Können Sie Nein zu Anfragen sagen?

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Wenn Sie zu einer Bitte nein sagen möchten, zögern Sie ehrlich zu antworten? Sie können befürchten, dass ein Nein die Person, die Sie gefragt hat, enttäuschen oder verärgern würde, und niemand möchte Beziehungsprobleme haben. Besonders bei wichtigen Fragen, wenn Sie Ja sagen, wenn Sie Nein sagen wollen, riskieren Sie negative Gefühle:

• Groll, der eine Form von Wut ist
• Stress, eine Form der Angst
• Depression, eine Folge davon, dass du dich unterworfen hast, anstatt deinen Boden in Bezug auf das zu halten, was du wirklich wolltest
• passive Aggression, das heißt, jemanden zurückkommen lassen, indem man nicht oder halbwegs macht, was du gesagt hast

"Könnten Sie mir helfen, heute Morgen diese Schachteln mit Gartenmöbeln an die Kirche zu bringen?", Fragte Johns Mutter ihn.

Johns Herz sank. Er hatte vorgehabt, den Morgen für eine Reinigung der Herbstblätter in seinem Garten zu nutzen. Gleichzeitig hasste er es, seine Mutter zu enttäuschen. "Sicher Mom", antwortete er. "Wie wäre es, wenn ich gegen 11:00 Uhr vorbeikomme?"

John half seiner Mutter, die großen Kisten in ihre Kirche zu bringen. Er lud sein Auto, fuhr zur Kirche und schleppte die mehreren Kisten mehrere Treppen hinauf. Dann schleppte er die Kisten in verschiedene Büros, bis er schließlich Edna fand, die als Verwalterin für Spenden für ihren großen Gemeindeverkauf zuständig war.

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"Ach nein! Wir brauchen diese jetzt nicht ", sagte Edna, als sie sah, wie John die schweren Kisten in ihr Büro schleppte. "Wir sind heute morgen um 10:00 fertig."

John fühlte seine Wut aufsteigen. "Ich bin so froh, dass ich all diese Probleme gemacht habe, um diese hereinzubringen", antwortete er sarkastisch.

Das stumpfsinnige Nein des Verwalters war unnötig hart gewesen.

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Johns Mutter kam dann an. "Ich bin so glücklich, dass mein Sohn mir helfen konnte, dir diese Kisten zu bringen!", Schwärmte sie, immer noch ein wenig atemlos vom Treppensteigen.

Edna, die ihren Fehler beim ersten Mal bemerkt hatte, war dieses Mal besser. "Ich sehe, du warst so großzügig! Während wir uns bereits für den Großteil dessen, was wir verkaufen, entschieden haben, sind wir immer glücklich, mehr zu haben. Und vielen Dank John, dass du die Lieferung deiner Mutter zu uns gebracht hast. Es war eine Herausforderung, die Leute die Treppe hinauf zu bringen. "

Die Anerkennung von seiner Mutter und von Edna linderte Johns Ärger. Die Freude seiner Mutter zu sehen, dass sie diesen Beitrag für die Kirche leisten konnte, beruhigte praktisch all seine negativen Gefühle. Vielleicht war das ein Grund, warum er ja statt nein gesagt hatte. John liebte seine Mutter und es machte ihm große Freude, ihr Vergnügen bereiten zu können. In diesem Fall hat sich die Belohnung bewährt.

In vielen Fällen kann jedoch keine Belohnung eine Anfrage mit einem Ja beantworten. Wie kannst du dann nein sagen? Verwende die Sandwich-Formel. Tuck your no zwischen zwei Jas , also zwischen zwei positiven Aussagen.

Mama: Kannst du mir heute Morgen helfen, diese Kisten in die Kirche zu bringen?

John: 1) Ja Mama, ich kann sehen, dass du Hilfe mit den Boxen brauchst. Da sind viele von denen. 2) Gleichzeitig habe ich heute Morgen andere Verpflichtungen, auf die ich mich einstellen muss, also muss ich nein sagen. 3) Hier ist eine Idee. Wie wäre es, wenn ich im Internet nach einer Liste von Leuten suche, die nach Gelegenheitsjobs suchen. Jemand wird sehr glücklich sein, diese paar Stunden Arbeit zu haben.

In diesem Fall machte John das zweite Stück Brot in ihrer Positivität, das einen Vorschlag für eine alternative Lösung darstellt. In anderen Fällen sind mehr Zustimmung, Wertschätzung oder Dankbarkeit in irgendeiner Form andere Formen der Positivität, die funktionieren können.

John: Ja Mama, ich kann sehen, dass du Hilfe mit den Boxen brauchst. Ich kann nicht helfen, weil ich diese Zeit bereits anderswo verbracht habe. Danke Mama, dass du mich fragst. Die meiste Zeit liebe ich, Ihnen zu helfen.

Warum funktioniert das Positive Sandwich?

Jeder Satz, der nicht oder nicht darin enthalten ist, wird einen emotionalen Eindruck auf den Zuhörer haben. Mit einem Plus von Positivität mit einem Ja am Anfang und einem weiteren Pluspunkt im Nachhinein, überlässt es dem Empfänger, dass es sich überhaupt nicht gut mit dir anfühlt, und über die Beziehung zu dir, selbst wenn du der konkreten Bitte ein Nein gegeben hast. Versuch es!

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Dr. Heitler schreibt Blogposts, Bücher und eine lustige interaktive Website (schau es dir an!), Die die Fähigkeiten vermitteln, positive Beziehungen aufrecht zu erhalten.

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