Wenn Sie an eine narzisstische Person denken, stellen Sie sich jemanden vor, der fast unmöglich egozentrisch, grandios und aufmerksamkeitsstark ist. Um ein solches Individuum zu sein, sollte das Leben daher ziemlich unglücklich machen. Vielleicht haben Sie einen Verwandten, der bei jeder Familienveranstaltung im Mittelpunkt steht. Auch wenn die Veranstaltung zu Ehren einer anderen Person ist, möchte diese Person irgendwie der Protagonist werden. Bei einem Empfang, der den Geburtstag einer geliebten Tante ehrt, steht diese Person auf und hält eine fünfminütige Rede, die weniger über die Tante und mehr über den Sprecher spricht. In anderen Fällen trägt das mangelnde Einfühlungsvermögen dieses Individuums für Sie und alle anderen zu einer langen, steinigen Beziehung bei.
Neue Forschungen zum Narzissmus am Arbeitsplatz von Hannah Helfrich (Universität Hohenheim) und Erik Dietl (2019) der Universität Loughborough (UK) untersuchen die Frage, ob Narzissmus immer so giftig sein muss. Können Menschen, die ständig nach Aufmerksamkeit und Selbstentwicklung suchen, irgendwie zu Menschen werden, die einen positiven Einfluss auf ihre Umgebung haben? Helfrich und Dietl glauben, die Antwort könnte “Ja” sein, wenn der Narzissmus in seinen Facetten betrachtet wird.
Wenn man den Narzissmus nicht aus einer pathologischen, sondern aus einer motivationalen Perspektive betrachtet, unterscheiden die deutsch-britischen Forscher zwischen Bewunderung und Rivalität innerhalb des Konstrukts des Narzissmus. Sie stellen fest: „Einerseits sind Narzissten hochmotiviert, um wünschenswerte Ergebnisse zu erreichen, und ihre Selbstsicherheit kann sie mit enormer Energie ausstatten… Andererseits ist die Motivation der Narzissten, ihr Selbst davor zu schützen, ihre Grandiosität zu verlieren, die oft auslöst eine Abwertung anderer kann den Fortschritt bremsen und die Menschen zum Schweigen bringen “(S. 259). Der Bewunderungsfaktor hilft also den Narzissten, die Sache der Gruppe voranzubringen, zu der sie gehören. Der Rivalitätsfaktor bedeutet, dass sie ihr Bestes versuchen, um andere in der Gruppe zu „löschen“. Die Rede dieses aufmerksamkeitsstarken Verwandten aus dieser Perspektive könnte dazu beitragen, dass sich jeder besser über Ihre Tante fühlt, er kann jedoch auch jeden anderen ärgern, der seine eigenen festlichen Bemerkungen machen wollte.
Zwei Perspektiven informierten die Helfrich- und Dietl-Studie über die Mitarbeiter und ihre Vorgesetzten. Die Selbstbestimmungstheorie (Self-Determination Theory, SDT) ist eine motivationale Perspektive, die vorschlägt, dass das Gefühl, die Kontrolle zu haben, die größte Zufriedenheit bietet, insbesondere am Arbeitsplatz. Im Rahmen der Arbeit schlagen die Forscher vor, dass eine solche intrinsische Motivation dazu führen wird, dass sich die Mitarbeiter ermächtigt fühlen und ihre eigene Stimme ausüben können. Die zweite Perspektive, das Konzept der Narcissistic Admiration and Rivalry (NARC), unterscheidet zwischen diesen beiden Facetten des Narzissmus. Führungskräfte haben jedoch auch ihre eigenen Theorien darüber, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Die Implicit Followership Theory (IFT) von Führungskräften schlägt vor, dass die „Wahrnehmungen, Bewertungen und Handlungen (des Führungspersonals)… einen der stärksten kontextuellen Faktoren darstellen, die die Arbeitsplatzprozesse beeinflussen“ (S. 260). Betrachtet man Situationen außerhalb des Arbeitsplatzes, können dieselben Prozesse innerhalb einer sozialen Gruppe ablaufen. Die “Familienoberhäupter” an diesem festlichen Ereignis könnten sich darüber freuen, dass dieser Verwandte Ihrer Tante einen so langen, wenn nicht selbstsüchtigen Tribut verlieh. Der Bewunderungsfaktor übertrumpft die Rivalität und alles wird dadurch ruhiger.
Helfrich und Dietl beschreiben die narzißtische Bewunderung anhand von drei miteinander verknüpften Bereichen. Menschen, die Bewunderung anstreben, streben danach, einzigartig zu sein, sich in grandiosen Fantasien zu engagieren und sind stark darauf angewiesen, charmant zu sein. Narzisstische Rivalität dagegen beinhaltet das Bestreben, besser als andere zu sein, sie aber auch abzuwerten und ihre Ziele der Vorherrschaft aggressiv zu suchen; mit anderen Worten, den Weg nach oben gekratzt. In diesem Prozess verhalten sich diejenigen, die eine narzisstische Rivalität besitzen, auf feindselige und unsensible Weise, was wiederum dazu führt, dass andere sie ablehnen und kritisieren. Diese zweite Facette des Narzissmus kann also als höchst selbstzerstörerisch angesehen werden. Wenn diese Facetten des Narzissmus mit Motivation gekreuzt werden, stellen die Autoren fest, dass die Bewunderer die selbstbewussten und dominanten Verhaltensweisen zeigen, die es ihnen ermöglichen, sich gestärkt zu fühlen. Sie werden wiederum erfolgreich sein, von anderen bewundert und gelobt werden, so dass ihr Grandiositätsgefühl noch größer wird. Diejenigen, die in der Rivalität hoch sind, werden weniger ermächtigt, fühlen sich durch den Erfolg anderer bedroht, haben ein geringeres Selbstwertgefühl und schämen sich für ihr eigenes Versagen. Durch eine Stimme können sich die Menschen außerdem mehr mit ihrer Arbeit beschäftigen, und sie werden bessere Beziehungen zu ihren Führungskräften haben. Die intrinsische Motivation der Arbeitnehmer wird weiter gesteigert, wenn die Führer ihre Autonomie unterstützen und auf sich selbst blühen.
Helfrich und Dietl testeten diese komplexen Prozesse in einer Stichprobe deutscher Mitarbeiter und ihrer Führungskräfte in einer Vielzahl von Organisationen. Die Stichprobe von 268 Führer-Mitarbeiter-Paaren füllte Fragebögen aus, die für ihre jeweilige Rolle relevant waren, wobei sich die Mitarbeiter anhand der beiden narzisstischen Faktoren bewerteten. Ihre Führungskräfte bewerteten ihre Mitarbeiter nach den Dimensionen Industrie und Bürgerschaft (z. B. als Teamplayer). Die Angestellten bewerteten auch, wie viel ihre Führungskräfte es ihnen ermöglichten, sich als Individuen zu ihrem eigenen Besten zu entwickeln, und wie sie sich sicher fühlen, wenn sie sich um ihre Führungskräfte ausdrücken.
Mit Hilfe statistischer Modelle zur Entpackung der Korrelationen zwischen diesen Variablen gelang es den Autoren, ein Modell zu entwickeln, in dem narzisstische Bewunderung Empowerment und Stimme der Mitarbeiter positiv prognostizierte und Rivalität beide Ergebnisse negativ prognostizierte. Als die Führungskräfte jedoch eine positive Einstellung zur Mitarbeiterförderung einnahmen, ließ der negative Effekt der Rivalität etwas nach. Ein guter Angestellter könnte also im Narzissmus hoch sein, solange dieser Narzissmus selbstfokussiert ist und nicht dazu gedacht ist, andere zu untergraben. Selbst wenn eine Person eine hohe narzisstische Rivalität hatte, könnte dies durch einen Führer, der diese negativen Verhaltensweisen hinter sich lassen konnte, etwas ausgeglichen werden.
Wie die Autoren feststellen, konnte ihre Studie nicht alle möglichen Einflüsse kontrollieren und wurde ausschließlich in deutschen Organisationen durchgeführt. Darüber hinaus wurden weder Daten zur tatsächlichen Leistung der Mitarbeiter vorgelegt, noch wurden demografische Faktoren wie Geschlecht, Alter oder Ausbildung berücksichtigt. Die Studie wurde nur zu einem Zeitpunkt durchgeführt, und obwohl die statistische Modellierung ordnungsgemäß durchgeführt wurde, wären die Ergebnisse möglicherweise informativer gewesen, wenn die Personen im Laufe der Zeit beobachtet wurden.
Dennoch deuten die Ergebnisse auf eine neuartige Art und Weise hin, in der der Narzissmus am Arbeitsplatz vielleicht gar nicht so schlecht ist, und vielleicht sogar darüber hinaus, sogar für Familienfeiern oder andere soziale Einrichtungen. Menschen, die Aufmerksamkeit suchen, indem sie das Rampenlicht erobern, aber dabei nicht versuchen, alle anderen zu überbieten, könnten einige erlösende Eigenschaften haben. Sie werden vielleicht sogar überrascht sein, dass dieser lange Redner während des Prozesses, der Ihrer Tante diesen langen Tribut zollt, nette Dinge über Sie und die anderen Verwandten sagt. Der Schlüssel zu diesem Training ist also, dass das Aufmerksamkeitsrauschen nicht durch Treten auf die Füße anderer Personen erreicht wird. Wer weiß? Sie könnten diese Person beim nächsten Mal sogar um die Ehrung bitten. Dieselben Qualitäten, die zum narzißtischen Bewunderungsbedürfnis beitragen, können sich als erfolgreich erweisen, um die Veranstaltung zum Erfolg zu führen.
Um zusammenzufassen, Wenn Sie den Unterschied zwischen den beiden Formen des Narzissmus kennen, kann dies dazu beitragen, dass Ihre Beziehung zu dem Bewunderungssuchenden erfüllender ist, als Sie vielleicht ahnen.
Verweise
Helfrich, H. & Dietl, E. (2019). Ist der Mitarbeiter-Narzissmus immer giftig? – die Rolle der narzißtischen Bewunderung, der Rivalität und der impliziten Verfolgertheorien der Führungskräfte für die Stimme der Mitarbeiter. Europäische Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie. doi: 10.1080 / 1359432X.2019.1575365
