Zu meiner Zeit als Anwalt bei der Securities & Exchange Commission war ich ziemlich gut darin, investigative Aussagen zu machen. Also, die Kräfte, die damit beginnen, mich den Neulingen zuzuweisen, um ihnen zu helfen, das "Handwerk" der investigativen Konversation zu entwickeln. Das war ziemlich lustig, denn zu diesem Zeitpunkt war ich nur ein paar Jahre in.
Jetzt waren diese Unterhaltungen ein bisschen anders als die meisten. Sie passierten in kleinen Innenbüros, die oft mit jahrzehntelangem Anstrich über Ziegelstein bedeckt waren. Unter dem Lärm von Neonröhren und dem Klicken eines Gerichtsreporters kamen Zeugen dazu, ihre Seelen unter dem Schleier der Geheimhaltung zu zeigen.
Unsere eingeladenen Gäste waren Leute, über die wir informell oder manchmal formell "forschen" wollten, und wenn sie irgendwelche Klugheiten hatten, kamen sogar diejenigen, die unschuldig waren, mit Ratschlägen.
Unser Job war es, zur Wahrheit zu kommen. Heftige Vorbereitung, laserorientiertes Zuhören und reaktives Fragen waren die wichtigsten Werkzeuge unseres Handwerks. Sie konnten nicht dahin kommen, wo wir ohne alle drei kommen mussten.
Aber eines der Dinge, die ich früh gelernt habe, war, dass der erste Gegenstand derjenige war, von dem man weggehen musste, damit die beiden anderen ihre Magie wirken konnten.
Eines Tages endete ich mit einem jungen Vollstreckungsanwalt, dem ich in letzter Minute zugewiesen worden war. Wir hatten einen Flug nach Chicago genommen, um Zeugenaussagen des CEO einer Aktiengesellschaft zu machen. Wie ich im Flugzeug erfahren hatte, hatte sie sich mehr als einen Monat lang darauf vorbereitet. Wunderbar, dachte ich, das sollte ein leichter Tag für mich sein.
Zwei Stunden später saßen wir in der geschlossenen Box eines Zimmers. Meine Kollegin setzte sich dem Zeugen und dem Rat gegenüber, ich an ihrer Seite. Sie fuhr dann fort, ein Monster 3-Zoll-schwarze Mappe zu peitschen, die sortiert, codiert, tabbed und kommentiert worden war. Eine Ode an OCD verkörpert. Fantastisch, dachte ich, kein Stein mehr.
Auf dem Protokoll, kam der Anruf, und wir waren weg. Zu dem der schwarze Ordner aufklappte … und das wortwörtliche Lesen begann.
Hallo, ich habe gehört, dass mein Kollege sagt, ich bin So-und-So von der SEC, heute werden wir bla bla bla sein. Großartig, alle üblichen Sprachkenntnisse sind aus dem Weg geräumt. Gut, dass sie es gelesen hat, also haben wir keine Schwächen in den Standardwarnungen.
Was für schönes Wetter wir in Chicago haben, hat sie dann geteilt. Hä? Es war eiskalt und hagelte. Die nächsten 15 Minuten lösten die üblichen Identifizierungs-, Job- und Hintergrundinformationen aus. Dann war es Zeit, in den saftigen Teil einzutauchen. Wer hat was, wann, wie, warum und zu wem gemacht.
Aber etwas war los …
Meine Kollegin fing an, direkt aus dem riesigen schwarzen Ode-to-OCD-Binder Wort für Wort Fragen zu stellen. Ich blicke auf den gegnerischen Anwalt, der jetzt kichert. Er stellte fest, dass er einen Neuling hatte, ließ seine Schilde fallen, hob seine Kopie des Tribals und erlaubte seinem Klienten zu wandern.
Minuten später ließ der Zeuge eine Bombe fallen. Meine Kollegin bemerkte es nicht einmal. Sie war so mit dem Drehbuch, das sie vorbereitet hatte, so sehr vermählt, dass sie aufhörte, tatsächlich zuzuhören und zu reagieren, sobald wir auf der Platte waren. Ich ließ es rutschen, um zu sehen, ob ich mich vielleicht geirrt hatte und sie geplant hatte, zurückzukommen. Ist nicht passiert.
Zwanzig Minuten später, Bombe Nummer zwei. Und wie schon zuvor tanzte mein Kollege vorbei.
Off-the-date, verkündete ich und ließ den Gerichtsreporter und die andere Seite wissen, dass wir für einen Moment austreten würden.
Darf ich Ihren Ordner sehen? Ich habe meinen Kollegen außerhalb der Hörweite gefragt. Sie bot es an. Nun, hier ist ein Stück Papier, sagte ich, schreibe bitte die 5 wichtigsten Dinge auf, die du wissen möchtest. Sie tat. Schreiben Sie nun eine einzelne Frage auf, um die Konversation um jeden Punkt zu beginnen. Erledigt.
Okay, sagte ich, lass uns zurück in den Raum gehen. Großartig, antwortete sie, mein Ordner bitte?
Nein.
Nein?!
Nein.
Nimm das Blatt Papier, stelle die erste Frage … dann höre zu, als hättest du noch nie gehört.
Wellen der Panik. Angst. Aber wir sind gegangen.
Es war ein bisschen ein grober Anfang. Aber was als eine Katastrophe begann, wurde zu einem brillanten, erhellenden Gespräch. Die Wahrheit war gekommen.
Also, warum kümmert es dich?
Weil Vorbereitung, intensives Studium wichtig ist. Aber es ist genauso wichtig, sich aus dem starren Rahmen dieser Vorbereitung zu befreien, wenn es Zeit zum Tanzen kommt. Aus dem Skript gehen. Zu hören, als hättest du noch nie gehört. Zuzusehen, wie deine Sehkraft davon abhing, jedes letzte Flackern des Lichts einzufangen. Und um nicht auf das zu antworten, was Sie vorbereitet haben, sondern was vor Ihnen liegt.
Weil dort die Magie passiert. Wenn du dich von den Scheuklappen dessen, was du denkst , in die Realität dessen, was passiert, lösen wirst . Dann lebe darin.
Oder, wie Charlie Parker einmal gesagt hat …
"Du musst dein Instrument lernen. Dann üben Sie, üben Sie, üben Sie. Und dann, wenn du endlich auf dem Musikpavillon bist, vergiss das alles und jammere nur. "
Neugierig, hast du dich jemals auf diese Weise dem Moment ergeben?
Wenn ja, was ist passiert?
Jonathan Fields ist ein Serienunternehmer, Business Stratege, Redner und Autor. Sein neuestes Buch ist Ungewissheit: Angst und Zweifel in Treibstoff für Brillanz zu verwandeln. Fields schreibt über Performance-Denkweise, Innovation, Führung und Unternehmertum bei JonathanFields.com
