Revolution vernetzte Systeme, die das Digitale, Technologische und Biologische verschmelzen.

Als die Druckerpresse erfunden wurde, wurde angenommen, dass sie das Ende des Lebens, wie wir es kennen, herbeiführen würde. Als das gedruckte Wort sich ausbreitete, beklagte der Philosoph Gottfried Wilhelm, dass "die schreckliche Masse der Bücher, die weiter wachsen, zu einem Rückfall in die Barbarei führen könnte". Ähnliches wurde über das Telefon gesagt! (Wo die Fähigkeit des Geräts, Unternehmen zu stören, so groß gedacht wurde, dass die meisten Firmen nur eines hatten – weggeschlossen für den Gebrauch von leitenden Angestellten allein).

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Vielleicht haben wir dabei den Eindruck, dass der Großteil unserer Anliegen nicht gerechtfertigt ist. Es ist nur Zukunftsschock. Diese KI wird sich wie jede andere neue Technologie einfach nahtlos in unser tägliches Leben einfügen und sie bereichern, befähigen und verbessern.

In den letzten Gesprächen mit Führungskräften in der Versicherungsbranche und auch während der Vorbereitung eines MBA-Workshops zur Führungsweiterbildung in der letzten Woche wiederholten ähnliche Themen und Herausforderungen der KI immer wieder …

1. Sollte KI Rechte haben? Wenn wir in Zukunft unser Denken und unsere Emotionen mit Implantaten verändern, wann wird ein Mensch zur "Maschine"? Welche Rechte hat diese "Maschine"? Was ist mit den Rechten des Menschen in Interaktion mit KI?

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2. Wer trägt letztendlich die Verantwortung für einen "Fehler" an einem Automaten? Ist es der "Roboter", der Programmierer, der CEO? Wo liegt das Gleichgewicht der Schuld, wenn ein menschlicher Cyborg, der mit emotionalen und kognitiven Implantaten ausgestattet ist, etwas falsch macht?

3. Wie werden wir die menschliche Gesellschaft finanzieren, wenn die meisten "Arbeiter" nicht essen, schlafen, sich ausruhen oder Steuern zahlen? Ist es an der Zeit, Roboter zu besteuern?

4. Wie sollten wir eine neue Welt regulieren, in der unzählige Entscheidungen außerhalb der direkten menschlichen Kontrolle getroffen werden können? Ist es wirklich viel anders als Tempomat bei einem Auto oder Autopiloten? Werden wir lemming-ähnliche Entscheidungen treffen, wenn vernetzte Systeme blind einer Codierungsregel folgen?

Vielleicht am wichtigsten für unser eigenes Wohlbefinden und Zweck …

5. Was machen Menschen bei der Arbeit, wenn nahezu jeder automatisierte Prozess automatisiert wurde?

Ich denke, wir haben nicht viel zu tun, außer kreativ und emotional zu sein.

Überragend darin, ein Mensch zu sein.

Vorläufig sind wir Homo Sapiens die bemerkenswertesten agilen, flexiblen kreativen Problemlöser, die einen mehrdeutigen Moment abwägen und auf der Spur eine Lösung denken und implementieren können. Eine kreative Quelle für Ideen zu sein, das Gleiche in anderen zu fördern und gemeinsam mit Menschen und Systemen zu arbeiten, wird eine wichtige zukünftige Führungskompetenz sein.

Gleiches gilt auch für Emotionen. Die Fähigkeit, sich einzufühlen, zu verstehen und zu trösten, ist eine Kernkompetenz des Menschen. Wir werden ein Wachstum der humanistischen Führer sehen, die keine Angst davor haben, ein wenig platonische Liebe in den Arbeitsplatz zu bringen. Fast jedes Lied im Radio, Buch, Spiel und Film, ein großer Teil unseres wachen Lebens wird mit dem Thema Liebe verbracht. Aber es ist ein Wort und ein Konzept, das in Organisationen unausgesprochen ist. Organisationen, die die natürliche menschliche Tendenz zur Zusammenarbeit und Pflege nutzen, werden gedeihen – und dies tun, während sie verantwortungsvoll zur Gesellschaft beitragen.

Freund oder Feind? Zum Besseren oder Schlechteren ist die Veränderung gekommen und wird kommen … Sind wir bereit dafür?

Mit etwas Kreativität und Liebe könnten wir einfach gut sein.