Paare müssen in der Lage sein, gemeinsam Entscheidungen zu treffen. So, Arbeitskollegen. Warum kommt Ärger, sobald zwei Menschen und besonders Leute verschiedener Geschlechter versuchen, Probleme gemeinsam zu lösen? Männlich plus weiblich plus eine Entscheidung, die getroffen werden muss, birgt ein hohes Potenzial für Argumente.
Das liegt oft daran, dass jedes Geschlecht dazu neigt, einen anderen entscheidenden Entscheidungsschritt zu ändern. Männer eilen zur Ziellinie. Frauen erkunden und kommunizieren über verschiedene grundlegende Anliegen. Und darin liegt der Kampf.
Diese Beobachtung geht über einfache Stereotypisierungen hinaus, da sie in umfangreichen Untersuchungen bestätigt wurden. Deborah Tannen hat die Forschungsbasis erstmals in ihrem Buch Du verstehst einfach nicht verstanden . Später, in ihrem Buch über männlich-weibliche Unterschiede in der Geschäftswelt, redete sie von 9 bis 5 und wiederholte ihre Forschungsresultate, "dass Frauen oft über Probleme reden und sich über Männer ärgern wollen, die sie lösen wollen" , Meint Tannen, "Männer neigen dazu, Beschwerden als Lösungsvorschläge zu akzeptieren."
Wenn es um die gemeinsame Entscheidungsfindung geht, tendieren Männer dazu, zu schnell ins Ziel zu eilen. Frauen neigen dazu, zu lange damit zu verbringen, die verschiedenen Aspekte des Problems zu erforschen, und bewegen sich zu langsam auf einen Aktionsplan zu. Jeder ist gefährdet für Ungeduld mit dem anderen.
Sehen Sie meinen Beitrag zu den Hörgewohnheiten von Männern und Frauen, Just Listen To Me !, für eine humorvolle Interpretation dieser Unterschiede.
Hier ist ein Beispiel.
Während das folgende Beispiel aus dem häuslichen Bereich stammt, gelten die gleichen Prinzipien für die Problemlösung am Arbeitsplatz.
Joe und Alyssa wollten ihre Sommerferien planen, sie stellten sich unwissentlich auf Ärger ein. Das war, weil Joe männlich und Alyssa weiblich ist.
"Wann willst du reden?", Fragte Alyssa Joe.
"Lass uns jetzt reden", sagte Joe begeistert.
Alyssa antwortete: "Nein … es ist jetzt zu kompliziert, während die Kinder unten bei uns sind. Ich würde lieber warten, bis sie in ihren Zimmern Hausaufgaben machen. "
"Warum hast du mich gefragt, ob du nicht tun wirst, was ich dir vorschlage?", Sagte Joe, sichtlich pikiert.
Hier ist die Schaufel
Wenn Frauen einer Entscheidung gegenüberstehen, tendieren sie dazu, zunächst Daten zu sammeln. Sie tun dies, indem sie nach den Gedanken anderer fragen. Wenn Männer diese Fragen hören, denken sie, dass sie nach einem Aktionsplan gefragt werden.
Wenn die Frau dann weiter über andere Faktoren nachdenkt und sich dann gegen den von dem Mann vorgeschlagenen Plan entscheidet, dann geht's los. Der Mann fühlt, dass seine Idee abgelehnt wurde, und deshalb wurde er abgelehnt. Das Problem brodelt.
Wie ich oben erwähnt habe, passiert dieser Fehler, denn wenn Männer ein Problem angehen, tendieren sie dazu, direkt auf die Ziellinie zuzugehen. Sie sehen Erfolg als eine Lösung zu finden, vorzugsweise so schnell wie möglich. Wenn Frauen ein Problem angehen, tendieren sie eher zu einer exzessiven Datenerhebung. Sie erkunden zuerst das Territorium, bevor sie bereit sind, eine Antwort zu wählen. Und darin lagen die Kämpfe von Joe und Alyssa.
Zurück zum Dialog
Später am Abend begann Joe das Gespräch. "Nun, die Planung dieses Sommers wird einfach sein. Ich würde gerne einen Angelausflug mit den Jungs planen. "
Alyssa antwortete liebevoll: "Ja, ich weiß, dass du gerne angelst und es ist lange her, seit wir es getan haben. Ich denke aber, dass ich für alle von uns lieben würde, Zeit mit meinen Leuten zu haben. Mit ihnen, die in New England leben und uns in Colorado, sehen wir sie fast nie. Die Jungs sind schon Teenager. Sie werden in kürzester Zeit aufs College gehen und kaum Zeit mit ihren Großeltern verbringen. "
"Großartig!", Rief Joe aus. »Lass uns eine Woche oder sogar zwei vor der Küste von Maine fischen gehen. Das ist ein perfekter Plan. Angeln für mich und die Jungs; Großeltern besucht für Sie. Was gibt es zum Abendessen?"
Alyssa stöhnte.
"Warum können wir nicht kommunizieren? Diese Ehe ist so frustrierend! ", Dachte sie und fühlte sich irritiert gegenüber Joe.
Aus Joe's Sicht hatten sie das Problem gelöst. Er war freundlich. Er hatte eine großartige Win-Win-Lösung gefunden. Warum war Alyssa sauer auf ihn?
"Was ist gerade passiert?", Fragte Joe, bestürzt über die Reaktion seiner Frau.
"Ich weiß deine Bitte zu schätzen", antwortete Alyssa aufrichtig. "Ich möchte reden und du bist schon fertig mit dem Gespräch!" Erklärte sie. "In der Tat, es gibt noch viel mehr, was ich mit dir über den Sommer besprechen möchte."
"Wie was?", Fragte Joe überrascht. Er war ziemlich zufrieden mit dem Sommerplan, den er vorgeschlagen hatte.
Hier ist die Schaufel
Für Frauen ist eine Quickeeshash zu Lösungen frustrierend. Das sexuelle Äquivalent für ein Paar ist kein Vorspiel, gefolgt von vorzeitiger Ejakulation. Sie fängt gerade erst an und er ist schon fertig.
Alyssa führte dann ein wichtiges Teilen. Es stellte sich heraus, dass sie mehrere grundlegende Bedenken hatte, die sie noch nicht geäußert hatte.
In Bezug auf die drei Schritte bei der Win-Win-Walzer-Konfliktlösung war Joe vom ersten Schritt gesprungen und bot eine erste Lösungsidee an, um mit Schritt 3 über einen Aktionsplan zu entscheiden. Er hatte den mittleren Schritt, Schritt zwei, übersprungen, der die zugrundeliegenden Bedenken auslotete. Sein resultierender Lösungsvorschlag basierte auf nur einem Teil der Gesamtheit der Faktoren, die sich als wichtig herausstellten.
Inzwischen zurück in der Küche …
In der nächsten halben Stunde sprachen Joe und Alyssa effektiv über mehrere zusätzliche Probleme. Beide hatten erstklassige Sprech- und Hörfähigkeiten gelernt. Keine Probleme dort. Sie hielten den emotionalen Ton ruhig, respektvoll und oft sogar spielerisch. Keine Probleme dort.
Als Ergebnis waren sie in der Lage, ihre finanziellen Realitäten zu diskutieren, die enger waren, als Joe realisiert hatte, da seine Frau hauptsächlich ihre Konten verwaltet. Sie diskutierten Joes medizinische Situation mit Allergien, die im Sommer gefährlich schlimm werden. Sie besprachen die Sommerhoffnungen der Jungen, die das Spielen auf lokalen Softballteams und auch Sommerjobs einschließen, um Geld zum College zu verdienen. Sie diskutierten Alyssas Elternsituation. Parkinson ließ ihren Vater schnell altern und hinterließ nur noch wenige Jahre, in denen er reisen konnte.
Joe begann sich allmählich zu winden. "OK, OK, das ganze Gespräch war eine gute Idee. Zur gleichen Zeit haben wir viel geredet und trotzdem haben wir keinen Plan! "
Alyssa grinste. "Du hast recht! Vielleicht wäre es eine gute Idee, jetzt, wo wir mehr von den Bedenken verstehen, die unser Plan angehen muss, um ein Brainstorming über mögliche Lösungen zu beginnen. Welche Art von Urlaub könnte für uns alle funktionieren? "
Das ist der Deal
Männer lieben es, Lösungen zu generieren. Frauen genießen die Erkundung relevanter Anliegen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass Männer grundlegende Anliegen erforschen können und Frauen Lösungen schaffen können. Es ist nur so, dass jeder dazu neigt, bequemer zu sein und mehr von dem einen oder anderen Bereich zu tun.
Setzen Sie die Stärken von Männern und Frauen zusammen und, wow, großartige Lösungen können entstehen. Auf diese Weise können sie Handlungspläne erstellen, die auf alle Belange von beiden und auf die Anliegen anderer, die an dem Plan beteiligt sind, eingehen.
Zurück zum Dialog
»Ich habe meine Meinung geändert«, sagte Joe, »was ich für einen guten Plan halte. Hier ist eine neue Idee, ein Lösungssatz. Damit meine ich einen Plan mit Stücken, die alle Grundlagen abdecken sollen.
"Ich würde eines Tages gerne diesen Angelausflug auf einem Boot in Maine machen. Zur gleichen Zeit, besonders angesichts all dieser Teile des Puzzles, von denen du und ich gesprochen haben, ist jetzt wahrscheinlich keine großartige Zeit. Also lassen Sie uns stattdessen Wochenendausflüge in Colorado planen. Es ist seit Ewigkeiten her, seit ich in den Colorado Gebirgsbächen zum Fliegenfischen bin, was ich liebe und die ich den Jungs schon immer beibringen wollte. Wir könnten die Ereignisse des Baseball-Teams der Jungs planen. Und lasst uns die Jungs bitten, Jobs zu finden, wo sie am Wochenende frei haben. .
"Wenn wir Colorado fliegen gehen, anstatt eine Bootsfahrt vor der Küste von Maine zu unternehmen, können wir immer noch viel Zeit mit Ihren Eltern verbringen. Eigentlich könnten wir vielleicht noch mehr Zeit haben, als wenn wir nach Maine fliegen würden. Jetzt, da sie im Ruhestand sind, könnten wir sie einladen, einen Monat lang bei uns zu bleiben. Das wäre eine viel billigere Art, Zeit mit ihnen zu verbringen, als uns und die drei Jungs nach Maine zu fliegen. Ihre Leute würden es genießen, hier im Wilden Westen zu reisen, während die Beine und das Gleichgewicht Ihres Vaters immer noch OK genug sind, damit er in den Bergen gehen kann. Während der Wochentage, an denen wir arbeiten mussten, konnten sie zu schönen Orten mit überschaubaren Längenwanderungen fahren. "
"Ich liebe diese Idee", sagte Alyssa. "Ich mache mir Sorgen um unsere Finanzen. Mit diesem neuen Plan, neben den Flugkosteneinsparungen, wäre das Angeln günstig, weil wir Zelte mieten und auslagern könnten. Es ist noch früh genug in dem Jahr, dass wir in der Lage sein sollten, ausgewählte Campingplätze zu reservieren. Und wenn wir den Fischfang auf zwei oder drei lange Wochenendtrips unterbrechen würden, würde ich kaum eine Arbeit verpassen müssen, was wirklich teuer wird, da ich bei meinem neuen Job stundenweise bezahlt werde, statt auf Jahresgehalt. "
"Gibt es kleine Stücke davon, die immer noch unvollendet sind?", Fragte Joe.
Beachte diese Schlüsselfertigkeit
Diese wichtige letzte Frage kann die wichtigsten verbleibenden Probleme identifizieren, die möglicherweise angegangen werden müssen. "Gibt es kleine Stücke davon, die sich immer noch unfertig anfühlen?"
Zurück zum reden
"Ich hasse es, es zuzugeben", fügte Joe hinzu und beantwortete seine eigene Frage, "aber mein Aufenthalt in Colorado hält mich näher an meinen Allergikern. Dieser letzte Asthmaanfall, der letzte Sommer, war ziemlich erschreckend. "
Alyssa dachte nach. "Ich stimme zu! Was mich noch nicht erfüllt hat, ist, dass ich Ihnen dafür danken möchte, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die verschiedenen Aspekte der Entscheidung durchzusprechen, bevor wir einen endgültigen Plan aufgestellt haben. "
Joe lächelte. "Und ich möchte Ihnen dafür danken, dass Sie zugestimmt haben, tatsächlich einen Aktionsplan zu erstellen. Ich kann nur so lange über Bedenken reden. Ich bin sehr erleichtert, als wir herausfinden, was wir tun werden … Oh, und noch eine Sache. Da ich diesen Sommer nicht ein oder zwei Wochen von der Arbeit nehmen muss, wie wäre es dann, wenn wir im nächsten Winter meine Urlaubszeit für einen Kurzurlaub für uns beide nutzen? "
Umarmungen. Lächeln. Erfolg.
(c) Susan Heitler, PhD
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Susan Heitler, Absolventin von Harvard und NYU, ist eine klinische Psychologin aus Denver. Sie hat mehrere Publikationen und eine Website für Paare verfasst, die lernen wollen, mit ihren Differenzen kollaborativ umzugehen, anstatt sich zu streiten.
Dr. Heitlers neuestes Buch und seine Website, Rezepte ohne Pillen: zur Linderung von Depressionen, Wut, Angst und mehr, enthält auch einen Abschnitt über die Fähigkeiten zur gemeinsamen Lösung von Problemen.