Anspruch ist eine bleibende Persönlichkeitseigenschaft, die durch den Glauben geprägt ist, dass man Vorlieben und Ressourcen verdient, die andere nicht verdienen. Wie Grenzen erkennen wir den Anspruch vor allem an seiner Wirkung auf uns: Neid, Wut und Frustration. “Warum denken sie, dass sie es mehr verdienen als ich?” Wir wundern uns. Und dann: “Sind es die, oder ist es nur ich?”
Manchmal verwechseln wir den Anspruch mit einem Gefühl von Selbstvertrauen, das von kompetenten, sicheren, oft charismatischen Anderen projiziert wird. Manchmal verwechseln wir es mit Narzissmus, in dem es oft assoziiert ist, oder Selbst-Absorption, die gelegentlich wie das Gleiche aussieht. Und manchmal, nach neueren Forschungen, kann ein bisschen flüchtiger, situationsbedingter Ansturm der Berechtigung eine gute Sache sein; Es kann die Kreativität steigern und zu neuen, ungewöhnlichen Problemlösungen führen, wie sie von Organisationen und Arbeitgebern als “Out-of-the-Box” -Ansatz empfunden werden. Ob verdient oder nicht, ein Gefühl der Berechtigung ermöglicht Menschen, anders zu denken und sich anders zu verhalten, und je mehr sie dies tun, desto eher sind sie bereit und in der Lage, kreative Ideen zu erzeugen. Auf der negativen Seite kann eine chronisch berechtigte Disposition die Motivation verringern, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen. Wenn wir über faule Millennials sprechen, insbesondere diejenigen, die ihre A’s oder Promotions nicht durch ihre eigene harte Arbeit verdient haben, sind das die Leute, die wir meinen.
Die pejorative Bezeichnung eines Individuums oder einer Generation als berechtigt weist manchmal mehr auf uns hin, als auf sie – unsere mangelnde Bereitschaft, den verdienstvollen Wert oder hart erkämpften Erfolg eines anderen zu erkennen, was zeigt, wie oft wir mit unseren Überzeugungen und nicht über sie denken. (Ein gutes Beispiel ist die Art, wie Hilary Clinton als berechtigt angesehen wurde, als sie für ein politisches Amt kandidierte, aber nicht, als sie tatsächlich darin war.)
Ob hochverdient oder nicht, Menschen mit hohen Rechten sind weniger besorgt darüber, was sozial akzeptabel oder vorteilhaft ist, so Forscher von Harvard und Cornell, deren Studien von 99 Studenten und 98 MBA-Kandidaten zu einem anderen Ergebnis führten: Berechtigte Menschen befolgen keine Anweisungen, weil sie sie sehen als unfair. “Sie würden lieber selbst einen Verlust hinnehmen, als sich auf etwas Unfaires einzulassen”, sagten die Autoren, die hohe Werte bei den Berechtigungsmessungen mit Schwierigkeiten verglichen, die den “Regeln” der experimentellen Aufgabe entsprachen. Beim Versuch zu verstehen, warum Schüler sie ignorierten (Selbstsucht, Kontrolle oder Bestrafung), fanden sie, dass Fairness der Hauptgrund war.
Wenn Menschen sich berechtigt fühlen, wollen sie sich von anderen unterscheiden. Aber genauso häufig begegnen sie anderen gegenüber gleichgültig. Deshalb provozieren sie oft solche negativen Reaktionen bei denjenigen, denen sie begegnen, besonders jenen, die sie nicht persönlich kennen. Das ist vielleicht die wichtigste Tatsache bezüglich des Anspruchs; dieses stille Signal, dass unsere negativen Gefühle dadurch ausgelöst wurden. Wenn wir erkennen, wann uns unser eigenes Gefühl der Berechtigung antreibt, können wir verstehen, dass wir uns gegen soziale Konventionen wehren, gegen Beschränkungen unserer Autonomie oder gegen unser bevorzugtes Verhalten rebellieren müssen. Zu unserem eigenen Schlagzeuger zu marschieren ist eine Sache; Zu wissen, wann dieser Klang andere wie Kreide auf einer Tafel berührt, ist eine andere.
Es wird oft von den Baby-Boomern gesagt, dass sie sich privilegiert und glücklich statt berechtigt fühlten, während sich ihre Kinder und Enkelkinder berechtigt fühlen, ob sie es sind oder nicht. Und häufig werden Eltern dafür verantwortlich gemacht, dass sie diese Eigenschaft in ihren Kindern fördern, indem sie ihnen alles geben, was sie wollen, wenn sie es wollen und in dem Glauben, dass sie es verdienen. Es ist ein unfairer Rap für diejenigen, die wollen, dass ihre Kinder erfolgreich sind und ihr bestes geben. Es liegt nicht an uns, ihnen zu sagen, dass ihre Träume unerreichbar sind oder ihre Erwartungen zu hoch sind. Stattdessen wären wir klüger, ihre Bemühungen zu unterstützen, sie zu erreichen.
Verweise
Zitek und Vincent, “Gefühle des Anspruchs fördern die Kreativität”, Journal of Experimental Social Psychology, 2015, und
“Berechtigte Menschen befolgen keine Anweisungen, weil sie sie als unfair betrachten”, SPSP News, 20.12.17
