Geschlecht, Anixiety und Käufe

Einige Arten von Käufen rufen Angst hervor. Viele Männer hassen es, Kleidung zu kaufen. Im Allgemeinen bleiben Männer nicht auf der neuesten Mode und haben nicht wirklich ein Gespür dafür, was gut aussehen wird. Selbst Männer, die etwas über Mode wissen, sind vielleicht besorgt, Kleider zu kaufen, nur weil sie wissen, dass es dort einen Stereotyp gibt, dass Männer modebewusst sind. Ebenso gibt es ein Klischee, dass Frauen nicht viel über Autos wissen. Als Folge erleben Frauen beim Autoeinkauf oft eine ähnliche Angst.

Ein Artikel in der August 2011 Ausgabe des Journal of Consumer Research von Kyoungmi Lee, Hakkyun Kim und Kathleen Vohs untersuchte diese Art von Klischee-induzierter Angst.

Diese Studien konzentrierten sich auf Frauen. Die Forscher argumentierten, dass Frauen oft Angst haben, wenn sie mit Entscheidungen in Bezug auf Wissenschaft und Mathematik konfrontiert werden, weil Stereotype weit verbreitet sind (falls sie falsch sind), dass Frauen in Wissenschaft und Mathematik schlechter sind als Männer. Sie schlugen vor, dass in Fällen, in denen Frauen sich für Produkte mit Mathematik oder Naturwissenschaften entscheiden müssten, sie ihre Ängste mindern könnten, indem sie versuchen, mit einer Verkäuferin zu arbeiten. Die Zusammenarbeit mit einer weiblichen Verkäuferin würde die Bedeutung von Gender in der Interaktion minimieren und somit die allgemeine Angst reduzieren.

Um diese Möglichkeit zu testen, wurden in einer Studie Männer und Frauen gefragt, ob sie Geschäfte mit einem Finanzplanungsunternehmen machen möchten. Jeder sah eine Anzeige für eine Firma. Einige Leute sahen eine Anzeige mit mathematischen Formeln, während andere eine Anzeige ohne Formeln sahen. Die Formeln sollten die Bedeutung von Mathematik für die Entscheidung erhöhen, was die Angst vor der Wahl der Frauen in der Studie erhöhen sollte. Schließlich waren die in der Anzeige dargestellten Finanzberater entweder Männer oder Frauen.

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Männer in dieser Studie waren gleichermaßen daran interessiert, Geschäfte mit dieser Firma zu machen, unabhängig davon, ob es Mathematik in der Anzeige gab oder ob Männer oder Frauen als Finanzberater gezeigt wurden. Die Frauen kümmerten sich nicht um das Geschlecht der Berater, wenn es keine Mathematik in der Anzeige gab, aber sie waren viel eher bereit, Geschäfte mit Frauen zu machen als mit Männern, wenn Mathematik in der Anzeige war. Die Frauen drückten auch mehr Angst aus, als sie die Anzeige mit der Mathematik zeigten, als wenn sie die Anzeige ohne Mathematik zeigten.

Wenn es wirklich Angst ist, die die Entscheidungen von Frauen beeinflusst, dann sollte es möglich sein, die Präferenzen von Frauen für eine weibliche Verkäuferin loszuwerden, indem man ihre Angst in gewisser Weise reduziert. In einer anderen Studie wurden weibliche Teilnehmer gefragt, ob sie einen Autohändler besuchen. In diesem Szenario wurden sie entweder von einem männlichen oder weiblichen Verkäufer begrüßt. Sie wurden gebeten zu bewerten, wie wahrscheinlich sie von diesem Autohändler kaufen würden. Übereinstimmend mit der vorherigen Studie gaben Frauen, die gerade dieses Szenario gelesen hatten, an, dass sie eher von diesem Händler kauften, wenn sie eine weibliche Verkäuferin hatten, als wenn sie einen männlichen Verkäufer hätten.

Als geschickter Versuch, Ängste abzubauen, wurde die Hälfte der Teilnehmer in einem mit Vanilleduft überzogenen Päckchen Papiere vorgestellt. Frühere Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass der Duft von Vanille dazu beiträgt, Ängste abzubauen. Die Frauen, die die Szenarien lesen, während sie Vanille riechen, mögen die Autohändler gleich gut, unabhängig davon, ob sie einen männlichen oder weiblichen Verkäufer haben.

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Wenn Einkaufen stressig wird, ist es klar, dass Sie versuchen werden, einen Weg zu finden, es stressfreier zu machen. Es ist jedoch wichtig, darauf zu achten, welche Arten von Einkaufssituationen für Sie stressig sind, da die Art und Weise, wie Sie den Stress reduzieren, nicht die sind, die Ihnen erlauben, die beste Wahl zu treffen. Oft sind Sie versucht, so schnell wie möglich stressige Entscheidungen zu treffen, auch wenn Sie mit etwas mehr Zeit vielleicht eine bessere Wahl treffen. In diesen Fällen kann ein angenehmer Duft oder ein paar tiefe Atemzüge helfen, die Angst zu verringern, die mit einigen Entscheidungen verbunden ist.

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