Werden Sie am Arbeitsplatz gemobbt?

Lee ist ein junger Anwalt nur ein Jahr in eine wettbewerbsfähige Position in einer renommierten Anwaltskanzlei. Er arbeitet 80 bis 100 Stunden pro Woche und schläft oft in seinem Büro. Sein Chef, ein weiblicher Partner der Firma, schreit ihn häufig bei Besprechungen an oder ruft ihn frühmorgens zu Hause an, um zu verlangen, dass er Petitionen neu verfasst. Sie ist häufig sarkastisch in ihrer Kommunikation mit Lee und verlangt, dass er jederzeit für "Brainstorming" zur Verfügung steht. Sie hat klargestellt, dass die jüngeren Mitglieder der Anwaltskanzlei diejenigen mit einer harten Haut sind. In den letzten drei Monaten hat Lee Kopfschmerzen gespalten, hat 20 Pfund abgenommen, als sein Magen chronisch aufgeregt ist, und findet sich auf dem Computerbildschirm wieder, der sich nicht konzentrieren kann.

Ann arbeitet als Kassiererin im Supermarktkette. Sie ist seit 7 Jahren in ihrer Position und verdient einen guten Lohn im Rahmen ihres Gewerkschaftsvertrages. Weil sie eine alleinerziehende Mutter ist, braucht sie ihren Job, um für ihre zwei kleinen Kinder zu sorgen. Christine ist eine neue Kassiererin, die jünger und aufgeschlossener und schlagfertiger ist als Ann. Christine hat einen schneidigen Sinn für Humor und hat Ann als den Hintern einiger Witze benutzt – hauptsächlich schräge, die sich auf Anns Gewicht beziehen – mit denen Ann seit Jahren zu kämpfen hat. Ein paar Monate, nachdem Christine angefangen hat zu arbeiten, bemerkt Ann, dass sich eine Clique gebildet hat. Christine lädt ihre Mitarbeiter auch zu Aktivitäten nach Feierabend ein; aber, hat Ann nie eingeladen. Zunehmend fühlt sich Ann von anderen bei der Arbeit isoliert. Ihr Schlaf ist gestört und sie fühlt sich ängstlich. Sie geht nicht mehr gerne zur Arbeit.

Lee und Ann sind beide Opfer von Mobbing am Arbeitsplatz.

Warten. Erwachsene bei der Arbeit mobben sich nicht gegenseitig. Das ist Spielplatzverhalten. Recht? Falsch! Es wird geschätzt, dass 65 Millionen Arbeitnehmer von Mobbing betroffen sind. Das "Workplace Bullying Institute" schätzt, dass im Jahr 2014 27% der US-amerikanischen Arbeitnehmer Mobbing bei der Arbeit erlebt haben oder bereits erlebt haben.

Was ist Mobbing? Im Allgemeinen ist es ein psychologisch missbräuchliches Verhalten, das im Laufe der Zeit eine oder mehrere Personen einschüchtert, erniedrigt oder erniedrigt. Eine Person oder eine Gruppe von Menschen kann Mobbing betreiben. Mobbing-Verhaltensweisen können verbal oder physisch sein und das Risiko haben, schwerwiegende, langfristige Konsequenzen für den Mobbing-Empfänger zu haben. Es ist leicht zu erkennen, wenn eklatante Wutausbrüche oder physische Einschüchterungen gegen Mitarbeiter oder Untergebene gerichtet sind. Aber Mobbing kann auch gut über offenkundiges Verhalten hinausgehen.

Betrachten Sie diese Verhaltensweisen und ob Sie sich bei der Arbeit als schikaniert betrachten würden, wenn diese sich an Sie richten würden:

  • Das Ziel von sarkastischen Kommentaren zu sein oder sieht, wenn Sie Vorschläge anbieten
  • Gefragt sein, unrealistisch hohe Arbeitslasten zu übernehmen oder regelmäßig sehr einfache Aufgaben zu erledigen
  • Erfordert, dass Sie auf lange geplante Urlaube verzichten oder zur Verfügung stehen, um die Schichten oder die Arbeitsbelastung anderer zu übernehmen
  • Micromanaged werden und dann bestraft werden, weil sie schlechte oder undefinierte Standards nicht erfüllen
  • Sie erhalten nicht die notwendigen Ressourcen, um die Anforderungen Ihrer Arbeit zu erfüllen
  • Wenn Sie den hohen Anforderungen nicht nachkommen, haben Sie eine Herabstufung
  • Sozial von Aktivitäten ausgeschlossen sein
  • Klatsch oder Gerüchte über dich verbreiten
  • Vor anderen gedemütigt werden

Sie können denken, dass dies Verhaltensweisen sind, die für den Job erwartet werden; vor allem in denen, die hoch oder prestigeträchtig sind. Dies sind jedoch genau die Verhaltensweisen, die Mobbing darstellen. Wer ist ein Mobber bei der Arbeit? Es kann ein Chef, ein Kollege oder sogar ein Untergebener sein, der einen Chef schikaniert.

Leider neigen die meisten Arbeitgeber dazu, Mobbing zu minimieren, zu leugnen oder sogar zu ignorieren. In einigen Fällen kann der Arbeitgeber "ein Auge zudrücken". Es gibt auch organisatorische Arbeitsplätze, die Mobbing nicht nur tolerieren, sondern fördern. Solche Arbeitsplätze sehen diese Verhaltensweisen möglicherweise nicht als "Mobbing" an, sondern stellen sicher, dass der Mitarbeiter angesichts der Belastungen und Anforderungen des jeweiligen Jobs "der Aufgabe gewachsen" ist.

Mobbing-Verhalten kann schwerwiegende negative Folgen für den Arbeitnehmer und den Arbeitgeber haben. Mitarbeiter können die folgenden Symptome nicht nur bei der Arbeit, sondern auch in ihrem täglichen Leben erfahren:

  • Beeinflussen das Selbstwertgefühl
  • Angst
  • Depression
  • Stress
  • Ausbrennen
  • Ermüden
  • Posttraumatische Belastungsstörung
  • Kopfschmerzen
  • Herzkreislauferkrankung
  • Muskel-Skelett-Schmerz
  • Selbstmord

Dies hat negative Konsequenzen für Arbeitgeber und die Organisation:

  • Verlust der Moral
  • Verlust der Effizienz
  • Verlust der Produktivität
  • Vermehrte Nutzung von Krankheitsurlaub
  • Mitarbeiterfluktuation
  • Attrition
  • Mögliche Rechtsstreitigkeiten

Was können Sie tun, wenn Sie das Ziel von Mobbing sind?

  • Suchen Sie Unterstützung von Ihren Mitarbeitern
  • Informiere deinen Vorgesetzten über das Verhalten
  • Führen Sie ein detailliertes Tagebuch über die Verhaltensweisen, Daten, Zeiten und Zeugen
  • Einen formellen Ereignisbericht einreichen, der zu einer Untersuchung führen könnte.

Was können Sie tun, um sich vor dem Mobbing-Verhalten zu schützen?

  • Sprechen Sie mit anderen um Rat und Unterstützung
  • Ignoriere das Mobbing, vermeide den Täter oder konfrontiere den / die Täter

Ändern Sie den Kontrollort: Sie sind kein Opfer, Sie können die Situation ändern.

Verbessern Sie Ihr Gefühl der Kontrolle können Sie verhindern, dass Sie durch eine negative Situation überwältigt werden.

  • Habe Vertrauen in deine Fähigkeit, mit dem Mobbing-Verhalten umzugehen
  • Verfallen Sie nicht in ein Gefühl der Hoffnungslosigkeit und Hilflosigkeit.
  • Reagieren Sie nicht sofort mit einer negativen Emotion oder Verhalten – gehen Sie weg und lassen Sie sich etwas Zeit, um die Situation zu verarbeiten und einen besseren Weg zu finden, das Problem zu lösen.
  • Glauben Sie nicht, dass dieses Verhalten für immer andauert, seien Sie optimistisch, dass sich die Dinge zum Besseren ändern werden (zB wird der Täter vielleicht versetzt oder verlässt den Arbeitsplatz).
  • Schau auf Humor um Unterstützung. Wenn wir sehr unter Stress stehen, kann Humor ein bemerkenswerter Stresslöser sein. Kann diese Situation auf den Kopf gestellt und als witzig und lächerlich angesehen werden, anstatt verheerend und überwältigend?

Die Quintessenz:

Mobbing am Arbeitsplatz ist unangemessen, und niemand sollte sich damit abfinden müssen. In der Tat sollten sich Arbeitnehmer und Arbeitgeber dieses schädlichen Verhaltens bewusst werden und Maßnahmen ergreifen, um ihr Auftreten zu erkennen und zu beseitigen.

Ressource:

Mobbing-Institut am Arbeitsplatz: http://www.workplacebullying.org/wbiresearch/wbi-2014-us-survey/