Kann Isolation der neue Weg zur Stärkung der Zusammenarbeit sein?

Intermittierende Teamstörungen können die kollektive Intelligenz tatsächlich verbessern.

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Schauen Sie sich um, es ist überall: das Open Office. Angefangen hat alles mit dem offenen Büroformat mit Sitzsäcken und Kaffeebar. Das Ende der traditionellen Büros (oder sollte ich sagen Silos) scheint ein Weg zu sein, um das „Collaboratory“ aufzubauen und sowohl Produktivität als auch Innovation zu fördern. Nun, es scheint eine sehr schlechte Idee zu sein, von zu Hause aus zu arbeiten, feste Bürozeiten zu schaffen und die Bürotür zu beseitigen. Aus einer aktuellen Perspektive dieses zeitgemäßen Arbeitsdilemmas sehen wir, wie die Wissenschaft bestätigt, dass Großraumbüros die Killeridee sein können, die Innovation tötet. Diese Daten zeigen, dass Menschen gerne „ihre Tür schließen“ und arbeiten. Die Hektik des Engagements manifestiert sich nicht immer in dieser robusten, kollaborativen Umgebung, um die Welt zu verändern. Manchmal brauchen die Leute nur ein bisschen Platz.

Und jetzt gibt es einen Grund, Brennstoff ins Feuer zu werfen.

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Eine neue Studie, die in den Proceedings der Nation Academy of Sciences veröffentlicht wurde, untersucht, was passiert, wenn Menschen interagieren und sich gegenseitig beeinflussen, während sie komplexe Probleme lösen. Im Wesentlichen hat die Studie das heutige gemeinschaftliche Mandat, das in Mission Statement, Fabriken und Sitzungssälen auf der ganzen Welt lebt, genauer unter die Lupe genommen.

Viele menschliche Bemühungen – von Teams und Organisationen bis hin zu Massen und Demokratien – sind darauf angewiesen, Probleme gemeinsam zu lösen. Frühere Forschungen haben gezeigt, dass wenn Menschen interagieren und sich gegenseitig beeinflussen, während sie komplexe Probleme lösen, die durchschnittliche Problemlösungsleistung der Gruppe steigt, die Qualität der besten Lösung der Gruppe jedoch abnimmt.

Die Menge steigt, aber die Qualität nimmt ab.

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Die Autoren stellten fest, dass der soziale Einfluss bei zeitweiliger Beeinflussung den Durchschnitt verbessert und gleichzeitig eine Höchstleistung erreicht. Mit anderen Worten, das unnachgiebige Fahren in der Büroumgebung oder sogar der Hochdruck-Hackathon kann Teil der Lösung und des Problems des heutigen Innovationsstrebens sein. Vielleicht ermöglicht der „Komfort“ der Gruppe eine passivere intellektuelle Dynamik, bei der die „Gruppe denken“ keine tiefere und fokussiertere Analyse liefert. Die Unterbrechung des Prozesses selbst und die damit verbundene „Introspektion“ und „Perkolation“ können dabei helfen, das Denken in umsetzbare Ideen umzuwandeln.

Technologie als Werkzeug für die Zusammenarbeit hat nicht geholfen.

Interessanterweise untersuchten die Autoren auch, die besten Lösungen der Probanden unter Verwendung einer allgemein verfügbaren Produktivitätssoftware zu speichern, um zu sehen, ob die elektronische Kontinuität einer Idee – zurückgerufen oder modifiziert – von Vorteil wäre. Das Ergebnis ähnelt einem ständigen sozialen Einfluss: Es erhöht die mittlere Leistung, verringert jedoch die Exploration.

Gönnen Sie sich eine Pause.

Die Realität scheint zu sein, dass die Suche nach einer intelligenteren, größeren und leistungsfähigeren kollektiven Intelligenz teilweise eine Funktion von zeitweiligen Unterbrechungen im Prozess ist. Geplante Unterbrechungen im „Gruppendenken“ können das Individuum stärken und eine tiefere Erkundungsebene fördern. Die kollaborative Dynamik bleibt bestehen – von der Herstellung bis zur Medizin. Nun ist es an der Zeit, die Besonderheiten dieser beliebten Taktiken genauer zu untersuchen, um sie nicht nur zu implementieren, sondern als ein wichtiges Instrument zur Förderung von Innovationen zu optimieren.