Warum wir andere beurteilen

Betrachten Sie perspektivische oder achtsame Verarbeitung statt Snap-Urteile.

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Zuschreibungen sind Gedanken, die wir über andere haben, die uns helfen, zu verstehen, warum Menschen die Dinge tun, die sie tun. Zuweisungen beantworten die Fragen “Warum hat er das gemacht?” Und “Warum habe ich das getan?” Wenn wir diese Fragen beantworten, versuchen unsere Gehirne, die Ursachen für soziales Verhalten zu verstehen.

Es gibt zwei Arten von Attributionen, die wir über das Verhalten anderer machen:

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Wenn wir situative Zuschreibungen machen , glauben wir, dass ihr Verhalten auf etwas in ihrer Situation zurückzuführen ist: Zum Beispiel könnte unser Kollege bei uns kurz gewesen sein, weil er müde oder überlastet ist.

Persönlichkeitszuschreibungen sind mehr über den Charakter der Person. Wenn wir diese Zuschreibungen vornehmen, glauben wir, dass das Verhalten auf die Persönlichkeit der Person zurückzuführen ist. Vorausgesetzt, dass derselbe Mitarbeiter, der bei uns klein war, ungeduldig oder unfreundlich ist, macht er eine Persönlichkeitszuschreibung.

Persönlichkeitszuschreibungen sind dauerhafter und langlebiger. Ungeduldig oder unfreundlich zu sein, ist eine beständige Art zu sein, verglichen mit Müdigkeit oder Überarbeitung, die vorübergehend sein können.

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Wenn ich mit meinen Hunden durch die Nachbarschaft gehe, winke ich und sage hallo zu meinen Nachbarn, die in ihren Höfen sind oder vorbeifahren. Ich möchte eine freundliche Umgebung schaffen, also mache ich das so viel wie ich kann. Gelegentlich bekomme ich keine Antwort von meinen Nachbarn. Ich könnte Persönlichkeitszuschreibungen über sie machen und denken, dass sie böse oder böse Menschen sind, die aufgrund ihrer Persönlichkeit nicht freundlich sind, oder ich Ich könnte ihnen den Vorteil des Zweifels geben und über situationsbedingte Gründe nachdenken, dass sie mir vielleicht nicht zuwinken. Vielleicht sind sie abgelenkt, weil sie gerade einen Anruf von ihrer Mutter bekommen haben und erfahren haben, dass es ihr nicht gut geht. Vielleicht sind sie bei der Arbeit gestresst und deshalb zu Hause abgelenkt. Vielleicht haben sie Ohrhörer und haben mich buchstäblich nicht Hallo sagen hören. Indem ich Situationszuschreibungen anstelle von Persönlichkeitsmerkmalen über meine Nachbarn mache, fühle ich mich besser, da ich nicht glaube, dass meine Nachbarn Idioten sind, und macht meine zukünftige Kommunikation mit ihnen aus demselben Grund besser.

Die Forschung hat herausgefunden, dass Menschen dazu neigen, die Persönlichkeit zu überschätzen und die Situation zu unterschätzen, wenn sie Zuschreibungen vornehmen, insbesondere bei Menschen, die sie nicht gut kennen. Wenn wir Zuschreibungen für Leute machen, die wir gut kennen und denen wir Sorge tragen, wird diese Tendenz umkehren. Denk an deinen besten Freund. Wenn sie dich nicht sofort zurückrufen würden, würdest du denken, dass es daran liegt, dass sie unhöflich oder kaltherzig sind? Wahrscheinlich nicht. Sie würden über die spezifischen Gründe nachdenken, die sie möglicherweise nicht zurückrufen können, weil Sie viel über ihre Situation wissen. Vielleicht stecken sie in einem Meeting fest oder kümmern sich um einen geliebten Menschen.

Andy Puddicombe hat mich daran erinnert, wie wichtig es ist, meine eigenen Zuschreibungen zu untersuchen, während ich seine Headspace-App nutze. Er sagte: “Es ist leicht zu loben oder andere für ihre Taten verantwortlich zu machen, aber wenn wir ihre Motivation nicht kennen, wissen wir wirklich gar nichts.” Er fuhr fort zu sagen, dass nicht zu urteilen ein Geschenk ist, das wir anderen geben können.

Unsere Gehirne sind dazu bestimmt, automatisch über das Verhalten anderer zu urteilen, so dass wir uns durch die Welt bewegen können, ohne zu viel Zeit oder Energie darauf zu verwenden, alles zu verstehen, was wir sehen. Manchmal führen wir eine nachdenkliche, langsame Verarbeitung des Verhaltens anderer durch. Sie könnten dies als Wiederkäuen an dem, was Ihr Freund oder Kollege gesagt hat, das Sie gestört hat oder für sie charakterlos war, erkennen.

Das Bewusstsein für diesen natürlichen Prozess ist der Schlüssel zur Veränderung der Art und Weise, wie wir auf das Verhalten und die Kommunikation anderer reagieren. Dieses Bewusstsein und diese Geduld für andere schaffen die Voraussetzungen für eine bewusste Kommunikation.

Es ist eine nützliche Übung, anderen den Vorteil des Zweifels zu geben, indem man über ihre Situation nachdenkt, anstatt auf Persönlichkeitszuschreibungen zu springen, aber diesem Ansatz sind Grenzen gesetzt. Wir haben nicht immer die Zeit, die Situation eines anderen kennenzulernen, daher ist es oft schneller und automatischer, Persönlichkeitsurteile zu fällen, selbst wenn diese Art von Urteilen weniger ideal ist.

In der Zukunft schlage ich vor, einen Mittelweg zu nehmen. Wenn du kannst, nimm dir Zeit, die Perspektive einzunehmen, und sei dir der menschlichen Tendenz bewusst, Persönlichkeitszuschreibungen zu machen, wenn du es nicht kannst.

Verweise

Kelley, HH (1967). Attributionstheorie in der Sozialpsychologie. In Nebraska Symposium zur Motivation. Universität von Nebraska Presse.