Die Hinweise zum Betrug: Die Psychologie der Lügeerkennung

Menschen kommunizieren mit verbalen, vokalen und visuellen Hinweisen. Die von ihnen gewählten Wörter, ihre Sprachqualität und zahlreiche Körperhinweise geben Auskunft über ihren emotionalen und kognitiven Zustand und ob sie lügen mögen. Der Lügefänger muss diese vielfältigen und sehr subtilen Hinweise wahrnehmen und interpretieren. Der Experte, Profi, Lügefänger unterscheidet sich vom (oft fehlgeleiteten) Amateur durch die Hinweise, die sie suchen, das Vertrauen, das sie in sie haben, und die Art, wie sie interpretiert werden.

Lügner "lecken" Täuschung. Die meisten versuchen, ihren Betrug zu verschleiern, aber es ist schwierig, gleichzeitig Worte, Stimme, Gesicht, Füße und Hände zu kontrollieren. Die Stimme und das Gesicht tragen wichtige Hinweise.

Prof. Aldert Vrij von der Portsmouth University in England hat 17 nonverbale Verhaltensweisen identifiziert, die in direktem Zusammenhang mit Lügen stehen können:

Gesangseigenschaften

1. Rede Zögern: Verwenden Sie die Wörter "ah", "um", "er", und so weiter.

2. Sprachfehler: Wort- und / oder Satzwiederholung, Satzwechsel, Satzunvollständigkeiten, Versprecher, usw.

3. Tonhöhe: Änderungen in der Stimmlage, wie z. B. Anstieg oder Abfall der Tonhöhe.

4. Sprachrate: Anzahl der gesprochenen Wörter in einem bestimmten Zeitraum

5. Latenzzeit: Ruhezeit zwischen Frage und Antwort.

6. Häufigkeit der Pausen: Häufigkeit der stillen Zeiten während der Rede.

7. Pausendauern: Länge der stillen Perioden während des Sprechens.

Gesichtsmerkmale

8. Blick: Blick auf das Gesicht des Gesprächspartners.

9. Lächeln: lächeln und lachen.

10. Blinken: Blinzeln der Augen.

Bewegungen

11. Selbstmanipulationen: Kratzen des Kopfes, der Handgelenke und so weiter.

12. Illustratoren: Funktionale Hand- und Armbewegungen, die dazu dienen, das gesprochene Wort zu modifizieren und / oder zu ergänzen.

13. Hand- und Fingerbewegungen: nicht funktionelle Bewegungen von Händen oder Fingern, ohne die Arme zu bewegen.

14. Bein- und Fußbewegungen: Bewegungen der Füße und Beine.

15. Kopfbewegungen: Kopfnicken und Kopfschütteln.

16. Stammbewegungen: Bewegungen des Rumpfes (normalerweise begleitet von Kopfbewegungen).

17. Wechselposition: Bewegungen zur Veränderung der Sitzposition (normalerweise begleitet von Rumpf- und Fuß- / Beinbewegungen).

Er gab auch einige sehr spezifische verbale Indikatoren, die auf eine Person hinweisen können, die lügt:

Negative Aussagen: Aussagen weisen auf eine Abneigung gegen ein Objekt, eine Person oder eine Meinung hin, wie zum Beispiel Ablehnungen und abschätzige Aussagen und Aussagen, die auf eine negative Stimmung hindeuten

Plausible Antworten: Aussagen, die Sinn ergeben und die glaubwürdig und vernünftig klingen

Irrelevante Informationen: Informationen, die für den Kontext irrelevant sind und nicht erfragt wurden

Overgeneralisierte Aussage: Die Verwendung von Wörtern wie "immer", "niemals", "niemand", "alle" und so weiter.

Selbstreferenzen: Die Verwendung von Wörtern, die sich auf den Sprecher selbst beziehen, wie "Ich", "Ich" oder "Mein"

Direkte Antworten: Punktuelle und direkte Aussagen (zum Beispiel "Ich mag John" ist direkter als "Ich mag Johns Firma")

Antwortlänge: Länge der Antwort oder Anzahl der gesprochenen Wörter.

Paul Ekman, der größte Experte auf dem Gebiet, hat Gesichtsausdrücke zur Täuschung betont und wie Gesichtsausdrücke einer Lüge dienen können, aber auch vielfältige und sehr subtile Hinweise auf die Wahrheit liefern. Er argumentiert, dass das Gesicht zeigen kann, welche Gefühle empfunden werden – Wut, Angst, Traurigkeit, Ekel, Bedrängnis, Glück, Zufriedenheit, Aufregung, Überraschung und Verachtung können alle durch unverwechselbare Ausdrücke vermittelt werden. Das Gesicht kann auch zeigen, ob zwei Emotionen miteinander verschmelzen – oft werden zwei Emotionen gefühlt und das Gesicht registriert Elemente von jedem. Das Gesicht zeigt auch die Stärke der gefühlten Emotionen – jede Emotion kann in ihrer Intensität variieren, von Ärger über Wut, Angst bis hin zu Terror usw.

Alle Menschen lernen Gesichtsanzeigeregeln. Aber für den erfahrenen Beobachter gibt es eine Reihe von Mikroausdrücken, die die Emotionen hinter sich bringen. Es gibt alle möglichen technischen Begriffe, die Ausdrücke beschreiben. Zum Beispiel ist ein "gequetschter Ausdruck" einer, bei dem ein (möglicher natürlicher) Ausdruck maskiert oder von einem anderen abgedeckt wird). Experten suchen nach "asymmetrischen Gesichtsausdrücken", die nur auf einer Seite des Gesichts zu sehen sind, nach der genauen Position dieser Ausdrücke, dem Zeitpunkt des Ausdrucks (mit beiden Wörtern und anderen Ausdrücken).

Für den Experten wie Ekman ist das Gesicht wirklich der Spiegel der Seele. Er glaubt, dass man zwischen achtzehn verschiedenen Arten von Lächeln unterscheiden kann, von verächtlich, gedämpft und unglücklich bis hin zu dem koketten, peinlichen und nachgiebigen Lächeln. Er dokumentiert auch einige Merkmale, die oft mit bestimmten Lügen einhergehen. Falsches Lächeln ist oft unpassend (wenn sie auftreten, wie lange sie dauern); sie sind oft asymmetrisch, sie sind nicht von der Beteiligung der vielen Muskeln um das Auge herum begleitet und decken nur die Aktionen des unteren Gesichts und des unteren Augenlids ab.

Ekman hat argumentiert, dass das Gesicht viele verschiedene Hinweise auf Täuschungen enthalten kann, einschließlich Mikros, quietschende Ausdrücke, Lecks in den zuverlässigen Gesichtsmuskeln, Blinzeln, Pupillenerweiterung, Reißen, Erröten und Blanchieren, Asymmetrie, Zeitfehler, Ortungsfehler und falsches Lächeln.

Experten, Experten und Forscher – sie sind nicht dieselben – werden oft von den Medien dazu aufgefordert, zu analysieren, ob eine (berühmte) Person die Wahrheit sagt. Das Clinton – Lewinsky-Problem ist ein gutes Beispiel dafür. In der Regel müssen sie nur kurze Videoclips machen.

Es gibt ein paar Tatsachen, die beim Lügen eindeutig zutreffen:

1. Sie können Stresssignale beobachten, die durch das vegetative Nervensystem erzeugt werden: trockener Mund, verschwitzte Handflächen, flaches ungleichmäßiges Atmen, tickernde Nase und Kehle, Erröten oder Blanchieren. Diese sind beobachtbar, wenn jemand unter Stress steht, ob er lügt oder nicht. Es ist sehr leicht, die beiden zu verwechseln. Die meisten Personen in Interviews sind anfangs zumindest ängstlich. Psychopathen sind brillante Lügner, weil sie keine Schuldgefühle haben und daher beim Lügen nicht ängstlich werden.

2. Die Menschen sind sich ihrer Füße oder Beine weniger bewusst: Je weiter du vom Gesicht kommst, desto näher kommst du der Wahrheit. Plötzliche Veränderungen beim Fußbohren, das Zeigen der Füße zum Ausgang ("Ich will hier raus"), gleichzeitige enge Arm- und Fußkreuzungen wurden alle als Anzeichen für Lügen genommen. Doch aktive Extrovertierte zappeln mehr, als jüngere Kinder. Fußbewegungen können ebenso zuverlässig ein Indikator für Langeweile wie für Lügen sein. Das häufige Überqueren der Beine kann einfach auf einen unbequemen Stuhl hinweisen. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Synchronizität zwischen dem, was gesagt wird, und der Veränderung von sin NVB während der Konvertierung zu betrachten.

3. Haltung ist aufrichtiger als Geste: Sie kann als unnatürlicher angesehen werden und wird gezwungen, wenn Menschen lügen. Weil die Menschen sich ihrer Gesamthaltung weniger bewusst sind, können sie heimlich verschiedene Wünsche signalisieren (weggehen) oder dass sie die Wahrheit zurückhalten. Natürlich haben Form und Komfort von Möbeln etwas damit zu tun.

4. Give-away, expansive Gesten sinken: Weil sie fühlen, dass sie gefangen werden können, neigen Lügner dazu, auf ihren Händen zu sitzen, ihre Arme zu falten, ihre Hände zu verschränken. Der Mangel an Spontaneität kann ein Hinweis auf Lügen oder Angst sein – die Angst, erwischt zu werden. Und manche Menschen sind einfach nicht so gestisch ausdrucksvoll wie andere.

5. Schlaue Blicke: Wenn Kinder lügen, schauen sie nach unten oder weg. Sie sehen schuldig aus, aber sehen Sie nicht in die Augen. Vielen Unschuldigen wurde vorgeworfen, gelogen zu haben, weil sie Augenkontakt vermeiden. Aber Menschen vermeiden Augenkontakt aus vielen verschiedenen Gründen – sie fühlen sich unsicher in Bezug auf ihre Meinung, sie versuchen, sich an Fakten zu erinnern, oder sie fühlen sich in sozialer Verlegenheit. In manchen Kulturen ist es unhöflich, jemandem in die Augen zu schauen. Und wie wir einige Lügner sehen werden, die wir gefangen haben, weil sie diese "Regel" kennen, sagen sie zu viel. In diesem Sinne "protestierten" sie zu sehr und wurden dadurch erwischt.

Beträchtliche und beeindruckende Forschungen wurden zum Thema Lügen durchgeführt. Die Forschung kann beinhalten, dass Menschen gefilmt werden, wenn sie bekannt sind, dass sie lügen, und auch wenn bekannt ist, dass sie die Wahrheit sagen. Aus einer Analyse ihres "normalen" nicht-zwischenmenschlichen Stils kann man den Unterschied sehen, wenn sie tatsächlich lügen. Und man kann die Art der Lüge variieren, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Man kann diese Studien an Männern wie gegen Frauen durchführen, Profis gegen Arbeiter; Neurotiker gegenüber dem Stall und so weiter, um individuelle Differenzmuster zu betrachten.

Es gibt jedoch keine harten und schnellen Praktiken, um Lügner zu fangen. Bei einem Interview ist es gut, sie zu entspannen (um sie auf der Hut zu sein) und dann so viel wie möglich zu reden. Je mehr gesagt, desto mehr Möglichkeiten, um gefangen zu werden.

Peter Collett, der von der Universität Oxford ausgebildete Psychologe, verwendete das Konzept von "erzählen", um Signale oder Handlungen zu spezifizieren, die "Ihnen sagen", was jemand denkt, selbst wenn diese Person es selbst nicht weiß:

Erkennung sagt: Während die meisten Menschen glauben, dass sie gut Lügen erkennen können, scheint das Gegenteil der Fall zu sein. Sie scheinen aus fünf Gründen an dieser wichtigen Fähigkeit zu scheitern. Die ersten Menschen bevorzugen glückselige Ignoranz, wollen nicht zugeben, dass die andere Person lügt. Die nächsten Leute setzen ihre Erkennungsschwelle sehr hoch, aber sehr verdächtige Personen setzen sie sehr niedrig. Drittens sind Menschen, die auf Intuition und "Bauchgefühl" angewiesen sind, nicht so gut wie diejenigen, die nach Hinweisen auf Täuschung suchen. Viertens vergessen die Menschen, dass alle Verhaltensweisen mehrere Ursachen haben und dass es wenige einzelne, einfache Indikatoren für Lügen gibt. Schließlich suchen die Leute an den falschen Stellen und nach den falschen Hinweisen – zappelnd und nicht lächelnd. Er dachte dann über klassische Lügengeschichten nach.

Eye Tells: Die Leute kennen die Blickmuster und kontrollieren sie, aber andauerndes schnelles Blinzeln und ungewohntes Vorsitzen können Zeichen des Lügens sein.

Body Tells: Trotz gängiger Überzeugungen sind Handbewegungen und Zappeln unter bewusster Kontrolle und daher unzuverlässige Lügenindizes. Andere vernachlässigte Dinge wie Bein- und Fußbewegungen und Selbstberührung sind jedoch bessere Indikatoren. Außerdem scheinen genauso viele Lügner eher einzufrieren, als beim Lügen zunehmend animiert zu werden. Nose Tells: Die Nase zu berühren bedeutet wirklich, den Mund zu bedecken. Das "Pinocchiosyndrom" kann einfach durch Angstzustände verursacht werden und es bleibt unklar, ob eine Vasokonstriktion (Blut aus dem Gesicht / Nase) oder Vasodilatation (Blut im Gesicht / Nase) auftritt, wenn Menschen lügen.

Masking Tells: Dies sind Masken (oft lächelt), die Menschen benutzen, um ihre negativen Gefühle über Lügen zu verbergen oder zu überdecken. Die geraden oder krypto-entspannten Gesichtsmasken scheinen am besten zu funktionieren.

Smiling Tells: Smiles werden häufig von erfahrenen Lügnern benutzt, weil sie beide sich positiv fühlen und auch weniger misstrauisch sind, wenn sie lügen. Aber es gibt viele Arten von Lächeln – vermischt, elend, gefälscht. Anhaltspunkte für das gefälschte Lächeln liegen in der Dauer (sie halten länger), der Montage (sie werden schneller zusammengesetzt und demontiert), der Position (beschränkt auf den unteren Teil des Gesichts), der Symmetrie (weniger symmetrisch).

Micro Tells: Dies sind sehr schnelle, kurzlebige, mikroskopische Ausdrücke, die live nur schwer zu sehen sind, aber auf der zweiten Videobandwiedergabe zu sehen sind. Sie können sich auf Spannungsabbau oder Wut oder eine ganze Reihe von Emotionen im Zusammenhang mit Lügen beziehen.

Talking Tells: Trotz der Tatsache, dass die meisten Menschen glauben, dass nonverbale Hinweise besser sind als verbale Hinweise auf Lügen, scheint es tatsächlich umgekehrt zu sein.

Collett (2003) listet elf davon auf:

Umgehung: mit langatmiger Exkursion um den heißen Brei herumreden.

Gliederung: broadbrush, detailloser Account. Lügner werden selten erweitert, wenn sie von Wahrsagern gefragt werden.

Smoke Screens: verwirrende, nicht sinnvolle Aussagen.

Negative: Lügner verwenden eher negative Aussagen.

Wortwahl: weniger Selbstreferenzen (ich, ich) und mehr Verallgemeinerungen (jeder, immer).

Disclaimer: übermäßige Verwendung von "Ich weiß, dass das Geräusch seltsam klingt", "Lass es mich dir versichern", und "Du wirst das nicht glauben, aber …".

Formalität: Sie werden angespannter und formeller und sagen Dinge wie nicht statt nicht.

Tense: Lügner verwenden die Vergangenheitsform mehr, um sich von dem Ereignis, das sie beschreiben, zu distanzieren.

Geschwindigkeit: Lügner verlangsamen wegen der Belastung ihrer verschiedenen Fähigkeiten.

Pause: Lügner pausieren mehr mit eher traditionellen Dysfluences wie 'um' und 'er'.

Pitch: Das steigt mit Emotionen.

Trotz der Tatsache, gibt es zahlreiche populäre Bücher und Artikel, die scheinen zu implizieren, dass Sie "Menschen wie ein Buch lesen können" und relativ leicht zu fangen Lügner Experte auf dem Gebiet sagen das genaue Gegenteil. Die Fähigkeit, Lügen zu entdecken, ist vielschichtig und problematisch. Kurz gesagt, es kommt darauf an: Es hängt von der Natur der Lüge, der Persönlichkeit und der Erfahrung des Lügner und der Person ab, die versucht, die Lüge und den Kontext / die Situation zu erkennen, in der die Lüge erzählt wird.

Kurz gesagt, Ekman bemerkt, dass es einfacher ist, Lügner zu fangen, wenn: die Lüge zum ersten Mal erzählt wird; die Person hat diese Art von Lüge vorher nicht erzählt; die Einsätze sind hoch – am wichtigsten ist die Androhung schwerer Bestrafung; der Interviewer weiß, wie er den Interviewten ermutigen kann, seine Geschichte zu erzählen; und der Interviewer und der Befragte kommen aus dem gleichen kulturellen Hintergrund und sprechen die gleiche Sprache

Es scheint, dass sowohl verbale als auch nonverbale Hinweise betrügerisch sind und dass entgegen der landläufigen Meinung verbale / stimmliche Hinweise genauso genau und sensitiv sein können wie die Körpersprache. Gerade weil die Höhlen glauben, dass es mehr Potential gibt, sie durch ihren Körper zu fangen, als ihre Stimme, konzentrieren sie sich zu sehr auf ihre Körpersprache und nicht darauf, was sie sagen oder wie sie es sagen.

Wie gehen professionelle Lügenfänger (dh Polizei, Zollbeamte) daran, Lügner zu fangen? In der Tat sind sie besser als nicht-professionelle? Es gibt einige einfache, aber wichtige Punkte, die man beim Versuch, Lügner zu fangen, beachten sollte:

Richten Sie das Basisratenverhalten ein. Wie sind sie, wenn sie normal sind, entspannt und die Wahrheit sagen? Geben Sie den Menschen Zeit, sich zu entspannen und zu sehen, wie sie sich verhalten, wenn es unwahrscheinlich ist, dass sie lügen. Manche Leute zappeln mehr als andere. Neurotiker sind die meiste Zeit ängstlicher als der Stall. Es gibt zahlreiche idiosynkratische, aber stabile nonverbale Verhaltensunterschiede zwischen Individuen. Es ist zu leicht, bestimmte Zeichen wie Schwitzen oder Augenkontakt als einen Verrat an Angst und eine Funktion des Lügens zu verwechseln, wenn es für diese Person völlig normal ist.

Achten Sie auf plötzliche Veränderungen im verbalen, vokalen oder visuellen Verhalten wie Bewegungen. Es ist, wenn Verhalten merklich ändert, dass es am bedeutungsvollsten ist.

Beachten Sie jegliche Diskrepanz zwischen dem, was gesagt wird und wie es gesagt wird, sowie zwischen unterschiedlichen Angstzuständen, wenn bestimmte Themen angesprochen werden. Wenn die Augen, die Stimme und die gesprochenen Worte nicht emotional synchron sind, kann das ein gutes Zeichen für das Lügen sein. Ein gezwungenes Lächeln oder Lachen, um die sorgfältig vorbereitete verbale Linie zu begleiten, kann ein starker Hinweis darauf sein, dass "etwas Interessantes vor sich geht".

Formulieren Sie eine Hypothese über die Ursache: Worüber lügen sie, was ist das heikle Thema? Nicht alles ist eine Lüge. Warum sollten sie über einige Probleme lügen und nicht über andere?

Testen Sie die Theorie, indem Sie ein bestimmtes Thema (den Bereich der Lügen) aufstellen und sehen, ob das nonverbale Muster wieder auftritt. Wenn es anhaltende Anzeichen von Unbehagen gibt, wenn bestimmte Themen in das Gespräch wieder eingeführt werden, kann man eine stärkere Möglichkeit des Lügens annehmen.

Die Quintessenz ist jedoch, dass es selbst für den geschulten Experten oft sehr schwierig ist, jemanden davon abzuhalten. Wir haben Videobänder von berühmten Spionen liegen; von Mördern, die vorgeben, Opfer zu sein, die um Hilfe bitten; von Politikern, die in Videoaufnahmen nackte Lügen erzählen. Es gelingt ihnen, Hunderte von Menschen zu täuschen. Selbst der Lügendetektor kann relativ leicht getäuscht werden. Studien, die damit arbeiten, haben gezeigt, dass es bei einer Fehldiagnose viel wahrscheinlicher ist, dass eine unschuldige Person als schuldig beurteilt wird, als umgekehrt. Passen Sie also auf die Person auf, die behauptet, im Interview gute Lügner zu sein. Es könnte wahr sein … oder ein selbstbetrügerisches Schweinefleisch!

Aber die Experten warnen davor, sich besonders in der schwierigen Aufgabe zu fühlen, "ungläubig-die-Wahrheit" zu unterscheiden und ebenso leicht "eine Lüge zu glauben". Die klare Abwesenheit eines Täuschungszeichens ist kein Beweis für die Wahrheit. Ein Problem, wie es oben erwähnt wurde, sind die immer vorhandenen idiosynkratischen individuellen Unterschiede.