Wie wir durch Körpersprache kommunizieren

Wie jeder, der jemals auf der Empfängerseite eines Mitfahrer-Displays des Mittelfingers war, weiß, ist nonverbale Kommunikation manchmal ziemlich offensichtlich und bewusst. Aber dann gibt es solche Zeiten, in denen ein bedeutender Anderer sagt: "Sieh mich nicht so an", und du antwortest: "Sieh dich nicht so an wie?", Denn er weiß genau, was für Gefühle du hast versteckt haben. Oder du schlägst dir die Lippen auf und verkündest, dass die Jakobsmuschel und der Cheddarkäse deines Gatten lecker sind, aber irgendwie immer noch die Antwort hervorrufen: "Was, du magst es nicht?"

Wissenschaftler legen großen Wert auf die menschliche Fähigkeit zur gesprochenen Sprache. Aber wir haben auch eine parallele Spur der nonverbalen Kommunikation, die mehr als unsere sorgfältig ausgewählten Worte offenbaren kann und manchmal mit ihnen im Widerspruch steht. Da vieles, wenn nicht das meiste nonverbale Signalisieren und Lesen von Signalen automatisch geschieht und außerhalb unserer bewussten Wahrnehmung und Kontrolle stattfindet, kommunizieren wir durch unsere nonverbalen Hinweise unbewusst viele Informationen über uns selbst und unseren Geisteszustand. Die Gesten, die wir machen, die Position, in der wir unsere Körper halten, die Ausdrücke, die wir auf unseren Gesichtern tragen und die nonverbalen Qualitäten unserer Rede – all das trägt dazu bei, wie andere uns sehen.

Nonverbale Kommunikation bildet eine soziale Sprache, die in vielerlei Hinsicht reicher und grundlegender ist als unsere Worte. Unsere nonverbalen Sensoren sind so kraftvoll, dass nur die Bewegungen, die mit der Körpersprache verbunden sind – das heißt ohne die eigentlichen Körper – ausreichen, um in uns die Fähigkeit zu erzeugen, Gefühle genau wahrzunehmen. Zum Beispiel machten Forscher Videoclips von Teilnehmern, die etwa ein Dutzend kleiner Lichter oder beleuchtete Flecken an bestimmten Schlüsselpositionen an ihren Körpern hatten. Die Videos wurden so hell gemacht, dass nur die Patches sichtbar waren. In diesen Studien, wenn die Teilnehmer still standen, erweckten die Patches den Eindruck einer bedeutungslosen Sammlung von Punkten. Aber als die Teilnehmer sich bewegten, konnten Beobachter eine überraschende Menge an Informationen aus den Moving Lights entschlüsseln. Sie konnten das Geschlecht der Teilnehmer und sogar die Identität der Personen, mit denen sie vertraut waren, allein aus ihrem Gang beurteilen. Und wenn die Teilnehmer Schauspieler, Pantomimen oder Tänzer waren, die gebeten wurden, sich auf eine Weise zu bewegen, die die Grundemotionen ausdrückte, hatten die Beobachter keine Schwierigkeiten, die dargestellten Emotionen zu erkennen.

Wir nehmen routinemäßig an ausgeklügelten nonverbalen Austauschen teil, auch wenn wir uns dessen nicht bewusst sind. Zum Beispiel wäre ich im Falle eines ungezwungenen Kontakts mit dem anderen Geschlecht bereit gewesen, einen Jahrespass auf ein Manhattan-Kino zu setzen, wenn ein männlicher Umfragentyp sich an das Datum eines Mannes annäherte, während sie Schlange standen, um ein Ticket zu kaufen sagte das Theater, einige der angetroffenen Gefährten wären so unsicher, dass sie sich vom Meinungsforscher bewusst bedroht fühlten. Und dennoch, betrachten Sie dieses Experiment, das an zwei milden Herbstwochenendenabenden in einem "oberen Mittelklasse" Viertel in Manhattan durchgeführt wird. Die angesprochenen Themen waren alle Paare, ja, die Schlange standen, um Eintrittskarten für einen Film zu kaufen.

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Die Experimentatoren arbeiteten in Zweierteams. Ein Teammitglied beobachtete diskret aus kurzer Entfernung, während der andere sich der Frau des Paares näherte und fragte, ob sie bereit wäre, ein paar Fragen zu beantworten. Einige der Frauen wurden zu neutralen Fragen wie "Was ist deine Lieblingsstadt und warum?" Gestellt. Anderen wurden persönliche Fragen wie "Was ist deine peinlichste Kindheitserinnerung?" Gestellt. Die Forscher testeten, ob diese persönlicheren Fragen bedrohlicher wären zu dem Freund, mehr invasiv zu seinem Gefühl von intimem Raum. Wie haben die Freunde reagiert?

Anders als etwa ein männlicher Pavian, der einen Kampf beginnt, wenn er einen anderen Mann sieht, der zu nah an einer Frau in seiner Gruppe sitzt, haben die Freunde nichts offenkundig aggressiv getan. Aber sie zeigten bestimmte nonverbale Hinweise. Die Wissenschaftler fanden heraus, dass, wenn der Interviewer nicht bedrohte – entweder ein Mann, der unpersönliche Fragen stellte, oder eine Frau – der Mann in dem Paar dazu neigte, einfach abzuhängen. Aber wenn der Interviewer ein Mann war, der persönliche Fragen stellte, würde sich der Freund subtil in den Pow-Wow injizieren und blinzeln, was "Krawattenzeichen" genannt wird, nonverbale Hinweise, die eine Verbindung mit der Frau signalisieren sollten. Diese männlichen Rauchsignale umfassen die Orientierung an seinem Partner und das Schauen in ihre Augen, als sie mit dem anderen Mann interagierte. Es ist zweifelhaft, dass die Männer die Notwendigkeit, ihre Beziehung gegenüber dem höflichen Interviewer zu verteidigen, bewusst gespürt hatten, aber obwohl die Krawattenzeichen einer pavianartigen Faust-in-der-Face fehlten, waren sie ein Hinweis auf den inneren Primaten der Männer schiebt sich seinen Weg nach vorne.

Eine der überraschendsten Formen der nonverbalen Kommunikation ist die Art und Weise, wie wir automatisch die Zeit anpassen, die wir in Abhängigkeit von unserer relativen sozialen Position in die Augen anderer verbringen. Das klingt vielleicht widersinnig, weil manche Leute gerne alle in die Augen schauen, während andere dazu tendieren, sich immer woanders umzusehen, ob sie mit einem CEO sprechen oder der Typ eine Packung Hähnchenschenkel in ihre Tasche im örtlichen Supermarkt wirft. Wie kann also das Blickverhalten auf soziale Dominanz bezogen werden?

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Es ist nicht deine allgemeine Tendenz, jemanden anzusehen, der etwas erzählt, sondern die Art und Weise, wie du dein Verhalten anpasst, wenn du zwischen den Rollen von Zuhörer und Sprecher wechselst. Psychologen waren in der Lage, dieses Verhalten mit einem einzigen quantitativen Maß zu charakterisieren, und die Daten, die sie mit diesem Maß produzieren, sind auffällig. So funktioniert es: Nehmen Sie den Prozentsatz der Zeit, die Sie verbringen, um jemandem in die Augen zu sehen, während Sie sprechen, und teilen Sie ihn durch den Prozentanteil, den Sie während des Zuhörens den Augen derselben Person widmen.

Zum Beispiel, wenn, egal wer spricht, Sie die gleiche Menge an Zeit verbringen wegschauen, wäre Ihr Verhältnis 1,0. Aber wenn Sie dazu neigen, während des Sprechens öfter wegzusehen, als wenn Sie zuhören, wird Ihr Verhältnis weniger als 1,0 betragen. Wenn Sie beim Sprechen weniger oft wegsehen als beim Zuhören, haben Sie ein Verhältnis von mehr als eins. Dieser von Psychologen entdeckte Quotient ist eine aufschlussreiche Statistik. Es wird das "visuelle Dominanzverhältnis" genannt. Es spiegelt Ihre Position in der Hierarchie der sozialen Dominanz relativ zu Ihrem Gesprächspartner wider. Ein visuelles Dominanzverhältnis nahe 1,0 oder größer ist charakteristisch für Menschen mit relativ hoher sozialer Dominanz. Ein visuelles Dominanzverhältnis von weniger als 1,00 zeigt an, dass es in der Dominanzhierarchie niedriger ist. Mit anderen Worten, wenn Ihr visuelles Dominanzverhältnis bei 1,0 oder höher liegt, sind Sie wahrscheinlich der Boss; Wenn es um 0,6 ist, bist du wahrscheinlich der Boss.

Das Unbewusste versorgt uns mit vielen wunderbaren Diensten und führt viele großartige Leistungen aus, aber ich kann nicht anders, als von diesem beeindruckt zu sein. Was an den Daten so auffällig ist, ist nicht nur, dass wir unser Blickverhalten unterschwellig so anpassen, dass es unserem Platz in der Hierarchie entspricht, sondern dass wir es so konsequent und mit numerischer Genauigkeit tun. Hier ist eine Stichprobe der Daten: wenn sie miteinander sprachen, zeigten ROTC-Offiziere Verhältnisse von 1.06, während ROTC-Kadetten, die mit Offizieren sprachen, Verhältnisse von 0.61 hatten; Studenten in einem einleitenden Psychologie-Kurs erzielte 0,92 im Gespräch mit einer Person, die sie glauben, ein High-School-Senior, der nicht zum College gehen wollte, aber 0,59 im Gespräch mit einer Person, die sie glaubten, ein College-Chemie-Ehren-Schüler in ein angesehen akzeptiert Medizinschule; Experten, die mit Frauen über ein Thema in ihrem eigenen Bereich sprechen, erzielten 0,98, während Männer, die mit Frauen berichteten, über das Frauenfeld, 0,61; Experten Frauen sprechen mit nicht-Experten Männer 1,04, nicht-Experten Frauen sprechen zu Experten Männer erzielte 0,54. Diese Studien wurden alle an Amerikanern durchgeführt. Die Zahlen variieren wahrscheinlich mit der Kultur, aber das Phänomen wahrscheinlich nicht.

Wie auch immer Ihre Kultur sein mag, da Menschen diese Signale unbewusst wahrnehmen, liegt es nahe, dass Sie auch den Eindruck korrigieren können, den Sie haben, wenn Sie bewusst auf einen Gesprächspartner schauen oder ihn verlassen. Zum Beispiel, wenn Sie sich für einen Job bewerben, mit Ihrem Chef sprechen oder einen Geschäftsabschluss aushandeln, kann es vorteilhaft sein, ein gewisses Maß an Unterwerfung zu signalisieren – aber wie viel würde von den Umständen abhängen. Wenn der Job in einem Vorstellungsgespräch eine große Führungsfähigkeit erfordert, wäre eine zu große Unterwürfigkeit eine schlechte Strategie. Aber wenn der Interviewer sehr unsicher zu sein schien, könnte eine erfreuliche Zurschaustellung genau der richtigen Menge an Unterwürfigkeit sehr beruhigend sein und diese Person zugunsten des Antragstellers neigen. Ein sehr erfolgreicher Hollywood-Agent, von dem ich weiß, hat mir einmal gesagt, dass er nur über das Telefon verhandelt hat, um nicht durch Augenkontakt mit der Gegenseite beeinflusst zu werden – oder versehentlich etwas zu enthüllen.

Wenn Kinder das Schulalter erreicht haben, gibt es einige mit vollen sozialen Kalendern, während andere ihre Zeit damit verbringen, Spuckbälle an die Decke zu schießen, und einer der wichtigsten Faktoren für sozialen Erfolg, sogar in einem frühen Alter, ist das Gefühl eines Kindes nonverbaler Hinweise . Zum Beispiel wurden die Kinder in einer Studie von 60 Kindergartenkindern gefragt, mit welchen Klassenkameraden sie zur Geschichtszeit am liebsten zusammensitzen, ein Spiel spielen oder mit einem Gemälde arbeiten würden. Die gleichen Kinder wurden nach ihrer Fähigkeit beurteilt, die Emotionen zu benennen, die in zwölf Fotografien von Erwachsenen und Kindern mit unterschiedlichen Gesichtsausdrücken gezeigt wurden. Die beiden Maßnahmen erwiesen sich als miteinander verwandt. Das heißt, die Forscher fanden eine starke Korrelation zwischen der Beliebtheit eines Kindes und der Fähigkeit, andere zu lesen.

Bei Erwachsenen verleiht die nonverbale Fähigkeit Vorteile sowohl im persönlichen als auch im geschäftlichen Leben und spielt eine wichtige Rolle bei der Wahrnehmung der Wärme, Glaubwürdigkeit und Überzeugungskraft einer Person. Obwohl ein Großteil der Körpersprache noch nicht wissenschaftlich untersucht wurde, ist der allgemeine Konsens, dass angespannte Arme bedeuten, dass du verschlossen bist zu dem, was dir jemand sagt, und wenn du magst, was du hörst, wirst du wahrscheinlich eine offene Haltung einnehmen Lehnen Sie sich sogar ein wenig vor. Wenn Sie Ihre Schultern nach vorne bewegen, scheint das Ekel, Verzweiflung oder Angst zu bedeuten, und wenn Sie während des Sprechens eine große zwischenmenschliche Distanz beibehalten, scheint dies eine niedrige soziale Statur zu signalisieren. Es ist wahrscheinlich richtig, dass die Annahme dieser verschiedenen Körperhaltungen zumindest einen subtilen Effekt darauf haben kann, wie Menschen dich wahrnehmen, und dass das Verstehen, was nonverbale Hinweise bedeuten, Hinweise auf Menschen bringen kann, die sonst nur dein Unbewusstes aufgreifen könnte.

Angepasst von Subliminal: wie dein Unterbewusstsein dein Verhalten beherrscht , Copyright 2012 von Leonard Mlodinow